Compartilhar via

Requisitos de ambiente para Informações Viva

  • Artigo

Os requisitos de ambiente variam dependendo do tipo de insights que você exibe no Microsoft Viva Insights. Os tipos de informações são: informações pessoais, informações do gestor ou informações de coordenador no Microsoft Teams e informações avançadas no serviço baseado na Web.

Insights pessoais

O Microsoft Viva Insights fornece informações pessoais na aplicação Viva Insights no Teams e na Web, e-mails de briefing, e-mails de resumo Viva, suplemento Viva Insights do Outlook e sugestões inline.

Importante

Interrompemos o e-mail de Resumo, que normalmente é enviado duas vezes por mês. Todos os conteúdos dos e-mails de Resumo continuarão disponíveis na aplicação Viva Insights no Teams ou na Web. Pode continuar a explorar e analisar as suas informações de dados de forma totalmente integrada. Para saber mais sobre esta alteração, consulte a pausa de e-mail de Resumo.

Importante

Interrompemos o envio de e-mails de Briefing para fazer algumas melhorias. Ainda pode aceder ao suplemento Viva Insights do Outlook ou à aplicação Viva Insights no Teams para obter as principais funcionalidades até que este serviço seja retomado. Para obter mais informações sobre esta alteração, consulte Pausa de briefing.

Planos do Microsoft 365

Os seguintes Planos de serviço de insights pessoais geralmente estão disponíveis com uma assinatura dos planos do Microsoft 365 listados para cada um. Consulte também Suportado e Não suportado Ambientes do Microsoft 365 para confirmar se há suporte para seu tipo de ambiente.

  • Com os seguintes planos do Microsoft 365, está disponível uma subscrição viva Insights para compra:

    • Microsoft 365 E3, A3, E5, A5, Business Basic, Business Standard ou Business Premium
    • Office 365 E1, E3, A3, E5, A5
    • Plano 1 ou 2 do Exchange Online

  • Os planos de serviço MyAnalytics (Completo) e Insights do MyAnalytics estão incluídos em:

    • Microsoft 365 E5 (com ou sem Audioconferência) ou G5
    • Office 365 Enterprise, G5 ou E5 Sem fins Lucrativos

  • O plano de serviço MyAnalytics (Completo) está incluído em:

    • Microsoft 365 A5 para professores e alunos
    • Office 365 A5 para professores e alunos

  • O plano de serviço Insights do MyAnalytics está incluído em:

    • Microsoft 365 E3, Business ou A3 para professores e alunos
    • Office 365 E1, E3, A3 para corpo docente e estudantes, E3 Developer, G1, G3, Business Premium ou Business Essentials

Ambientes Microsoft 365 com suporte

  • Multilocatário em todo o mundo
  • Multilocatário dedicado
  • Nuvem Comunitária Governamental (GCC)
  • GCC-High
  • Departamento de Defesa (DOD)

Observação

Para obter mais informações sobre as funcionalidades disponíveis e indisponíveis em ambientes GCC-High e DoD, consulte a descrição do serviço Microsoft Viva.

Não há suporte para Microsoft 365 ambientes

  • Microsoft 365 Alemanha
  • Microsoft 365 Operado pela 21Vianet

Observação

Aceder aos elementos do Viva Insights

Depois que os usuários recebem licenças com um plano de serviço aplicável, eles obtêm acesso ao seguinte dentro dos prazos especificados.

Elemento Período aproximado
Email de boas-vindas Enviado para usuários existentes do Microsoft 365 alguns dias (até quatro semanas) após a atribuição da licença; enviado para novos usuários aproximadamente quatro semanas após a atribuição da licença
Suplemento Insights para Outlook e Sugestões em linha Disponível cerca de um dia após a atribuição da licença
Informações Viva no Teams e na Web Disponível alguns dias após a atribuição da licença
Emails de resumo Enviado duas a três semanas após o email de boas-vindas

Observação

  • Os utilizadores licenciados têm as funcionalidades de informações pessoais com o Viva Insights ativado automaticamente após a atribuição de licenças.
  • Todos os utilizadores na sua organização optaram ativamente por participar, quer tenham ou não licenças com uma subscrição do Viva Insights. Se desejar que um ou mais usuários licenciados sejam desativados por padrão, consulte Definir acesso para um usuário e Definir acesso para vários usuários.

