Como solicitar uma relação de revendedor de um cliente na Central de Parceiros

Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas

Para comprar em nome de um cliente CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), primeiro você deve ter uma relação de revenda estabelecida com ele e o cliente deve assinar o Contrato de Cliente da Microsoft. Quando você adiciona um novo cliente CSP, uma relação de revenda é formada automaticamente entre o parceiro e os locatários do cliente. No entanto, para provisionar e gerenciar um serviço ou assinatura de um cliente em seu nome, o cliente também deve conceder permissão de administrador para esse serviço ou assinatura. Saiba mais sobre privilégios de administração em Obter permissões para o serviço ou assinatura de um cliente.

Se você quiser estabelecer um relacionamento de revendedor com um cliente e gerenciar apenas as assinaturas do Azure provisionadas, não precisará obter permissões de administrador.

Observação

A opção de não solicitar permissões não está disponível para parceiros que operam no Microsoft Cloud for US Government.

Convide um cliente existente da Microsoft para estabelecer um relacionamento de revendedor com você

Como mencionado anteriormente, quando você adiciona um novo cliente CSP, uma relação de revenda será estabelecida automaticamente entre o locatário parceiro e o locatário do cliente. No entanto, se você deseja trazer um cliente existente que anteriormente realizou negócios com outro parceiro CSP da Microsoft ou um cliente que comprou diretamente da Microsoft, você pode solicitar um relacionamento de revendedor com seu locatário de cliente existente . Essa relação de revendedor é vantajosa se você, o parceiro ou o cliente desejam gerenciar um único ou menos locatários.

Lembre-se de que a maioria das regiões só tem permissão para estabelecer relações de revenda com a mesma região ou país.

Solicitar um relacionamento de revenda de um cliente existente no Partner Center

1. Entre no Partner Center e selecione o espaço de trabalho Clientes , que carrega sua Lista de clientes.
2. Selecione Novo relacionamento, que carrega uma solicitação de email modelada. Esse processo gera um link exclusivo para que o cliente visualize os detalhes da solicitação de relacionamento.
3. Siga as instruções do modelo e compartilhe a mensagem com seu cliente.
4. O cliente deve aceitar a solicitação de relacionamento de revenda de você no Centro de administração do Microsoft 365, usando o link exclusivo da sua mensagem.
5. Uma vez que o cliente aceita a relação de revenda de você, o cliente aparece em sua Lista de clientes com uma relação de revenda. Agora você pode comprar em nome desse cliente CSP. (Lembre-se de que você também precisará de um relacionamento de administrador separado para gerenciar seu serviço ou assinatura.)

Quando um cliente aceita um convite

Quando um cliente aceita um convite para estabelecer uma relação de revendedor depende se o cliente está em uma nuvem pública ou nacional:

Tipo de cliente na nuvem	Quando o cliente aceita um convite de relacionamento de revendedor
Cliente em nuvem pública	Centro de administração do Microsoft 365
Cliente no Partner Center for Microsoft Cloud para o governo dos EUA	Portal de administração do Microsoft Office

Próximas etapas

• Atribuir contatos de suporte
• Remover um relacionamento com um cliente