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Como conectar um servidor de Unificação de Mensagens a um gateway IP/VoIP aceito

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-07-14

Depois de ter configurado gateways IP ou IP Private Branch eXchanges (PBXs) em sua rede, configure o serviço de diretório do Active Directory e os computadores em que a função de servidor de Unificação de Mensagens está instalada, para permitir que os servidores UM (Unificação de Mensagens) se comuniquem com esses gateways IP ou IP PBXs. Este tópico aborda as etapas a serem seguidas para conectar um servidor de Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server 2007 a um gateway IP ou IP PBX aceitos em sua rede.

Gateways IP e IP PBXs

Você deve configurar os gateways IP e os IP PBXs em sua rede para se comunicarem com os servidores de Unificação de Mensagens do Exchange 2007 em sua organização do Exchange. No entanto, você também deve configurar seu servidor de Unificação de Mensagens do Exchange 2007 para se comunicar com os gateways IP e IP PBXs. Exchange 2007 A Unificação de Mensagens oferece suporte para diversos fornecedores de gateway IP e outros fornecedores de IP PBXs. Todos esses gateways IP foram projetados para se conectarem a vários sistemas PBX de terceiros. Para obter mais informações sobre como configurar um gateway IP, consulte Como configurar um gateway IP/VoIP ou IP/PBX para uso com um servidor de Unificação de Mensagens.

Conectando gateways IP ou IP PBXs a um servidor de Unificação de Mensagens

  1. Instale a função de servidor de Unificação de Mensagens. Se você estiver instalando a função de servidor Unificação de Mensagens em um servidor Exchange 2007 separado do servidor em que as funções de servidor Caixa de Correio e Transporte de Hub estão instaladas, use o Setup.exe. Para obter mais informações sobre como instalar a função de servidor Unificação de Mensagens em um computador separado, consulte Como fazer uma instalação personalizada usando a Instalação do Exchange Server 2007. Se estiver instalando a função de servidor Unificação de Mensagens no computador do Exchange 2007 onde estão instaladas atualmente as funções de servidor Caixa de Correio e Transporte de Hub, você pode usar Adicionar ou Remover Programas ou o Setup.com. Para obter mais informações sobre como instalar a função de servidor Unificação de Mensagens em um computador existente do Exchange 2007, consulte Como modificar uma instalação do Exchange.

  2. Crie e configure um gateway IP do UM. Para obter mais informações sobre como gerenciar gateways IP do UM, consulte Gerenciando gateways IP de Unificação de Mensagens.

    Ao criar um gateway IP do UM, você pode configurar o objeto de gateway IP do UM para usar um endereço IP ou um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). Se você usar um FQDN, precisará ter certeza de que configurou apropriadamente um registro de host de DNS para o IP de maneira que o nome do host seja determinado corretamente em um endereço IP.

    Um servidor de Unificação de Mensagens só se comunicará com gateways IP ou IP PBXs listados como níveis confiáveis do protocolo SIP. Em alguns casos de dois gateways IP configurados para usar o mesmo endereço IP, um evento com ID 1175 será registrado. A Unificação de Mensagens protege contra solicitações não autorizadas, recuperando a URL interna do Diretório Virtual de Serviços Web da Unificação de Mensagens localizado no servidor que tem a função Acesso para Cliente instalada e usa a URL para criar a lista de FQDNs para o SIP de mesmo nível confiável. Quando dois FQDNs forem resolvidos para o mesmo endereço IP, o evento será registrado em log.

    Dica

    Você deve reiniciar o serviço Unificação de Mensagens (UM) do Microsoft Exchange se um gateway IP estiver configurado para usar um FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) e o registro DNS do gateway IP for alterado após a inicialização do serviço. Se você não reiniciar o serviço, o servidor do UM não poderá localizar o gateway IP. Isso ocorre porque um servidor do UM mantém um cache de todos os gateways IP na memória e a resolução de DNS só é executada quando o serviço é reiniciado ou quando a configuração de um gateway IP é alterada.

    Após instalar o gateway IP, você deve criar um gateway IP do UM para representar o gateway IP. Depois de criar um objeto de gateway IP do UM, o servidor Unificação de Mensagens associado ao gateway IP do UM enviará uma solicitação de SIP OPTIONS ao gateway IP para garantir que o gateway IP responde. Se o gateway IP não responde à solicitação de SIP OPTIONS no servidor Unificação de Mensagens, o servidor Unificação de Mensagens efetuará logon em um evento com a identificação 1088 informando que a solicitação falhou. Para resolver essa questão, verifique se o IP está disponível e online, e se a configuração do UM está correta.

  3. Dependendo de como se cria o gateway IP do UM, talvez seja necessário criar também um novo grupo de busca do UM. Para obter mais informações sobre como gerenciar grupos de busca do UM, consulte Gerenciando grupos de busca de Unificação de Mensagens.

Dica

Após conectar o servidor do UM a um gateway IP ou IP PBX, você deve também habilitar usuários para Unificação de Mensagens.

Para obter mais informações