Descrição de serviço do Exchange Online

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Microsoft Exchange Online é uma solução de mensagens hospedada que fornece email, calendário, contatos e tarefas de computadores, web e dispositivos móveis. Ele se integra totalmente ao Azure Active Directory, permitindo que os administradores usem políticas de grupo, bem como outras ferramentas de administração, para gerenciar Exchange Online recursos em todo o ambiente.

As organizações que assinam Exchange Online mantêm o controle sobre os serviços de mensagens que oferecem aos usuários. Com os planos hospedados do Exchange Online descritos neste documento, o email é hospedado em servidores que dão suporte a vários clientes simultaneamente. Esses servidores são alojados em datacenters da Microsoft e são acessíveis aos usuários em uma ampla gama de dispositivos de dentro de uma rede corporativa ou pela Internet.

Planos disponíveis para Exchange Online

O Microsoft 365 está disponível em uma variedade de planos para atender melhor às necessidades da sua organização. Para obter informações detalhadas do plano sobre assinaturas que habilitam os usuários para Exchange Online, consulte a tabela de comparação de assinatura completa.

Observação

Cada usuário que acessar o serviço Exchange Online deve ser atribuído a um plano de assinatura, e cada assinatura de usuário ter sua própria caixa de correio. Pastas e mensagens nessas caixas de correio residem em um datacenter da Microsoft. As assinaturas do usuário não são exigidas para salas de conferência e caixas de correio compartilhadas. Esses tipos de caixa de correio especiais não têm credenciais de logon, em vez disso, usuários licenciados com as permissões apropriadas gerenciam e acessam por meio da delegação. Microsoft 365 F1 não inclui direitos a uma caixa de correio do Exchange. Para habilitar uma experiência completa do Teams, Microsoft 365 F1 licenças podem vir com o plano de serviço Exchange Online K1 habilitado. Embora o plano de serviço Exchange Online K1 provisione uma caixa de correio para o usuário, Microsoft 365 F1 usuários não têm direito de usar a caixa de correio. É recomendável desabilitar Outlook na Web por meio dessas etapas e solicitar aos usuários que não acessem a caixa de correio do Exchange por meio de outros métodos.

Disponibilidade de recursos (incluindo planos autônomos)

A tabela a seguir lista os principais recursos de Exchange Online disponíveis entre os planos (determinadas ressalvas se aplicam -- confira as notas de rodapé para obter mais informações -- essa tabela pode ser alterada sem aviso prévio). Para obter a lista mais atualizada e completa de recursos entre os planos, consulte Ferramentas poderosas para dar suporte à sua empresa. Para obter disponibilidade de recursos nos planos de negócios do Microsoft 365 (básico, padrão e premium), consulte Planos de Negócios do Microsoft 365 ou visite seu Centro de Mensagens no Centro de administração do Microsoft 365 ou converse com seu provedor para obter mais detalhes sobre como o novo plano de Microsoft 365 Apps afeta você.

Recursos disponíveis para todos os planos

Esses recursos estão disponíveis para todos os planos business (básico, padrão e premium), Enterprise (E1, E3, E5 e F3) e Exchange Online planos (1, 2 e Quiosque) – ressalvas se aplicam; confira notas de rodapé para obter mais informações.

Serviço Recurso
Proteção anti-spam e anti-malware (por meio do acesso direto à interface de gerenciamento de centro de administração do Exchange) Proteção anti-spam e anti-malware interna (usa vários mecanismos anti-malware para verificar mensagens internas, de entrada e de entrada para malware)
Políticas personalizadas
anti-spam e anti-malware Quarentena - gerenciamento de administrador e quarentena - autogerenciamento do usuário final
Instalação e administração do Exchange Online Acesso ao portal e ao centro de administração do Microsoft 365, acesso ao centro de administração do Exchange, acesso remoto Windows PowerShell acessar
políticas activeSync para relatóriosde uso de dispositivos
móveis
Alta disponibilidade e continuidade de negócios Replicação de caixa de correio em datacenters
Recuperação de item único (não disponível para planos F3 e Quiosque)
Caixa de correio excluída e recuperação de item excluído
Interoperabilidade, conectividade e compatibilidade Skype for Business presença no OWA e no Outlook
Suporte à conectividade EWS de interoperabilidade
do SharePoint (suporte ao aplicativo EWS aplicado à representação), suporte ao retransmissão SMTP
Fluxo de mensagens Roteamento personalizado do email
de saída Mensagens seguras com um parceiro confiável, Adicionar um parceiro a uma lista
de entrada de email condicional e roteamento de email híbrido (CALs ou atualizar para um SKU Enterprise fornecem os direitos de acesso)
Planejamento e implantação A implantação híbrida com suporte (CALs ou atualização para um SKU Enterprise fornece direitos de acesso para planos de negócios e F3), IMAP, recorte e migração em etapas com suporte
Recursos de relatórios e ferramentas de solução de problemas Centro de administração do Microsoft 365 relatórios
Pasta de trabalho de relatório do Excel, relatórios dos Serviços Web, relatórios de Mensagens Unificadas (E3/E5 e somente plano 2)
Os relatórios de rastreamento e auditoria de mensagens estão acessíveis por meio do acesso direto à interface de gerenciamento do Centro de Administração do Exchange (EAC)
Destinatários Alertas de capacidade, desordem, regras de caixa de entrada do MailTips, caixas
de correio de recursos, catálogo de endereços offline de respostas
fora do escritório, Grupos de distribuição de políticas de catálogo de endereços
, contatos externos (global), cartão de contato universal, vinculação de contato com redes sociais
Gerenciamento de sala de conferência,
compartilhamento de calendário (calendários de quiosque só podem ser acessados ou compartilhados por meio da OWA)
Compartilhamento e colaboração Compartilhamento federado (incluindo publicação de calendário)
Caixas de correio do site (SharePoint Online devem ser incluídas e implantadas)
Pastas públicas (não disponíveis para planos F3 e Quiosque)
Serviços de mensagens de voz integração
Skype for Business Interoperabilidade de email de terceiros (apenas e3/E5 e Plano 2 fornecem caixa postal e integração de mensagens de voz/fax de terceiros -- Para sistemas PBX de terceiros por meio de conexões diretas, consulte Descontinuação do suporte para controladores de borda de sessão em Exchange Online Mensagens Unificadas

