Mensagens e métodos da entidade KbArticle (artigo)
Publicado: novembro de 2016
Aplicável a: Dynamics CRM 2015
Um artigo da base de dados de conhecimento é um tipo de conteúdo estruturado que é gerenciado internamente como parte de uma base de dados de conhecimento. O nome do esquema desta entidade é KbArticle.Para exibir os metadados de entidade da sua organização, instale a solução Navegador dos Metadados descrita em Procurar os metadados da sua organização. Também é possível exibir os metadados de uma organização não personalizada no arquivo do Excel chamado EntityMetadata.xlsx, incluído na pasta de nível superior do download do SDK.
A tabela a seguir descreve as mensagens desta entidade, utilizadas com o método IOrganizationService.Execute.
Mensagem |
Descrição |
|---|---|
Cria um artigo da base de dados de conhecimento. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Create. |
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Exclui um artigo da base de dados de conhecimento. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Delete. |
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Recupera os dez principais artigos da base de dados de conhecimento do produto especificado. |
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Recupera os dez principais artigos da base de dados de conhecimento do assunto especificado. |
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Recupera um artigo da base de dados de conhecimento. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Retrieve. |
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Recupera uma coleção de artigos da base de dados de conhecimento. Também é possível chamar o método IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Localiza todos os índices de documentos que contêm o texto especificado no corpo do texto. |
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Localiza todos os índices de documentos que contêm as palavras-chave especificadas. |
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Localiza todos os índices de documentos que contêm o texto especificado no título. |
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Define o estado de um artigo da base de dados de conhecimento. Se você estiver usando tipos de associação antecipada, use a enumeração KbArticleState para definir os possíveis estados. Para obter uma lista dos valores de estado, consulte os metadados da entidade KbArticle.Você pode encontrar essas informações nos metadados da sua organização. Consulte as informações anteriores sobre metadados de navegador. |
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Atualiza um artigo da base de dados de conhecimento. Também é possível chamar o método IOrganizationService.Update. |
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Criar, publicar e procurar um artigo
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KbArticle (article) entity privileges
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