Gerenciar a licença do Microsoft Teams Exploratory

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

A experiência do Microsoft Teams Exploratory permite que os usuários em sua organização que têm o Microsoft Entra ID e não estão licenciados para o Teams iniciem uma experiência exploratória do Teams. Os administradores podem ativar ou desativar esse recurso para os usuários em sua organização.

O que há na experiência do Teams Exploratory?

Os planos de serviço que um administrador exibirá como parte da experiência de exploratório da equipe são:

  • Exchange Online (Plano 1)
  • Power Automate
  • Microsoft Viva Insights
  • Microsoft Forms (Plano E1)
  • Microsoft Planner
  • Pesquisa da Microsoft
  • Microsoft Stream para Microsoft 365 e Office 365 E1 SKUs 1</1>
  • Microsoft Teams
  • Gerenciamento de Dispositivo Móvel para o Microsoft 365 ou Office 365
  • Aplicativos do Office Mobile para Office 365
  • Office Online
  • Power Apps para o Microsoft 365 ou para o Office 365
  • SharePoint Online (Plano 1)
  • Sway
  • To-Do (Plano 1)
  • Whiteboard (Plano 1)
  • Viva Engage

Quem é elegível

Os usuários atendem aos critérios para uma experiência Exploratória de Teams se:

  • Tem um endereço de email de domínio gerenciado do Microsoft Entra.
  • Pertence a um locatário com uma assinatura paga.
  • Não tenha uma licença do Teams ativa.
  • Não estão em um locatário onde uma política de atribuição de licença foi criada.

Os administradores devem permitir que os usuários se inscrevam em aplicativos e versões de avaliação (no centro de administração do Microsoft 365). Para obter mais informações, confira Gerenciar a experiência do Teams Exploratory, mais adiante neste artigo.

Quem não está qualificado

Os usuários não se enquadram nos critérios se:

  • Atualmente tem uma licença paga ou de avaliação do Teams tem ou anteriormente tinha uma licença de avaliação.
  • Estão em um locatário que usou/recebeu pelo menos uma oferta especial de COVID.

Sua organização não está qualificada para esta oferta se você for um Cliente Parceiro de Agregação ou se for um cliente do GCC, GCC High, DoD ou EDU.

Como os usuários se inscrevem na experiência do Teams Exploratory

Os usuários qualificados podem se inscrever para a Experiência do Teams Exploratory entrando no Teams a partir da área de trabalho ou da web em teams.microsoft.com. No momento, a ativação do Teams Exploratory por meio do dispositivo móvel não é compatível. Ao se inscreverem, essa licença será atribuída automaticamente a eles e o administrador do locatário receberá uma notificação por email na primeira vez que alguém em sua organização iniciar a experiência do Teams Exploratory.

Gerenciar a experiência do Teams Exploratory

Nota

Há duas experiências possíveis do Teams Exploratory: organizacional ou autoatendimento. A partir do final de abril de 2023, os usuários em organizações que não tenham a avaliação organizacional estarão qualificados para a avaliação de autoatendimento. Algumas das instruções neste artigo dependerão de qual experiência do Teams Exploratory seus usuários têm acesso.

Para ver se você tem usuários com uma licença do Teams Exploratory, acesse o Centro de administração do Microsoft 365>Cobrança>Licenças> e role para ver se o Microsoft Teams Exploratory está listado. Se ele estiver listado, você tem usuários com uma licença do Teams Exploratory.

Nesta página do centro de administração do Microsoft 365, você também pode verificar se suas licenças do Teams Exploratory são uma avaliação baseada em locatário ou de autoatendimento. Selecione o ícone Filtro, role até Tipo de conta e escolha Organizacional ou Autoatendimento. Se a licença do Microsoft Teams Exploratory for exibida com o filtro Organizacional, a avaliação do Teams Exploratory será baseada em locatário. Se a licença aparecer com o filtro Autoatendimento, ela será autoatendimento.

A experiência do Teams Exploratory deve ser iniciada por usuários finais individuais. Você não pode iniciar esta oferta em nome dos funcionários do usuário final.

