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Rever Viva Glint definições e programas de inquérito antes do lançamento

Para se preparar para uma iniciação sem problemas para os seus programas de inquérito Microsoft Viva Glint, utilize as orientações e listas de verificação disponíveis aqui para confirmar que todas as definições da plataforma e do inquérito estão corretas.

Confirmar seleções nas Definições Gerais

As seleções que os administradores efetuam nas Definições Gerais estabelecem as bases para as experiências de criação de inquéritos e relatórios dos utilizadores. Verifique se as suas opções para campos importantes aqui são apresentadas conforme esperado.

Observação

Nem todos os campos Definições Gerais estão incluídos aqui, mas estão incluídas as definições que têm maior impacto nos inquiridos.

Seção Item Confirme que...
Informações da Empresa Nome do cliente O nome da organização aqui está correto; é apresentado em inquéritos e convites por e-mail e lembretes.
Fuso Horário do Cliente O fuso horário predefinido correto que Glint utiliza para enviar comunicações está selecionado.
Política de Privacidade da Empresa (opcional) Se estiver configurada, está incluída a ligação correta à política da empresa. Saiba Mais
Mensagem da Empresa para Participantes do Inquérito (opcional) Se estiver configurada, a mensagem e as traduções aqui são precisas. Para personalizar para cada inquérito, adicione a Configuração do Programa.
Comunicações Enviar Inquéritos nos Fusos Horários dos Utilizadores Isto é mudado para Sim ou Não para ativar ou desativar o envio de comunicações nos fusos horários do utilizador.
Reporting Atributos para Alertas Os atributos são selecionados para serem utilizados para populações no Relatório de Alertas. Quando estiver em branco, não são gerados alertas.
Hierarquia Primária A hierarquia primária correta está selecionada para as vistas e secções de relatórios predefinidas (normalmente Hierarquia do Gestor).
Hierarquia Secundária A hierarquia secundária correta está selecionada para as vistas e secções de relatórios predefinidas.
Detalhes do Inquérito do Engage Exigir Azure AD para ligações em e-mails de inquérito Esta definição foi mudada para:

Sim para exigir que os participantes do inquérito se autentiquem com o Entra ID para aceder aos inquéritos.
Não para permitir que os participantes do inquérito acedam a inquéritos com ligações personalizadas.
Saiba mais.
Acesso ao Inquérito baseado em atributos Se necessário, os atributos são selecionados para um método de acesso de inquérito alternativo para trabalhadores sem secretária. Saiba Mais
Recursos Ação pós-inquérito dos funcionários em ação Esta definição está definida como Sim ou Não para determinar se os participantes do inquérito veem vídeos recomendados do LinkedIn Learning na respetiva página Obrigado. Isto aplica-se a todos os inquéritos.
Configuração Técnica Configuração do SFTP A configuração do Protocolo SFTP (Secure File Transfer Protocol) está concluída se a sua organização importar dados dos colaboradores com este método. Saiba mais.
Localização Idiomas de Análise de Comentários Os idiomas que devem ser traduzidos para inglês para análise de comentários estão selecionados. Os idiomas têm de ser selecionados antes de um inquérito ser iniciado para analisar com êxito comentários não ingleses.
Idioma predefinido do Inquérito O idioma predefinido correto está selecionado para os participantes do inquérito.
Idiomas de Inquérito Suportados Estão selecionados os idiomas adicionais corretos para os participantes do inquérito.
Idioma predefinido do Dashboard O idioma predefinido correto está selecionado para dashboard utilizadores.
Idiomas de Dashboard Suportados Corrija idiomas adicionais para dashboard utilizadores estão selecionados.

Rever programas de inquérito

Escolha um separador com base no seu tipo de inquérito (por exemplo: Recorrente para um inquérito de Cativação) e utilize as listas de verificação para rever cada secção da configuração do seu programa de inquérito.

