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Funções, permissões e acesso ao espaço de trabalho para usuários

  • Artigo

Funções apropriadas: Administrador da conta | Administrador global | Administrador de gerenciamento de usuários

Você determinará o acesso que os usuários terão ao Partner Center pelas funções a eles atribuídas. Cada programa tem funções específicas para o negócio ao qual se relaciona. Por exemplo, se sua empresa for uma empresa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), seus usuários precisarão de funções específicas para o programa CSP, não apenas funções padrão de gerenciamento de locatários do Microsoft Entra, como administrador global.

As tabelas neste artigo são listadas por função de usuário do Partner Center. As tabelas listam as permissões concedidas por essas funções e os espaços de trabalho aos quais essas funções têm acesso.

Este artigo não descreve todas as funções, como funções nos marketplaces da Microsoft e funções com privilégios para vários recursos granulares de GDAP (privilégios de administrador delegado).

Observação

As atribuições de função ou alterações feitas no portal do Azure podem levar até uma hora para aparecer no Partner Center.

Não há suporte para a edição de permissões de usuário em nuvens nacionais, incluindo o Microsoft Cloud for US Government e o Microsoft Azure e o Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China.

Funções de locatário do Microsoft Entra e funções que não são do Azure AD

  • As funções de locatário do Microsoft Entra incluem funções de administrador global, administrador de usuário e CSP.
  • Funções não Azure-AD são funções que não gerenciam o locatário. Eles incluem administrador de perfil comercial, administrador de referência, administrador de incentivo, usuário de incentivo e administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program (anteriormente Microsoft Partner Network).

Lista de funções

Esta seção lista as funções descritas neste tópico. Você pode usar os links nesta lista para ir diretamente para as seções específicas da função neste artigo:

Descrições e detalhes da função

Função de administrador da conta

Essa função é uma função administrativa disponível para parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador da conta concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Configurações da conta.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Adicionar locais Gerenciar locais
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Atribuir funções a usuários do locatário para funções não pertencentes ao Azure AD
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Registrar locais em programas
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Gerenciar perfis relacionados às contas das quais você é administrador
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de agente administrador

Essa função está disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem. A função de agente administrador concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Configurações da Conta, Cobrança, Clientes e Preços. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Registrar um revendedor com valor agregado
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Gerenciamento de assinaturas
Cobrança Exibir e gerenciar orçamentos de gastos do Azure Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Definir um orçamento de gasto do Azure para um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Administrar em nome de um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Criar e aplicar perfis a dispositivos
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Solicitar privilégios de administrador delegado
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Solicite uma parceria com um revendedor indireto
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Solicite um relacionamento com um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Veja o contrato do cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Integridade do serviço e solicitações de serviço para clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Preços Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Ver preços e ofertas

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Função de administrador de cobrança

Essa função está disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem. A função de administrador de cobrança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Cobrança. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Cobrança Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Gerenciar problemas de faturamento em nome dos clientes Fornecer suporte a cobrança para seus clientes e ajudar a responder às perguntas deles sobre cobrança
Cobrança Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir e gerenciar arquivos de faturamento, faturas e reconciliação Ler sua fatura
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador do perfil da empresa

Essa função está disponível para parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador do perfil comercial concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Referências.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Referências[3]
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.
 Gerenciar indicações Criar e gerenciar perfis de negócios Gerenciar perfil de negócios

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Função de administrador de solução de venda conjunta

Essa função está disponível para parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador da Solução de venda conjunta concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Referências.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Referências[3] Consulte Escopo das funções de indicação neste artigo. Gerenciar indicações Pode acessar a guia Solução de venda conjunta no espaço de trabalho Referências para adicionar ou atualizar as listagens/documentos e contatos de soluções que já estão ativas na vitrine do marketplace. Configurar solução de venda conjunta

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Função de usuário padrão

Esta função está disponível para parceiros inscritos em qualquer programa. A função de usuário Padrão concede o menor privilégio em todas as funções. Isso é atribuído por padrão a todos os usuários no locatário da ID do Microsoft Entra que fazem logon no Partner Center.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Ver meu perfil de aprendizagem Vincular ou desvincular um perfil do Learn a um PartnerID
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir meu perfil Redefinir sua senha

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Função de visualizador de relatórios executivos

Essa função está disponível para Parceiros inscritos no Programa de Parceiros de Nuvem do Microsoft AI. O papel de visualizador de relatório executivo concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho do Insights.