Outras funcionalidades e requisitos de elegibilidade

Funcionalidade/cartão Requisito
Agendar sugestões de envio no chat Subscrição do Viva Insights
Encurtar uma reunião e Controlar a taxa de abertura do e-mail (sugestão inline) Subscrição do Viva Insights
Informações da categoria da reunião Subscrição do Viva Insights
Inquéritos de eficácia da reunião Subscrição do Viva Insights
Plano de reunião partilhado (organizador) Subscrição do Viva Insights
Plano de dia de não reunião partilhado Subscrição do Viva Insights
Plano de foco partilhado Subscrição do Viva Insights
Agendar pausas, aprendizagem e atualização de mensagens Subscrição do Viva Insights
Agendar sugestões de envio por e-mail Plano de serviço do MyAnalytics (Completo)
Hora de pausa Insights by MyAnalytics
Plano de concentração Insights by MyAnalytics
Enviar elogios Insights by MyAnalytics
Deslocamento virtual Insights by MyAnalytics
Quebra de respiração Insights by MyAnalytics
Refletir Insights by MyAnalytics

A tabela acima não é uma lista completa das funcionalidades do Viva Insights. Podem ser apresentados outros cartões consoante o seu tipo de plano.

Suporte do navegador

Você pode usar os navegadores da Web a seguir para exibir todos os recursos de insights pessoais baseados na Web.

  • Microsoft Edge ou Edge Chromium (em breve)
  • Microsoft Internet Explorer versão 10 ou 11
  • Google Chrome (versão mais recente)
  • Apple Safari (versão mais recente)
  • Mozilla Firefox (versão mais recente)

Como um suplemento do Outlook, o suplemento Insights do Outlook requer um navegador compatível com a plataforma e o sistema operacional do seu sistema. Para obter detalhes, consulte Navegadores usados ​​pelos suplementos do Microsoft 365.

Suporte a idiomas

As informações pessoais no Viva Insights estão disponíveis na maioria dos mesmos idiomas que o Microsoft 365. Confira Quais idiomas o Office está disponível no.

Consulte Idiomas de Resumo para ver o que é compatível com emails de resumo e Suporte ao idioma de insights avançados para saber o que é compatível com insights avançados.

Pré-requisito e exclusão

Informações avançadas, de gestor e de coordenador

Com o licenciamento do Viva Insights aplicável, a sua empresa pode obter informações de gestor e coordenador no Teams e funcionalidades de informações avançadas como um suplemento para o contrato de licenciamento.

O Microsoft Exchange Online fornece grande parte dos dados de colaboração que o Viva Insights utiliza. Por este motivo, recomendamos que tenha um produto do Microsoft 365 ou do Office 365 que contenha o Exchange Online Plano 1 e o Plano 2.

Suporte de canais

Outros canais, como o Fornecedor de Soluções Cloud (CSP) não suportam a adição de Informações Viva neste momento. Além disso, tenha em atenção as seguintes circunstâncias para vários tipos de clientes:

Tipo Notas
Educação Suportada apenas para a análise do corpo docente neste momento, não para estudantes.
Comercial Pode adicionar Informações Viva com inscrições comerciais.
Instituições sem fins lucrativos As Informações Viva podem ser utilizadas por organizações sem fins lucrativos, mas os preços sem fins lucrativos não estão disponíveis.

Ambientes de inquilino

O Viva Insights requer o licenciamento do Viva Insights aplicável e um inquilino do Microsoft 365 ou Office 365 com o Exchange Online Plano 1 ou Plano 2.

Licenças do Viva Insights

Atribua licenças aos utilizadores cujas caixas de correio pretende analisar. Incluem todos os funcionários na sua organização ou um subconjunto específico. Para garantir um significado estatístico e uma análise comparativa significativa, as empresas obtêm o maior benefício quando implementam o Viva Insights em toda a empresa ou num grande grupo de colaboradores.

Preços

Contacte a equipa da sua conta Microsoft para obter preços. Se tiver dúvidas sobre o licenciamento, peça ao seu administrador para contactar a equipa da sua conta Microsoft ou utilize este formulário para perguntar sobre o Viva Insights.

Navegadores com suporte

Para obter a melhor experiência, utilize o Microsoft Edge ou o Google Chrome.

O Apple Safari e o Mozilla Firefox não são browsers preferidos para a aplicação de informações avançadas disponível com o Viva Insights. O Internet Explorer já não é um browser suportado.

Disponibilidade do serviço durante uma indisponibilidade

A Microsoft fornece supervisão, arquitetura e ferramentas para garantir que produtos como o Viva Insights conseguem manter a funcionalidade e recuperar de uma falha de serviço. Todas as aplicações do Microsoft 365 têm de ter um plano bcDR (Business Continuity and Disaster Recovery).

Se ocorrer uma falha, o Viva Insights utilizará um processo de ativação pós-falha para mudar para uma localização de cópia de segurança. Isto garante que os clientes continuarão a ter acesso a relatórios existentes e que todas as funcionalidades de informações da organização (experiência Gestor/Líder e Analista/Informações Avançadas) continuarão disponíveis. No entanto, os utilizadores não poderão criar novas consultas e relatórios até que a região primária esteja novamente operacional.

A disponibilidade do serviço é consistente em todos os ambientes onde os planos do Viva Insights estão geralmente disponíveis. Para obter detalhes, consulte Descrições do Serviço Microsoft Viva.