Configuração do Programa

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Nome do Programa O valor correto é introduzido e não existem erros ortográficos. Baixo Sim
Administradores As Funções de Utilizador corretas são selecionadas como administradores de programas. Baixo Sim
Idioma Predefinido O idioma predefinido correto está selecionado. Médio Sim
Idiomas Adicionais Estão selecionados os idiomas de inquérito adicionais corretos. Os idiomas disponíveis baseiam-se em Idiomas de Inquérito Suportados selecionados em Definições Gerais Médio Sim*
Administração Notificações Para O utilizador correto está selecionado para e-mails de notificação de administrador para este programa. Médio Sim
Ações Sugeridas Disponíveis Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente para permitir ou não permitir que os utilizadores criem Áreas de Foco com base em modelos de ação de sugestão. Alto Sim
Elegível para Deslocações Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente para ativar ou desativar os deslocamentos para os gestores agirem sobre os resultados do inquérito. Alto Sim
Permitir Resubmissão do Inquérito Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente para permitir ou não permitir que os utilizadores reponham os seus próprios inquéritos e submetam novamente durante os inquéritos em direto. Alto Não
Ativar Conversações de Equipa Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente para ativar ou desativar as Conversações de Equipa para os gestores agirem sobre os resultados com uma experiência orientada na plataforma. Alto Sim
Respostas Confidenciais Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente. Esta definição só pode ser mudada para Inquéritos sobre o Ciclo de Vida dos Funcionários. Alto Não
Ativar a Exportação de Respostas de Inquéritos Não Processados Esta definição está definida como Sim ou Não corretamente para permitir ou não permitir a exportação de dados não processados para este programa. Alto Não
Mensagem da Empresa para Participantes do Inquérito Todas as mensagens personalizadas opcionais para participantes do inquérito e traduções que acompanham são introduzidas corretamente. Alto Sim

Dica

*Viva Glint traduções padrão ficam imediatamente disponíveis para idiomas adicionados recentemente.

Distribuição

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Distribuição para Este Programa Os Listas de Distribuição corretos estão selecionados para incluir utilizadores. Alto Não*
Excluir Grupos As listas de Distribuição corretas estão selecionadas para excluir utilizadores. Alto Não

Dica

*Utilize a opção Enviar Inquérito a partir do perfil de um utilizador para adicionar utilizadores individuais a inquéritos em direto

Agenda

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Os inquéritos saem a cada A frequência do inquérito está correta (por exemplo, a cada 4 meses). Baixo Sim
Enviar o próximo inquérito em A data de início do inquérito é precisa. Alto Sim
Pré-visualização da Agenda As datas futuras do inquérito são precisas com base na frequência e na data de início do inquérito. Baixo Sim
Janela de Resposta O número de dias em que o inquérito está aberto para respostas está correto. Alto Sim*

Dica

*Utilize o menu de reticências no ciclo de inquérito em direto e selecione Gerir Agenda & Convites para efetuar alterações durante um inquérito em direto.

Perguntas

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Texto e traduções de boas-vindas O texto de boas-vindas e as traduções são precisos. Alto Sim
Perguntas Todas as perguntas fazem parte do inquérito e que o número do ciclo seguinte está selecionado para as perguntas certas. Alto Não
Perguntas: Encomenda As perguntas estão na ordem correta. Alto Sim
Perguntas: Texto e traduções O texto e as traduções de perguntas personalizados são precisos. Alto Sim*
Perguntas: Filtragem As listas de distribuição selecionadas para as perguntas de destino são precisas. Alto Não
Perguntas: Apresentar Lógica As perguntas que só devem ser apresentadas com base em determinadas respostas a outras perguntas são configuradas corretamente. Alto Não
Secções e traduções As traduções e o texto do cabeçalho/quebra de secção estão corretos. Médio Não
Obrigado por enviar sms e traduções As traduções e texto de agradecimento são precisos. Alto Sim

Dica

Reporting

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Funções de Programa As funções que devem ser adicionadas ao programa estão presentes e é-lhes concedido acesso dinâmico ou faseado corretamente. Alto Sim
Vista de Relatórios A Vista dinâmica ou o Acesso Faseado são selecionados adequadamente, dependendo se a função deve ter acesso aos dados do inquérito em direto. Médio Sim
Visibilidade de Assistente Esta definição está definida como Ativada ou Desativada corretamente para proporcionar aos gestores uma experiência de assistente nos dashboards. Médio Sim
Informações de Equipa Mais Abrangentes Esta definição está definida como Ativada ou Desativada para permitir a visibilidade direta dos relatórios para um relatório de resumo das classificações dos utilizadores nesta função. Médio Sim
Copilot no Viva Glint Esta definição está definida como Ativada ou Desativada para permitir que os utilizadores acedam ao resumo de comentários do Copilot. Médio Sim
Conversações de Equipa Esta definição está definida como Ativada ou Desativada corretamente para permitir que os gestores utilizem Conversações de Equipa na plataforma. Médio Sim
Predefinição do Dashboard O relatório correto, normalmente Resumo da Equipa, está selecionado para a vista dashboard. Médio Sim
Acesso ao Modelo de Relatório Os modelos de relatório são selecionados corretamente para conceder aos utilizadores acesso a relatórios específicos. Alto Sim
Acesso a Relatórios de Perguntas Os utilizadores na função têm acesso às perguntas corretas. Médio Sim
Índices agregados Os agregados de perguntas são configurados e etiquetados corretamente. Médio Sim
Resultado Chave O item ou agregado correto está selecionado. Médio Sim
Resultados do Impacto do Controlador Os itens ou agregados corretos estão selecionados. Médio Sim
Predefinições de Relatórios do Gestor Os itens corretos estão selecionados para serem apresentados no relatório do Gestor. Médio Sim
Modelo de Exportação do PowerPoint O modelo correto está selecionado. Baixo Sim
Modelo de Exportação do PowerPoint mais amplo do Team Insights O modelo correto está selecionado. Baixo Sim

Observação

  • A definição Conversações de Equipa só aparece numa Função de Programa quando as Conversações de Equipa tiverem sido ativadas na Configuração do Programa.
  • Os Índices agregados não podem ser eliminados após a configuração.