Workspace Descrição Área Nível de acesso Saiba mais
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Desempenho de produtos de nuvem Acesso a todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados ao uso, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução de nuvem Visão geral dos relatórios do painel disponíveis em Insights do Partner Center
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Surface Insights Acesso a todos os relatórios do Surface Insights no nível da conta global do parceiro (PGA)

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Função de administrador global

Esta é uma função administrativa disponível para parceiros inscritos em muitos programas diferentes. A função de administrador global concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações da conta, Cobrança, Preços e Insights. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Fornecedor de painel de controle Exibir e gerenciar qualquer um dos usuários que precisam acessar os recursos do fornecedor do Painel de Controle (CPV)
Configurações de conta Fornecedor de painel de controle Exibir e gerenciar seu perfil de CPV Inscreva-se como um Fornecedor de Painel de Controle para ajudar a integrar sistemas de parceiros CSP com as APIs do Partner Center
Configurações de conta Gerenciar Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Pode acessar todas as contas/serviços da Microsoft com privilégios totais Gerenciar sua conta do Partner Center
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Cancelar a assinatura do Azure
Configurações de conta Gerenciar usuários no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir, criar e gerenciar todos os usuários dos parceiros Criar contas de usuário e atribuir funções.
Somente um administrador global pode redefinir uma senha para um administrador global.
Cobrança Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir e gerenciar arquivos de faturamento, faturas e reconciliação Ler sua fatura
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Preços Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir contratos, listas de preços e ofertas
Workspace Descrição Área Nível de acesso Saiba mais
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Insights de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível da conta global do parceiro (PGA)

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Função de usuário convidado

Um usuário pode ser adicionado como convidado no locatário do Microsoft Entra. O acesso do usuário convidado aos recursos do Partner Center depende da função que o administrador atribui a ele no locatário do Microsoft Entra.

Funções de usuário Usuário convidado[4]
Administrador de perfis de negócios Usuário convidado
Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program Usuário convidado
Administrador de indicações Usuário convidado

Observação

Para acessar, exibir ou gerenciar uma conta, um usuário convidado deve receber uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e peça que ele conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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Função do agente de assistência técnica

Essa função está disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem. A função de agente de assistência técnica concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Clientes. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Pesquisar e visualizar um cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Editar detalhes do cliente
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Ajude a resolver problemas de clientes com o gerenciamento de cobrança ou assinatura
Clientes O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Solicitar suporte em nome dos clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de incentivos

Esta é uma função administrativa disponível para parceiros inscritos em qualquer programa. A função de administrador Incentivos concede incentivos. Ele concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Incentivos.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Incentivos[1] Gerenciar incentivos Inicia e gerencia incentivos Use estes recursos como incentivos para ajudá-lo a começar
Incentivos Gerenciar incentivos Pode exibir e editar todos os aspectos dos programas de incentivos
Incentivos Gerenciar incentivos Pode exibir e editar detalhes bancários e fiscais
Incentivos Gerenciar incentivos Ver os ganhos de desconto e de cooperação
Incentivos Gerenciar incentivos Contestar pagamentos de incentivos
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de usuário de incentivos

Esta é uma função disponível para parceiros inscritos em qualquer programa que conceda incentivos. A função de usuário Incentivos concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Incentivos.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Incentivos[1] Gerenciar incentivos Pode visualizar programas de incentivos
Incentivos Gerenciar incentivos Pode visualizar e iniciar solicitações de incentivos
Incentivos Gerenciar incentivos Ver os ganhos de desconto e de cooperação
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program

