O que está em Skype for Business Server 2019
Resumo: Leia este tópico para saber mais sobre novos recursos no Skype for Business Server 2019.
Os novos recursos no Skype for Business Server 2019 incluem o seguinte:
- Caixa Postal na Nuvem
- Conector de dados de chamada
- Migração lado a lado
Serviços de mensagens unificadas: Caixa postal na Nuvem
O Exchange UM permanece disponível no Skype for Business Server 2019 quando você integra Skype for Business 2019 ao Exchange 2013 ou Exchange 2016. Devido a alterações no suporte no Exchange 2019, a integração do Exchange UM está sendo desacentada em favor dos recursos do Caixa postal na Nuvem e do Cloud Auto Attendant.
Caixa postal na Nuvem permite que todos os usuários do Skype for Business 2019, sejam eles hospedados no local ou online, tenham acesso ao mesmo serviço de caixa postal no Microsoft Cloud. Caixa postal na Nuvem fornece os seguintes benefícios para seus usuários locais e online:
- Acesso à caixa postal em sua caixa de correio do Exchange usando os clientes Skype for Business Online, Teams ou Outlook
- Capacidade de usar o portal baseado na Web para gerenciar suas opções de caixa postal
Consulte Planejar Caixa postal na Nuvem serviço e planejar a migração de Skype for Business Server e Exchange Server para obter mais informações.
Monitoramento de chamadas: Conector de dados de chamada
Chamar o Conector de Dados simplifica muito o monitoramento de chamadas em um ambiente híbrido porque você não precisa mais usar diferentes conjuntos de ferramentas locais e online para monitorar a qualidade de chamadas de todos os usuários. Se os usuários estiverem hospedados no local ou online, você pode optar por exibir a qualidade da chamada para toda a sua organização online.
Com o Conector de Dados de Chamada, você pode executar as seguintes tarefas usando um único conjunto de ferramentas:
- Monitore sua experiência de usuário no Microsoft Teams, Skype for Business Online e Skype for Business Server.
- Exibir e solucionar problemas em toda a rede
- Atribua funções de auxiliar e administrador para o Call Analytics, para que você possa capacitar os trabalhadores do helpdesk a exibir e solucionar problemas de suas áreas de responsabilidade.
Consulte Planejar o Conector de Dados de Chamada para obter mais informações.