Comunicações

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Temporização da Notificação O período de tempo correto está selecionado para entregar e-mails. Alto Sim
Definições de Email* Os tipos de e-mail corretos estão selecionados para entregar e-mails. Médio Sim
Configurar Notificações Os e-mails de início, lembrete e resultados do inquérito seguem a agenda correta. Alto Sim**
Traduções Os e-mails de início, lembrete e resultados do inquérito têm traduções precisas. Alto Sim**

Observação

  • *Esta definição só é apresentada quando a sua organização tem um Atributo de Sistema Opcional Email Pessoal configurado. São recomendados e-mails pessoais para contactar funcionários que saem.
  • **Os e-mails de lembrete podem ser adicionados/editados ao nível do ciclo do inquérito se os lembretes adicionados não estiverem agendados para serem enviados durante, pelo menos, 24 horas. Não é possível adicionar novos lembretes ao enviado no mesmo dia.

Coaching

Item Confirme que... Impacto Editável durante o inquérito em direto
Interpretação O conteúdo correto está selecionado para o Guia de Interpretação. Médio Sim
Principais Pontos Fortes O conteúdo correto está selecionado para Os Principais Pontos Fortes. Médio Sim
Principais Oportunidades O conteúdo correto está selecionado para As Principais Oportunidades Médio Sim

Dica

Guarde e continue sem edições para manter as seleções predefinidas para conteúdo de Coaching.

Pré-visualizar dados em relatórios

Depois de rever a configuração do inquérito e confirmar que os dados dos funcionários são importados para Glint, utilize a opção Gerar Pré-visualização do Relatório para pré-visualizar o aspeto dos atributos e das perguntas nos relatórios.

Importante

A opção Gerar Pré-visualização de Relatórios só está disponível para tipos de inquérito Periódicos e Ad-Hoc.

Iniciar um inquérito de teste

Inicie um inquérito de teste à equipa do projeto para confirmar que os e-mails chegam e que a experiência de realização de inquéritos é apresentada conforme esperado. Para configurar um inquérito de teste:

Importante

Crie sempre uma cópia do seu programa de inquérito para iniciar um inquérito de teste. Os programas de inquérito de teste podem ser eliminados, mas os ciclos de teste num programa de inquérito não podem ser eliminados.

  1. No dashboard de administração, selecione Configuração e, em seguida, selecione Programas de Inquérito.
  2. Na extremidade direita do programa de inquérito concluído, selecione as reticências e selecione Duplicar no menu apresentado.
  3. É apresentado um novo programa de inquérito intitulado Copiar "nome do inquérito".
  4. Selecione o inquérito copiado e aceda a Distribuição.
    1. Selecione uma Lista de Distribuição que inclua utilizadores de teste no campo Distribuição Para Este Programa .
  5. Selecione Guardar & Continuar para aceder a Agenda.
    1. Selecione uma data para iniciar o seu inquérito de teste no campo Enviar o próximo inquérito.
    2. Selecione um número de dias para que o inquérito de teste seja aberto no campo Janela de Resposta .
  6. Aceda à secção Comunicações para confirmar que a temporização e os convites/lembretes estão selecionados para a Janela de Resposta do inquérito de teste.
  7. Aprove e ative o seu inquérito de teste.

Cada utilizador de teste pode confirmar que:

  • Recebem convites por e-mail e lembretes conforme esperado. Saiba mais sobre a lista de permissões de Glint.
  • Os métodos de acesso ao inquérito selecionados funcionam conforme esperado. Saiba mais.
  • A experiência do inquérito é apresentada conforme esperado, incluindo:
    • Introdução e traduções de inquéritos
    • Ordem de perguntas e traduções do inquérito
    • Secções e traduções do inquérito
    • Lógica de Apresentação de Perguntas
    • Filtragem de Perguntas
    • Inquérito agradece-lhe texto e traduções
    • Permitir experiência de resubmissão do inquérito
    • Experiência de vídeo pós-inquérito

Eliminar um inquérito de teste

Quando o teste do inquérito estiver concluído, elimine o seu inquérito de teste dos Programas de Inquérito.

Aprovar e ativar um inquérito para iniciar

Depois de todos os testes e revisões estarem concluídos, aprove e ative o seu inquérito para iniciar.