Compartilhar via

Exportar dados de configuração do Unified Service Desk

  • Artigo

Você pode exportar os dados de configuração do Unified Service Desk do sistema de origem usando o arquivo padrão do esquema de dados de configuração do Unified Service Desk.

  1. Baixe o Ferramenta de Migração de Configuração e o arquivo padrão do esquema de dados de configuração do Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml).

    A ferramenta e o arquivo do esquema de dados de configuração estão disponíveis no Pacote de download do SDK do CRM 2013 SP1. Baixe o pacote (.exe) e extraia-o para localizar a ferramenta na pasta SDK\Tools\ConfigurationMigration. Baixe o pacote do SDK da UII (.exe) para localizar o arquivo USDDefaultSchema.xml na pasta UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.

  2. Clique duas vezes no arquivo DataMigrationUtility.exe na pasta SDK\Tools\ConfigurationMigration para executar o Ferramenta de Migração de Configuração e clique em Exportar dados na tela principal.

  3. Na tela Logon, forneça os detalhes de autenticação para se conectar ao Microsoft Dynamics CRM Server de onde você deseja exportar os dados. Se houver várias organizações no servidor CRM e você deseja selecionar a organização para onde importar os dados de configuração, marque a caixa de seleção Sempre exibir lista de organizações disponíveis. Clique em Logon.

  4. Se houver várias organizações, e você marcou a caixa de seleção Sempre exibir lista de organizações disponíveis, a próxima tela permite selecionar a organização que você deseja se conectar. Selecione uma organização do CRM para estabelecer conexão.

  5. Na próxima tela, selecione o arquivo padrão do esquema de dados de configuração (USDDefaultSchema.xml) do Unified Service Desk a ser usado para a exportação dos dados.

  6. Especifique o nome e a localização do arquivo de dados a ser exportado.

  7. Clique em Exportar Dados. As tela exibe o status do progresso da exportação e a localização do arquivo exportado na parte inferior de tela quando a exportação for concluída.

  8. Clique em Sair para fechar a ferramenta.

Próxima etapa

Importar dados de configuração do Unified Service Desk

Consulte também

Conceitos

Migrar a configuração do Unified Service Desk para outro servidor de CRM

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.