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Solução de problemas do Groove Server 2010 Relay

Publicado em: 12 de maio de 2010

Ee681765.Important(pt-br,office.14).gifImportante:

Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Esta seção lista os problemas que podem ocorrer durante a execução do Groove Server Relay no seu site e sugere as formas de resolvê-los.

Você pode começar a diagnosticar problemas no servidor, abra o Visualizar eventos do Windows e verificando se há erros de aplicativos de servidor de retransmissão. Você também pode verificar o log do servidor Groove Server Relay para os problemas que envolvem o contato com os computadores Groove Server Manager registrados. Para obter informações adicionais sobre como usar Visualizar eventos do Windows, consulte Windows Event Viewer para o Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=177514&clcid=0x416).

Para as últimas informações sobre como resolver problemas específicos de Groove Server Relay, visite o Microsoft Help and Support (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183328&clcid=0x416).

Ee681765.note(pt-br,office.14).gifObservação:

Para evitar problemas, consulte as seguintes ferramentas do Windows:

  • Use as ferramentas administrativas do Windows para verificar o uso do disco de qualquer unidade que é relatado para baixo para verificar se essa condição.

  • Use o Gerenciador de tarefas do Windows para verificar o uso de memória e processador para valores de uso excepcionalmente alta ou baixa. Verifique se o painel de serviços para verificar se o serviço Groove Server Relay está sendo executado. Um computador que possui mais de 1000 conexões deve estar usando no máximo 50 por cento de dois processadores, sem aumentar o uso da memória.

Para obter informações sobre como solucionar problemas de Solução de problemas do Groove Server 2010 Manager, consulte o Groove Server Manager.

Esta seção lista os problemas que podem ocorrer durante a execução do Groove Server Relay no seu site e sugere as formas de resolvê-los.

Problema Solução

Um administrador não pode acessar as páginas da Web administrativas do Groove Server Relay.

Acesso às páginas da Web administrativas Groove Server Relay requer a participação no administrador de usuários e grupos autorizados definido na página de interface de administração do item do painel de controle de retransmissão do Groove. A abordagem recomendada para configurar o acesso a páginas da Web administrativas do servidor de retransmissão é fazer o seguinte:

  1. Crie um grupo personalizado que inclui todas as contas de usuário devem ter acesso às páginas da Web administrativas do Groove Server Relay.

  2. Abra a página de interface de administração do item do painel de controle de retransmissão do Groove e adicione esse grupo como o grupo que tenha autorizado a acessar as páginas da Web administrativas do servidor de retransmissão.

    Ee681765.note(pt-br,office.14).gifObservação:
    Evite conceder acesso ao grupo de administradores locais, pois isso pode resultar em problemas de acesso ou uma condição em que Windows exige que os usuários executar o Internet Explorer como administrador, uma configuração que não seja segura, não é recomendada.
  3. Reinicie o serviço de retransmissão do Groove.

Um erro de certificado é exibida ao tentar acessar o protegido por SSL Groove Server Relay administrativa páginas da Web.

O certificado SSL para Groove Server Relay é auto-assinado. Portanto, você pode ignorar esse erro e clique em Continuar para este site da Web.

Erro de certificado resulta porque o certificado auto-assinado não é confiável. Para resolver isso instalando o certificado auto-assinado como uma autoridade de certificação raiz confiável no computador que está sendo usado para acessar as páginas da Web.

Os usuários Groove Server Relay gerenciados não é possível autenticar o Groove Server Relay. Erros aparecem no log de eventos do SharePoint Workspace.

A causa desse problema poderia ser um arquivo de serverid.xml gerado incorretamente, o que não pode ter sido importado com êxito para o Registrando servidores do Relay no Groove Server Manager. Tente remover a listagem de servidor de retransmissão de SharePoint Workspace e, em seguida, reatribuindo-lo. Se isso não resolver esse problema, tente gerar novamente o arquivo serverid.xml e importando-lo novamente para o Groove Server Relay. Você precisará reiniciar o Groove Server Relay e Groove Server Manager depois de gerar e importar o arquivo serverid.xml. Para obter informações sobre a troca de chaves de autenticação entre dois servidores e atribuindo servidores Groove Server Manager para os usuários Groove Server Manager, consulte o Groove Server Manager.

Groove Server Relay não suportar conexões HTTP.

Certifique-se de que nenhum outro serviço ou programa está ativo ou instalado que exija o uso de portas 80, 443 ou 2492.

Desempenho do Windows Server 2008 em um computador Groove Server Relay está lento.

Tente as seguintes abordagens:

  • Ajuste as configurações de desempenho, conforme descrito em Configurar a plataforma do Groove Server Relay.

  • Revise as informações de diagnóstico disponíveis nas seguintes fontes:

    • Estatísticas - de retransmissão acessível a partir das páginas da Web administrativas do Groove Server Relay. Exibe estatísticas de atividade de retransmissão, estatísticas de uso da largura de banda, os logs de eventos e logs de memória.

    • Log de eventos do Windows - acessível do Groove Server Relay administrativo páginas da Web ou o Windows Visualizar eventos. Lista os eventos de aviso e erro relacionado a retransmissão.

    • Retransmita hhmmss.log de arquivo - aaaammdd do Groove - Relay-<hostname>--. log, localizado no diretório Data\diagnostics do diretório de instalação do Groove Server Manager, por padrão. Contém o registro de logs de eventos e rastreamento.

Ee681765.note(pt-br,office.14).gifObservação:

Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte também

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Data Descrição Motivo

12 de maio de 2010

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