Os administradores podem desabilitar a capacidade para que os usuários finais executem a experiência do Teams Exploratory em sua organização. Para obter mais informações, confira Impedir que os usuários instalem serviços e aplicativos de avaliação.

Atribuição de plano de serviço

A experiência Exploratória do Teams vem com uma licença do Exchange Online, mas não será atribuída ao usuário até que o administrador a atribua.

  • Se o usuário ainda não tiver uma licença do Exchange e o administrador ainda não tiver atribuído a licença do Exchange Online, o usuário não poderá agendar reuniões no Teams e pode estar perdendo outras funcionalidades do Teams.

  • Se o usuário já tiver uma licença do Exchange Online atribuída a ele e, em seguida, se inscrever na licença do Teams Exploratory, seu plano do Exchange Online será desativado. O administrador precisará reativar o plano no centro de administração do Microsoft 365.

    1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.
    2. Selecione Cobrança na navegação do lado esquerdo.
    3. Selecione Licenças no menu.
    4. Na página Licenças, localize e selecione o(s) usuário(s).
    5. Selecione Gerenciar aplicativos & serviços na barra de ações.
    6. No painel Gerenciar aplicativos & serviços, ative Exchange Online selecionando a caixa de seleção.
    7. Selecione Salvar.

Impedir que os usuários instalem serviços e aplicativos de avaliação

Você pode desativar a capacidade de um usuário de instalar aplicativos e serviços de avaliação, o que impediria o usuário de executar a experiência Exploratória do Teams.

Se os usuários tiverem a avaliação do Teams Exploratory de autoatendimento

Se o locatário tiver usuários com a avaliação do Teams Exploratory de autoatendimento, você precisará usar o PowerShell para desativar a capacidade do usuário de instalar aplicativos e serviços de avaliação, mesmo que as avaliações já tenham sido desativadas.

Para obter instruções sobre como habilitar e desabilitar a capacidade dos usuários de instalar aplicativos e serviços de avaliação, consulte Usar AllowSelfServicePurchase para o módulo do MSCommerce PowerShell.

Se os usuários tiverem a avaliação organizacional do Teams Exploratory baseada em locatário

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Na navegação do lado esquerdo, acesseConfigurações>Configurações da organização.
  3. Na guia Serviços, role e selecione Aplicativos e serviços de propriedade do usuário.
  4. No painel, desmarque a caixa de seleção Permitir que os usuários instalem aplicativos e serviços de avaliação.

Nota

Se a sua organização não estiver qualificada para a experiência do Teams Exploratory, você não verá a opção Permitir que os usuários instalem aplicativos e serviços de avaliação.

Gerenciar a disponibilidade de um usuário com uma licença que inclua o Teams

Um usuário que recebe uma licença que inclui o Teams não está qualificado para a experiência do Teams Exploratory. Quando o plano de serviço do Teams está ativado, o usuário pode entrar e usar o Teams. Se o plano do serviço estiver desativado, o usuário não poderá entrar e a experiência do Teams Exploratory não estará disponível. Você deve ter privilégios de administrador.

Para desativar o acesso ao Teams:

  1. No centro de administração do Microsoft 365, selecione Usuários>Usuários ativos.
  2. Localize e selecione o usuário.
  3. No painel do usuário, selecione a guia Licenças e aplicativos.
  4. Desmarque a caixa de seleção da licença do Microsoft Teams.
  5. Selecione Salvar alterações.

Gerenciar a disponibilidade do Teams para os usuários que já estão usando a experiência do Teams Exploratory

Se um usuário estiver executando a experiência do Teams Exploratory, você poderá desativá-la removendo a licença ou o plano de serviço. Você deve ter privilégios de administrador e os usuários devem estar na licença de avaliação baseada em locatário.

Para desativar a licença de experiência do Teams Exploratory:

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Usuários>Usuários ativos.
  2. Localize e selecione o usuário.
  3. No painel do usuário, selecione a guia Licenças e aplicativos.
  4. Desmarque a caixa de seleção da licença do Teams Exploratory.
    1. A caixa do Teams Exploratory será exibida após o primeiro usuário da organização iniciar a experiência do Teams Exploratory.
  5. Selecione Salvar alterações.

