Office 365 Enterprise E1, E3 e E4
Importante
O Skype para Empresas Online operado pela 21Vianet na China será descontinuado a 1 de outubro de 2023. Se ainda não atualizou os seus utilizadores do Skype para Empresas Online, estes serão automaticamente agendados para uma atualização assistida. Se quiser atualizar a sua organização para o Teams, recomendamos vivamente que comece a planear o seu caminho de atualização hoje mesmo. Lembre-se de que uma atualização bem-sucedida alinha a preparação técnica e do utilizador, por isso, certifique-se de que tira partido da nossa documentação de orientação de atualização enquanto navega para o Teams.
O Skype para Empresas Online, excluindo o serviço operado pela 21Vianet na China, foi descontinuado a 31 de julho de 2021.
Se você já adquiriu o Office 365 Enterprise E1, E3 ou E4, estas são as licenças de complementos que você precisa comprar para obter mais recursos do Skype for Business.
| Para adicionar este recurso | Você precisa comprar |
|---|---|
| Audioconferência Compre 1 licença de Conferências de Áudio para cada pessoa que pretende agendar ou organizar uma reunião por acesso telefónico. Os participantes não precisam de licenças. |
Complemento de Audioconferência Após adquirir a licença, a Microsoft será seu provedor de serviços de audioconferência. |
| Números de chamada gratuita para acesso discado às reuniões e a capacidade de discar de uma reunião para adicionar alguém usando qualquer número de telefone do mundo | Créditos de Comunicações |
| Sistema de Telefonia | 1. Complemento do Sistema de Telefonia do Office 365 2. Planos de chamada: compre um Plano de Chamadas do Office 365. Ou use o serviço de telefonia do provedor existente. |
| Cloud Voicemail1 | Para os planos E1 e E4, compre o Exchange Online Plan 2. Ou mude para um Pacote do Office que venha com o Exchange Online Plan 2, como o Office 365 E3. |
| Planos de Chamadas | 1. Complemento do Sistema de Telefonia 2. Plano de Chamadas: você pode comprá-lo somente depois de ter comprado o complemento do Sistema de Telefonia. |
1 Para utilizadores no local. Para obter mais informações, veja Planear o serviço Cloud Voicemail para utilizadores no local.
Importante
As licenças do Office 365 E4 foram oficialmente descontinuadas. Consulte Informações importantes para clientes do Office 365 Enterprise E4 para obter mais detalhes.
Clientes dos planos E1 e E3: como ver preços e comprar
Entre no Centro de administração.
Vá para Cobrança>Assinaturas>Complementos>Comprar complementos.
Após comprar uma licença do Sistema de Telefonia, você verá o preço e a opção de comprar um Plano de Chamadas.
Parceiros: como ver preços e comprar
O plano E3 faz parte de seu Action Pack. Comprar os complementos doSistema de Telefonia e Audioconferência:
Compre um lugar na E3 no nosso site de marketing. Escolha a opção para adicionar a estação a seu locatário existente.
Entre no centro de administração e vá para Cobrança>Assinaturas>Complementos.
Agora, pode ver os preços e a opção para comprar os suplementos Sistema Telefónico e Conferências de Áudio .
Por que não consigo ver a opção de comprar complementos?
Em algumas situações, você não verá a opção para comprar complementos do Skype for Business no centro de administração do Microsoft 365.
Comprou o Microsoft 365 Empresas Standard através da GoDaddy. Neste caso, não pode comprar suplementos do Skype para Empresas. Você precisa trocar para o plano E3 (que não vende no GoDaddy) e, em seguida, poderá comprá-los. Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.
Você tem um compromisso mensal, em vez de um compromisso anual. Em alguns casos, os clientes que têm uma alocação mensal não podem comprar os suplementos (isto é diferente do método de pagamento, que pode ser mensal). Este é um problema conhecido que estamos a corrigir. Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.
