Atualizar os usuários da avaliação gratuita do Teams Exploratory

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Esse artigo fornece uma visão geral de como atualizar seus usuários de uma avaliação gratuita do Teams Exploratory para licenças pagas do Teams.

Nota

Há duas experiências possíveis do Teams Exploratory: organizacional ou autoatendimento. A partir do final de abril de 2023, os usuários em organizações que não têm a avaliação organizacional serão qualificados para a avaliação de autoatendimento. Algumas das instruções neste artigo dependerão de qual experiência do Teams Exploratory seus usuários têm acesso.

Para ver se você tem usuários com uma licença exploratória do Teams, acesse o Centro de administração do Microsoft 365>Billing>Licenses> e role para ver se o Microsoft Teams Exploratory está listado. Se ele estiver listado, você terá usuários com uma licença exploratória do Teams.

Nesta página Centro de administração do Microsoft 365, você também pode marcar se suas licenças exploratórias do Teams forem uma avaliação baseada em locatário ou autoatendimento. Selecione o ícone Filtrar , role até o tipo Conta e escolha Organizacional ou Autoatendimento. Se a licença exploratória do Microsoft Teams for exibida com o filtro Organizacional , a avaliação exploratória do Teams será baseada em locatário. Se a licença for exibida com o filtro de autoatendimento , ela será autoatendimento.

Etapa 1: quando atualizar

Para marcar quando a avaliação exploratória do Teams da sua organização estiver expirando e quantos usuários ativos ela tiver, entre no Centro de administração do Microsoft 365 e vá para Cobrar>seus produtos. Você também será notificado antes que a avaliação do Teams Exploratory expire.

Importante

Você deve fazer um plano para atualizar seus usuários para licenças pagas antes da data de expiração, para que os usuários não percam o acesso ao Teams.

Os usuários perderão o acesso ao Teams 30 dias após a data de vencimento da avaliação. Desde que os usuários sejam atribuídos a uma licença paga dentro de 60 dias a partir da data de validade, eles poderão recuperar o acesso ao Teams e todo o conteúdo ainda existente. No entanto, após 60 dias, os dados dos usuários são excluídos. Depois que uma nova licença é atribuída aos usuários para habilitar a funcionalidade do Teams, se eles forem adicionados dentro do período de carência, todo o conteúdo permanecerá. Para obter mais informações, confira O que acontece com meus dados e acesso quando minha assinatura termina?.

Etapa 2: escolher um caminho de atualização

Ponta

Recomendamos o Teams Essentials como a principal opção para clientes que desejam atualizar suas avaliações gratuitas expiradas do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comparar o Microsoft Teams Essentials com outros planos.

Dependendo das assinaturas que sua organização tem atualmente, há várias maneiras de atualizar de uma avaliação exploratória do Microsoft Teams para uma licença paga:

  • Atualizar uma assinatura Microsoft 365 existente. Use essa opção se sua organização tiver assinaturas de outros produtos do Office que não incluem o Teams. Para obter mais informações, consulte Atualizar para um plano de negócios diferente.

  • Adicionar usuários a uma assinatura Microsoft 365 existente. Use essa opção se sua organização não tiver licenças pagas suficientes do Teams para cobrir os usuários do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comprar ou remover licenças.

  • Comprar uma nova assinatura do Microsoft 365. Use essa opção se sua organização não tiver assinaturas existentes para produtos do Office ou se sua organização quiser comprar uma assinatura diferente da assinatura existente para cobrir os usuários do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comprar uma assinatura Microsoft 365 para empresas.

  • Mover usuários para uma nova licença. Esse método só pode ser usado por clientes que têm usuários com a avaliação exploratória do Teams de autoatendimento.

    • Entre no centro de administração da Microsoft e vá para Cobrançade seus produtos>Avaliação>Exploratória do Microsoft Teams. Escolha os usuários que você precisa mover. Selecione o botão Mover na barra de ações e selecione uma assinatura para a qual mover esses usuários.

Se você não tiver certeza para qual assinatura Microsoft 365 atualizar, consulte Microsoft 365 para Empresas. Se você precisar de ajuda adicional para escolher uma assinatura ou se sua organização precisar de mais de 300 licenças, entre em contato com seu parceiro Microsoft ou representante de conta Microsoft.

Etapa 3: atribuir licenças pagas

Importante

Antes de cancelar a atribuição de licenças do Teams Exploratory, atribua as novas licenças a todos os usuários que você está atualizando. Caso contrário, eles perderão o acesso ao Teams até que você atribua uma licença paga.

Para atribuir suas licenças recém-adquiridas, consulte Atribuir licenças a usuários.

Depois de atribuir as novas licenças, cancele a atribuição das licenças do Teams Exploratory. Para obter mais informações, confira Licenças do Unassign de usuários.

Política de auto-atribuição

Na próxima vez que você atualizar, use políticas de auto-atribuição automática para criar políticas para sua organização, atribuindo automaticamente licenças de assinaturas pagas a novos usuários que não adquiriram uma licença do Teams. Para obter mais informações, consulte gerenciar políticas de auto-atribuição automática.