Essa é uma função administrativa disponível para parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função de administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações da Conta, Benefícios, Associação e Insights.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exportar usuários de aprendizagem
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir outras funções de usuário dentro da empresa, mas não pode atribuir funções
Configurações de conta Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir perfis jurídicos, corporativos, comerciais e do Microsoft AI Cloud Partner Program Verificar o perfil da sua empresa
Benefícios Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir e gerenciar benefícios
Insights Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir análises de dados do cliente
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Pode trabalhar na ferramenta de Validação de Comprovantes
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir e comprar ofertas do Microsoft AI Cloud Partner Program Comprar ou renovar uma assinatura do Microsoft Action Pack ou as competências silver e gold
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiros
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Veja o histórico de pedidos e faturas do Microsoft AI Cloud Partner Program
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir dados do indicador de contribuição de parceiros
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Ver designações de parceiros de soluções Introdução às designações de parceiros de soluções
Membership Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Exibir detalhes do usuário e seus dados de habilidades Relatório de habilidades no Partner Center
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Workspace Descrição Área Nível de acesso Saiba mais
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Membership Veja as análises de associação relacionadas a todos os programas de parceiros

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Funções de indicações

Essas funções estão disponíveis para parceiros inscritos no Microsoft AI Cloud Partner Program. A função Indicações concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Referências. Há três seções principais: Administrador de referências, Usuário de indicações e Escopo das funções de referência.

Função de administrador de indicações

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Referências[3] Consulte Escopo das funções de indicação neste artigo. Gerenciar indicações Pode atribuir membros da equipe para uma oferta
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Pode exibir e editar todas as oportunidades e clientes potenciais de venda conjunta
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Pode exibir e editar perfis de negócios
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Pode exibir e registrar as negociações para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para o registro da oferta
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Criar e gerenciar tudo na guia Indicações no Partner Center Gerenciar oportunidades de venda conjunta
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.
Workspace Descrição Área Nível de acesso Saiba mais
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Insights de referência Acesso a todos os relatórios do Referral Insights no nível da conta global do parceiro (PGA)

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Função de usuário de referências

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Referências[3]
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Pode criar oportunidades de venda conjunta para os locais em que a função é atribuída a ele.
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Pode exibir e registrar as ofertas para oportunidades marcadas como ganhas e qualificadas para o registro da oferta se for um membro da equipe.
Indicações
Consulte Escopo das funções de referência neste artigo.		 Gerenciar indicações Criar e gerenciar oportunidades de venda conjunta apenas se fizerem parte da equipe Gerenciar oportunidades de venda conjunta
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Escopo das funções de indicação

Esta tabela mostra o escopo das ofertas que os usuários com privilégios de Indicação podem fazer.

Workspace Escopo O que você pode fazer
Referências[3]
 O administrador de indicação tem acesso para visualizar e editar todos os negócios.
Indicações O administrador de indicação tem acesso para visualizar e editar todos os negócios pertencentes aos locais atribuídos.
Indicações Os usuários de indicações têm acesso para visualizar e editar todos os negócios pertencentes aos locais atribuídos se fizerem parte da equipe.
Indicações Os usuários de indicação têm acesso para visualizar e editar todos os negócios somente se fizerem parte da equipe.
Indicações Toda a empresa Tanto administradores quanto usuários têm acesso para criar acordos para qualquer local na empresa deles.
Indicações Um ou mais locais Tanto administradores quanto usuários têm acesso para criar ofertas para o local atribuído na empresa deles.

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Função de visualizador de relatórios

Esta função está disponível para parceiros inscritos em vários programas diferentes. A função de visualizador de relatórios concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho do Insights.