Recursos disponíveis para alguns planos

Esses recursos estão disponíveis para alguns planos – as ressalvas se aplicam a ver notas de rodapé para obter mais informações (essa tabela pode ser alterada sem aviso prévio).

Recurso Descrição Microsoft 365 Business Basic, Business Standard Microsoft 365 Business Premium Office 365 E1 Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 & Microsoft 365 F3 Office 365 F3 Plano 2 do Exchange Online Exchange Online Plano 1 Quiosque do Exchange Online
Clientes e dispositivos móveis Outlook na Web 1, Outlook para iOS e Android1, Exchange ActiveSync e SMTP Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
POP e IMAP Sim Sim Sim Sim Sim2 Sim Sim Sim2
Suporte ao aplicativo EWS, Outlook para Windows1, Outlook para Mac 1 Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Mobilidade e segurança básicas para o Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim
Política e conformidade de mensagens Arquivamento do Exchange Online para Exchange Online Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Arquivamento do Exchange Online para Exchange Server Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Políticas de retenção manual, rótulos e marcas Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
IRM usando a Proteção de Informações do Azure Não Não Não Sim Não Não Não Não
Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview (Básico) Sim3 Sim Nº3 Sim Sim3 Sim Sim Sim
Criptografia avançada de mensagens do Microsoft Purview Não Não Não Sim Não Não Não Não
Chave de Cliente do Microsoft Purview Não Não Não Sim Não Não Não Não
In-Place Hold, Contenção de Litígios Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Prevenção Contra Perda de Dados do Microsoft Purview Não Sim Não Sim Não Sim Não Não
Criptografia de dados em repouso (BitLocker), MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens), S/MIME, Journaling, pesquisa de conteúdo de descoberta eletrônica4, Regras de transporte5 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Suporte para IRM usando Windows Server AD RMS6 Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Permissões Permissões baseadas em função, grupos de funções e políticas de atribuição de função Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Destinatários Delegar o acesso e o catálogo de endereços hierárquicos Sim Sim Sim Sim Não Sim Sim Não
Caixas de correio inativas Não Não Não Sim Não Sim Não Não
Grupos do Microsoft 365 Sim Sim Sim Sim Sim Sim7 Sim7 Não

1 Algumas web parts e suplementos de terceiros podem não estar disponíveis.
Há suporte para 2 POP, mas O IMAP não é.
3 Você deve adicionar o Plano 1 Proteção de Informações do Azure aos seguintes planos: Exchange Online Plano 1 ou 2, Office 365 F3, Microsoft 365 Business Basic ou Standard ou Office 365 Enterprise E1 Para receber Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview.
4 Para descoberta eletrônica, você precisa de uma consulta separada para a nuvem local.
5 As regras de transporte são compostas por critérios flexíveis, que permitem definir condições e exceções e ações a serem executadas com base nos critérios. Para ver a lista de critérios e ações disponíveis, confira os tópicos correspondentes sobre critérios e ações para cada produto.
6 Windows Server AD RMS é um servidor local que deve ser comprado e gerenciado separadamente para habilitar os recursos de IRM com suporte.
7 Grupos do Microsoft 365 estão disponíveis com funcionalidade reduzida.

Serviços adicionais

Agendador para Microsoft 365

O agendador do Microsoft 365 é um complemento para Exchange Online que permite aos usuários delegar suas necessidades de agendamento a um assistente pessoal digital. O assistente pode agendar e reagendar compromissos e reuniões com pessoas dentro e fora da organização. A caixa de correio do assistente é configurada e controlada pelo locatário. Para habilitar o Agendador, os administradores precisam configurar a caixa de correio do assistente por meio de um cmdlet do PowerShell e comprar licenças para os organizadores da reunião. Para saber mais sobre o Agendador e como ele funciona, confira Bem-vindo ao Agendador do Microsoft 365. Para preço e licenciamento do Agendador, consulte Agendador para licenciamento do Microsoft 365.

Saiba mais

Para obter mais informações sobre Exchange Online, confira os seguintes recursos: