Guia Geral de Configurações do Sistema

Use as configurações dessa página para alterar configurações gerais em nível de sistema como preferências para salva, decimal, precisão de moeda e outras configurações padrão para aplicativos baseados em modelo no Dynamics 365, como o Dynamics 365 Sales e o Customer Service.

Nota

Muitas dessas configurações podem ser encontradas no centro de administração do Power Platform, acessando Ambientes> [selecione um ambiente] >Configurações.

Abra a caixa de diálogo Configurações do Sistema

1. Certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.

   Verifique seu direito de acesso

   • Siga as etapas em Exibir seu perfil de usuário.

   • Não tem as permissões corretas? Entre em contato com o administrador do sistema.

2. No aplicativo Web, acesse Configurações () >Configurações Avançadas.

3. Selecione Configurações>Administração.

4. Selecione a guia Configurações do Sistema>Geral.

Configurações	Descrição
Permitir quebra automática de texto em rótulos e valores de campos de formulário	Padrão: Sim. Escolha Sim para permitir a disposição do texto. Observação: essa configuração só é compatível com a Interface Clássica e não com a Interface Unificada (UCI).
Selecionar a opção de salvamento padrão para formulários
Habilitar salvamento automático em todos os formulários	Se Sim, que é o padrão, depois que um registro for criado (salvo inicialmente), todas as alterações feitas em um formulário serão salvas automaticamente trinta segundos após a mudança ser feita. O período de 30 segundos é iniciado novamente depois que uma alteração é realizada. Se nenhuma alteração for realizada, o salvamento automático não ocorre. Mais informações: Gerenciar o salvamento automático.
Definir Opções do Skype for Business	Observação: este recurso foi desativado em 31 de julho de 2021. Mais informações: A integração do Skype com aplicativos de Customer Engagement foi preterida
Habilitar presença para o sistema	Se Sim, que é o padrão, as mensagens instantâneas exibirão o status atual dos usuários, contatos, oportunidades ou clientes potenciais. Essa ação se aplica apenas às listas e sublistas para tabelas com uma interface de usuário atualizada.
Defina o formato de nome completo
Formato do Nome	Selecione a ordem em que os nomes de clientes e usuários deverão ser exibidos. O padrão é Nome Sobrenome.
Definir o número de decimais da moeda que será usada para precificação em todo o sistema
Número de Decimais de Preços	Selecione quantos pontos decimais usar para uma moeda. O padrão é 2.
Definir se os registros reatribuídos são compartilhados com o proprietário original
Compartilhar registros reatribuídos com o proprietário original	Selecione se um registro é compartilhado com o proprietário original ou completamente reatribuído a outro usuário. O padrão é Não.
Definir extensões de arquivo bloque adas para anexos	Evite que os usuários anexem arquivos com extensões de nome específicas.
Definir a opção de exibição de moeda
Exibir moedas usando	Defina como exibir moedas, pelo símbolo da moeda, que é a configuração padrão, ou pelo código da moeda. Por exemplo, o símbolo da moeda pode ser $ e o código da moeda pode ser USD.
Configurar pesquisa
Habilitar pesquisa do Dataverse	Se habilitada, você pode usar a Pesquisa do Dataverse para encontrar registros entre várias tabelas, classificados por relevância.
Habilitar limites de registro da Localização Rápida	Se Sim, que é o padrão, se mais de 10.000 registros forem encontrados, uma mensagem será exibida sugerindo usar uma pesquisa mais seletiva. Mais informações: Configurar a pesquisa do Dataverse para a organização
Selecionar entidades para Pesquisa Categorizada	Clique em Selecionar para escolher as tabelas a serem incluídas quando os usuários fizerem uma pesquisa no Power Apps. Observe que a tabela deve fazer parte do aplicativo baseado em modelo para estar disponível para pesquisa. Você pode adicionar uma tabela a um aplicativo baseado em modelo usando o designer de aplicativo.
Habilitar Bing Maps
Mostrar Bing Maps nos formulários	Se Sim, que é o padrão, os usuários do Customer Engagement (on-premises) precisarão inserir um chave do Bing Mapas. Os usuários do Power Apps não precisam inserir uma chave.
Digite a chave dos Mapas de Bing (local)	Os usuários locais podem obter uma Chave de Bing Mapas em: Centro de Desenvolvimento do Bing Mapas
Definir o código de país/região padrão
Habilitar prefixação de código de país/região	Se habilitada, que é o padrão, os aplicativos do Customer Engagement prefixarão o código de país/região aos números para os quais os usuários estão tentando ligar.
Prefixo do Código do País/da Região	O padrão é +1, que é o código de chamada do país/região da América do Norte.
Definir o provedor de telefonia
Selecione o provedor para usar o recurso Clique para telefonar	Escolha o provedor para habilitar chamadas de saída pelos aplicativos do Customer Engagement. Essa configuração não se aplica ao Dynamics 365 para tablets ou ao Dynamics 365 para telefones.
Definir se os usuários veem a mensagem dos aplicativos do Customer Engagement
Os usuários veem a mensagem de download do aplicativo	Se Sim, que é o padrão, os usuários verão uma mensagem relacionada ao download do aplicativo Dynamics 365 para tablets.
Definir URL da Ajuda personalizada
Usar a Ajuda padrão para entidades personalizáveis	Se você desejar substituir o conteúdo padrão de Ajuda com a Ajuda personalizada feita para os seus usuários, clique em Sim. Depois de habilitar a ajuda personalizada, você poderá inserir uma URL de Ajuda Personalizada Global.
URL da Ajuda personalizada global	Para substituir a Ajuda padrão com uma única URL para todas as tabelas personalizáveis, digite o URL aqui. Você também tem a opção de inserir URLs de substituição para cada tabela para tipos de registro personalizáveis. Mais informações: Personalizar a experiência da Ajuda
Acrescentar parâmetros à URL	Se você clicar em Sim para anexar parâmetros à URL, é possível tornar o seu conteúdo de Ajuda mais dinâmico. Por exemplo, você pode acessar parâmetros para o Código de Idioma do Usuário, o Nome da Entidade, o Ponto de Entrada e a ID do Formulário. Mais informações: Personalizar a experiência da Ajuda
Habilitar Caminho de Aprendizado	Altera o acesso ao Roteiro de Aprendizagem para uma organização inteiro. Mais informações: Botão Ligar/Desligar do Roteiro de Aprendizagem (ajuda guiada).
Habilitar Criação de Roteiro de Aprendizagem	Padronizada como Não. Defina como Sim se você quiser habilitar os usuários a criar conteúdo do Roteiro de Aprendizagem. Mais informações: Criar ajuda guiada (Roteiro de Aprendizagem) para seu aplicativo.
Desabilitar Social Engagement
Impedir que o recurso receba dados sociais nos aplicativos do Customer Engagement	Padronizado como Não. Se você não deseja receber dados sociais nos aplicativos do Customer Engagement, selecione Sim. Se você desabilitar o Social Engagement, sua organização não poderá receber dados sociais. No entanto, os usuários podem continuar a trabalhar com os dados sociais existentes.
Definir se os usuários podem ver a tela de boas-vindas
Exibir a tela de boas-vindas aos usuários quando eles entrarem	Quando os usuários iniciam os aplicativos do Customer Engagement, eles são apresentados a uma tela de boas-vindas (tour de navegação), que oferece uma visão geral rápida dos aplicativos do Dynamics 365. Clique em Não para desabilitar esse tour para todos os usuários na organização.
Usar renderização de formulário herdado
Para fins de compatibilidade, use o mecanismo de renderização do formulário herdado. Observe que o desempenho pode ser afetado negativamente.	No CRM Online 2015 Update 1 e no Dynamics 365 on-premises, fizemos melhorias nos formulários dos aplicativos para que eles sejam carregados mais rapidamente. No entanto, se você tiver formulários que incluam personalizações não permitidas, essas melhorias poderão provocar problemas de compatibilidade. Para evitar isso, você pode desativar temporariamente as melhorias do formulário escolhendo Sim. Recomendamos que você redefina essa configuração para Não depois de resolver os problemas de script para poder tirar proveito dos formulários otimizados. Observação: quando for usado um formulário que inclui personalizações sem suporte, como o JavaScript sem suporte, o formulário poderá não ser carregado ou o usuário receberá uma mensagem de erro. Se o formulário falhar, configure a opção Usar renderização de formulário herdado como Sim. Se o formulário for carregado depois de você selecionar esta opção, você poderá ter personalizações não permitidas. Se o usuário receber um erro, clique em “Exibir os dados que serão enviados à Microsoft” e confira os detalhes nas marcas de <CrmScriptErrorReport>.
Definir opções do aplicativo padrão: Dynamics 365 – personalizado
Mostrar o aplicativo padrão na página de aterrissagem e no acesso ao aplicativo	O padrão é Sim. Mude para Não para impedir que o aplicativo padrão apareça na home page do Dynamics 365 e no menu do seletor de aplicativo. Mais informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365
Nome do aplicativo padrão	Digite o rótulo a ser usado para o aplicativo padrão. Isso aparece na home page do Dynamics 365. O rótulo padrão é Dynamics 365 - personalizado. Mais informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365
Definir o estado do cartão padrão para Painéis Interativos
Exibir cartões no estado expandido	Clique Sim para ver o formulário de cartão detalhado em um painel. Se definido como Não (padrão), somente o cabeçalho e os detalhes mínimos serão exibidos no formulário de cartão.
Definir tempo limite da sessão	Mais informações: Gerenciamento do tempo limite da sessão do usuário
Configurações de tempo limite da sessão	Escolha Defina personalizado para especificar valores diferentes dos valores padrão.
Inserir duração máxima da sessão	Insira o número de minutos para que uma sessão permaneça aberta.
Quanto tempo antes de a sessão expirar você deseja mostrar um aviso de tempo limite?	Insira o número de minutos antes da expiração de sessão para que o aviso de tempo limite seja exibido.
Definir tempo limite de inatividade	Mais informações: Tempo limite de inatividade
Habilitar tempo limite de sessão devido a inatividade	Escolha Sim para habilitar o tempo limite de inatividade.
Duração da inatividade antes do tempo limite	Insira o número de minutos de inatividade antes que sessão alcance o tempo limite.
Quanto tempo antes de a sessão expirar você deseja mostrar um aviso de inatividade?	Insira o número de minutos antes da expiração de sessão para que o aviso de inatividade seja exibido.
Definir as opções da Rede de Distribuição de Conteúdo do Azure
Carregar o conteúdo estático padrão da Rede de Distribuição de Conteúdo	O padrão é Sim e os aplicativos Customer Engagement carregarão conteúdo estático pronto para uso do serviço de Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) do Azure. Para restrições de firewall e problemas relacionados à lista de aprovação de IP, os administradores de sistema podem selecionar Não para desabilitar o recurso Rede de Distribuição de Conteúdo do Azure.

Confira também

Gerenciar o salvamento automático
Personalizar a experiência de Ajuda