Workspace Descrição Área Nível de acesso Saiba mais
Insights Exibir dados de Insights do Partner Center Desempenho de produtos de nuvem Acesso a relatórios de dados, com exceção de dados pessoais de receita e clientes e funcionários para todos os conjuntos de dados de relatórios relacionados ao uso, telemetria e receita de Produtos em todas as áreas de solução de nuvem

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Função do agente de vendas

Essa função está disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem (somente Provedores Indiretos e de Cobrança Direta). A função Agente de vendas concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Configurações de Contas, Clientes, Preços e Indicações. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Registrar um revendedor com valor agregado
Configurações de conta Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Gerenciamento de assinaturas
Customer Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Solicite uma parceria com um revendedor indireto
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Solicite um relacionamento com um cliente
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Veja o contrato do cliente
Preços Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Ver preços e ofertas
Indicações Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Gerenciar leads de clientes
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Função de administrador de segurança

Essa é uma função administrativa disponível para Parceiros registrados no programa Provedor de Soluções na Nuvem (somente Provedores Diretos e Indiretos). A função de administrador de segurança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Segurança. Isso também pode ser atribuído aos usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Segurança Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Tome medidas sobre a postura de segurança

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Função de leitor de segurança

Essa é uma função disponível para Parceiros inscritos no programa Provedor de Soluções na Nuvem (somente Provedores Indiretos e de Cobrança Direta). A função de leitor de segurança concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Segurança. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Segurança Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir postura de segurança

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Função de administrador de solicitação de suporte

Esta é uma função disponível para parceiros inscritos em vários programas. A função de administrador de solicitação de suporte concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes no espaço de trabalho Ajuda + Suporte.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Exibir e gerenciar todas as solicitações de suporte a parceiros criadas por você e outras pessoas em sua organização Exibir solicitações de suporte

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Função de administrador de gerenciamento de usuários

Essa é uma função disponível para parceiros inscritos no Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft e no programa Provedor de Soluções na Nuvem. A função de administrador de gerenciamento de usuários concede aos usuários acesso para executar várias ações importantes nos espaços de trabalho Benefícios e Clientes. Essa função também pode ser atribuída a usuários do portal do Azure.

Workspace Descrição Nível de acesso Saiba mais
Benefícios Visualizar, criar e gerenciar usuários Gerencie a associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program e sua empresa Gerencie seus benefícios e ofertas de associação ao Microsoft AI Cloud Partner Program no Partner Center
Clientes Gerenciar transações comerciais do CSP no Partner Center (ID do Microsoft Entra e CSP) Exibir todos os perfis de parceiros
Ajuda + suporte[2] O nível de ajuda e suporte que o usuário pode criar, visualizar, acessar ou fornecer. Crie solicitações de suporte para o Partner Center.
Exibir solicitações de suporte de parceiros que você criar.

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Notas de rodapé

(1) Se o usuário for um administrador de incentivos, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário precisar apenas de acesso a um local específico, a função de usuário precisará ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

(2) A lista completa de Funções de Usuário no espaço de trabalho Ajuda + suporte, com o nível de acesso: Criar solicitações de suporte para o Partner Center e Exibir solicitações de suporte de parceiros que você cria são:

Administrador da conta
Administrador de faturamento
Administrador global
Administração de incentivos
Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft - Administrador de Parceiros 
Administrador de referências
*Agente de vendas
Agente administrativo
Administrador de perfil comercial
Agente de helpdesk
Usuário de incentivos

Usuário de referências
Administrador de gerenciamento de usuário

*A função "Agente de vendas" é visível no gerenciamento de usuários do Partner Center somente para provedores indiretos de camada 1 e camada 2.

(3) Se o usuário for um administrador de referências, ele terá acesso total a esse espaço de trabalho. Se o usuário precisar apenas de acesso a um local específico, a função de usuário deverá ser adicionada manualmente a esse local. Isso garante que o usuário não tenha acesso a toda a conta, mas apenas a um local.

(4) Para acessar, visualizar ou gerenciar uma conta, um usuário convidado deve receber uma função de administrador. Para uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, um usuário convidado deve ter a função de administrador global ou administrador de parceiro do Microsoft AI Cloud Partner Program. (Caso contrário, eles verão a mensagem "Acesso negado. Entre em contato com o administrador global da sua empresa e peça que ele conceda as permissões de acesso apropriadas.")

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