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Como definir as configurações de transmissão de erro para o monitoramento de cliente do Operations Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Quando você habilita o monitoramento de clientes para um grupo de gerenciamento, você pode configurá-lo para encaminhar relatórios de erros para produtos da Microsoft à Microsoft. As configurações da Transmissão de Erros permitem especificar quais relatórios de erros são enviados à Microsoft e os dados de diagnósticos adicionais que são incluídos nos relatórios de erros.

System_CAPS_noteObservação

Para obter informações sobre como habilitar o recurso de monitoramento de clientes do System Center 2012 – Operations Manager, consulte Como configurar um Servidor de Gerenciamento para Monitoramento de Clientes.

Para localizar a guia Transmissão de Erros da caixa de diálogo Configurações Globais do Servidor de Gerenciamento - Privacidade

  1. Faça logon no computador com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager.

  2. No console de Operações, clique em Administração.

  3. No administração espaço de trabalho, clique em configurações.

  4. No configurações painel, expanda tipo: geral, clique com botão direito privacidade, e, em seguida, clique em propriedades.

  5. Na caixa de diálogo Configurações Globais do Grupo do Servidor de Gerenciamento - Privacidade, clique na guia Transmissão de Erros.

    System_CAPS_noteObservação

    Clique em Ler a declaração de privacidade para exibir a declaração de privacidade.

Para filtrar erros enviados à Microsoft

  1. Na guia Transmissão de Erros da caixa de diálogo Configurações Globais do Grupo do Servidor de Gerenciamento - Privacidade, clique em Filtrar.

  2. Na caixa de diálogo Filtros para Encaminhamento de Erros, selecione uma ou mais opções para fontes de erros que você não deseja que sejam encaminhados à Microsoft, como os que vêm de computadores específicos.

  3. No Descrição dos critérios caixa de texto, clique em específico, e forneça os valores para os critérios de erros que você não deseja encaminhados à Microsoft, como contoso.com.

  4. Clique em OK duas vezes.

Para configurar os dados de diagnóstico enviados à Microsoft com relatórios de erros

  1. Na guia Transmissão de Erros da caixa de diálogo Configurações Globais do Servidor de Gerenciamento - Privacidade, proceda de uma ou mais das seguintes maneiras:

    1. Selecione carregar solicitações de coleta de dados de diagnóstico, selecionar os dados de diagnóstico adicionais que você deseja enviar com relatórios de erros de relatório de erros para os servidores de gerenciamento de computadores e em seguida, encaminhe do servidor de gerenciamento Microsoft com os relatórios de erros.

    2. Configure Número máximo de arquivos CAB a serem enviados à Microsoft por grupo de erros para ajudar a Microsoft a diagnosticar o erro. 10 é o número recomendado.

    3. Selecione Exibir links para soluções da Microsoft nos computadores que geram relatórios de erros. Um link para soluções disponíveis será exibido aos usuários finais depois que o erro é encontrado primeiro e o link para a solução é baixado para o servidor de gerenciamento.

    4. Selecione Exibir links para pesquisas da Microsoft nos computadores que geram relatórios de erros.

    5. Especifique o Link de solução padrão quando não houver solução da Microsoft disponível. Esse link pode ser uma página da Web interna para suporte técnico, por exemplo.

  2. Clique em OK.