Gerenciar o Teams para usuários que possuem a licença do Teams Exploratory

Você pode gerenciar usuários que possuem a licença do Teams Exploratory, assim como gerencia usuários que possuem uma licença paga regular. Para mais informações, confira Gerenciar as configurações do Teams da sua organização.

Atualizar usuários do Teams Exploratory

Você deve ter privilégios de administrador para mover usuários de uma licença do Teams Exploratory para uma licença paga do Teams. Para obter mais informações, confira Atualizar usuários da versão de avaliação do Teams Exploratory.

Se você tiver licenças organizacionais do Teams Exploratory baseadas em locatário, poderá cancelar as licenças do Teams Exploratory dos usuários. Para obter mais informações, consulte Remover uma licença do Microsoft Teams Exploratory.

Nota

Se a licença do Teams Exploratory terminar e um usuário não for movido imediatamente para uma assinatura que inclui o Teams, ele perderá o acesso ao Teams após um período de carência de 30 dias. Após mais 30 dias, os dados do Teams, do OneDrive e do SharePoint associados serão excluídos. O usuário ainda existe no Microsoft Entra ID.

Assim que uma nova licença for atribuída ao usuário para habilitar a funcionalidade do Teams novamente, todo o conteúdo ainda existirá se o usuário for adicionado dentro do período de tempo de tolerância.

Remover uma licença do Teams Exploratory

Você só poderá remover as licenças do Teams Exploratory dos usuários se elas forem licenças organizacionais baseadas em locatário. Para obter mais informações sobre como gerenciar avaliações de autoatendimento, consulte Gerenciar compras de autoatendimento e avaliações (para administradores).

Qual é a política de retenção de dados

Para saber mais sobre a política de retenção de dados da Microsoft, confira Informações de assinatura do Microsoft 365.

Quanto tempo dura a experiência do Teams Exploratory?

O Teams Exploratory dura dependendo de qual experiência do Teams Exploratory seus usuários têm acesso.

Avaliação do Teams Exploratory de Autoatendimento

Para usuários com a avaliação do Teams Exploratory de autoatendimento, há dois períodos de avaliação diferentes:

  • Para clientes do Contrato Enterprise (EA): período de avaliação de 6 meses
  • Para clientes que não tenham Contrato Enterprise (EA): período de avaliação de 3 meses

O período de avaliação de autoatendimento começa quando um usuário se inscreve no Teams Exploratory. A data de expiração é determinada por usuário. Cada usuário terá uma data de expiração exclusiva, dependendo do período de avaliação para o qual se qualificar e de quando se inscrever.

Avaliação organizacional do Teams Exploratory baseada em locatário

Para usuários com a avaliação organizacional baseada em locatário, eles terão um período de avaliação de 12 meses.

A avaliação baseada em locatário começa quando o primeiro usuário em uma organização se inscreve no Teams Exploratory. A data de expiração se aplicará a todos os usuários no mesmo locatário, pois o período de avaliação começa na data de inscrição do primeiro usuário.

Nota

A data de término da experiência é configurada no nível da organização, o que significa que se aplicará a todos os usuários da mesma organização. Por exemplo, o usuário 1 se inscreveu para a assinatura em 1º de janeiro de 2021. Isso inicia a data de término da assinatura em 31 de dezembro de 2021. Outro usuário, o Usuário 2, se inscreveu para a assinatura em 1º de outubro de 2021. O usuário 2 pode usar o Teams Exploratory por três meses, já que a data de término será 31 de dezembro de 2021 porque eles estão sob a mesma assinatura da organização do Usuário 1.

O que os administradores devem fazer ao final da avaliação do Teams Exploratory

No final do período de avaliação, os administradores devem converter todos os usuários do Teams Exploratory para uma licença paga que inclui o Teams. É vital garantir que a ação seja concluída antes que a assinatura do Teams Exploratory expire para evitar qualquer interrupção na experiência do usuário.

Nota

Os clientes serão desabilitados e impedidos de iniciar uma nova licença de avaliação do Exploratory por 3 meses após a expiração de sua licença de avaliação do Exploratory anterior.

Para obter mais informações, confira Atualizar usuários do Teams Exploratory, acima nesse artigo.