Configurar competências no Viva

Comece a configurar Skills in Viva ao criar a sua biblioteca de competências com competências da biblioteca de competências predefinida no Viva ou ao importar as suas próprias competências personalizadas.

Observação

Skills in Viva está atualmente disponível apenas para clientes de pré-visualização privada. Os limites específicos descritos aqui estão sujeitos a alterações.

Criar a sua biblioteca de competências

1. Na Centro de administração do Microsoft 365, selecione Definições e, em seguida, selecione Viva.

2. Selecione Gerir biblioteca de competências e, em seguida, selecione Começar.

3. Leia a descrição geral e, em seguida, selecione Seguinte.

4. Escolha as competências que pretende utilizar na biblioteca de competências predefinida. Quanto mais competências incluir na biblioteca predefinida, mais sugestões específicas os utilizadores veem nos respetivos perfis de competências. Escolha uma das seguintes opções e, em seguida, selecione Seguinte.

   • Utilizar todas as competências (recomendado): esta opção é altamente recomendada e inclui todas as mais de 7000 competências na biblioteca de competências.
   • Selecionar competências específicas: esta opção permite-lhe escolher domínios e competências específicos nos domínios a incluir; no entanto, escolher um subconjunto de competências pode limitar o número de opções de competências e sugestões disponíveis para os seus utilizadores. (Nota: recomenda-se um mínimo de 500 competências.)

5. Se quiser utilizar uma biblioteca de competências personalizada, transfira os ficheiros de modelo. Selecione Transferir modelo de biblioteca e Transferir modelo de mapeamento.

   (Este passo é opcional se tiver selecionado competências na biblioteca de competências predefinida no Viva. Clique em Seguinte para ignorar este passo.)

   

6. Preencha os modelos conforme descrito em Criar os ficheiros de competências personalizadas para criar a biblioteca e os ficheiros de mapeamento e, em seguida, obtenha os caminhos para esses ficheiros concluídos.

   Cole os caminhos de ficheiro para ambos os ficheiros no caminho do ficheiro da biblioteca de Competências e nos campos Caminho do ficheiro de mapeamento de competências. Selecione Seguinte para iniciar a validação de ficheiros. Se existir um problema com o ficheiro, verá uma mensagem de erro neste passo.

   Observação

   • O administrador que importa as suas informações de competências personalizadas tem de ter permissões para ver e editar os ficheiros .csv carregados no SharePoint.
   • Se vir um erro "ficheiro não encontrado", tente eliminar cadeias "%20" dos caminhos de ficheiro colados.

7. Reveja os detalhes da biblioteca de competências da sua organização:

   • O número de competências da biblioteca de competências predefinida.
   • O número de competências e o número de funções/cargos da sua importação personalizada.
   • O número de competências duplicadas identificadas na sua seleção. Se tiver duplicados, os dados personalizados da sua organização são priorizados em comparação com os dados da biblioteca de competências predefinida no Viva.

   Se tudo estiver correto, selecione Seguinte.

8. Selecione Ativar biblioteca de competências para permitir que os seus utilizadores adicionem competências aos respetivos perfis. Este é um passo opcional : se não ativar competências agora, a sua biblioteca de competências ainda é criada, mas não é visível para os utilizadores. Pode disponibilizar competências aos seus utilizadores mais tarde ao publicar a biblioteca de competências a partir das Definições.

9. Selecione Ativar competências no Viva Insights, se estiver disponível para o seu inquilino. Saiba mais sobre o relatório horizontal de competências no Viva Insights.

   

   Observação

   Este é um cenário de Viva Insights premium. Reveja os requisitos de licenciamento.

10. Por predefinição, os utilizadores recebem sugestões de competências relevantes para a respetiva função. Os utilizadores podem controlar se veem estas sugestões nas respetivas definições de competência. Quando as sugestões de competências estão desativadas, o utilizador não verá as competências sugeridas e só pode confirmar manualmente as competências de uma lista.

    Pode desativar as sugestões de competências para utilizadores, grupos ou todo o inquilino específicos através de uma política de controlo de acesso. Para obter mais informações, veja Controlar o acesso às funcionalidades no Viva.

11. Selecione Avançar

12. Reveja a sua biblioteca de competências e as informações de definições. Se quiser efetuar alterações, volte a esses passos e edite.

    Quando estiver pronto, selecione Confirmar.

A sua biblioteca de competências é criada e as suas definições são guardadas. Agora pode gerir a biblioteca e as definições de forma contínua.

Criar os ficheiros de competências personalizadas

Se quiser importar competências personalizadas para a sua biblioteca de competências, em vez de utilizar as competências predefinidas, tem de criar um ficheiro que liste essas competências e um ficheiro que mapeie competências para tarefas específicas na sua organização.

Antes de começar, reveja as seguintes informações:

• Precisa de um mínimo de 20 competências para importar competências personalizadas. Cada ficheiro tem de ter menos de 100 mb.

• Os seguintes carateres não podem ser utilizados como prefixo em qualquer campo importado '+', '-', '@', '=', '\t', '\r'

• O ID de Competência (externalCode) no ficheiro de biblioteca tem de mapear para Skill ID (SkillExternalCode) na função para o ficheiro de mapeamento de competências.

• O JobTitle deve corresponder aos títulos dos trabalhos de perfil de utilizador no Microsoft Entra ID ou nos Dados Organizacionais no Microsoft 365. Se não tiver dados novos e completos neste campo, atualize o sistema com os dados mais recentes, seja através do Microsoft Entra ID ou dos Dados Organizacionais no Microsoft 365. Quanto mais precisamente um título refletir o trabalho de uma pessoa, mais precisas são as sugestões de competência.

• Guarde os seus ficheiros de modelo como ficheiros .csv (separados por vírgulas), sem espaços no nome do ficheiro.

  Certifique-se de que utiliza vírgulas como delimitador. O seu sistema pode predefinir um separador diferente. Nos países europeus, por exemplo, é frequentemente definido como ponto e vírgula ;.

Para criar os seus ficheiros de competências personalizadas:

1. Abra os ficheiros de modelo que transferiu.

2. Introduza as competências da sua biblioteca de competências personalizadas no modelo de biblioteca.

   • Campos obrigatórios: ID da Competência (externalCode), Nome da Competência (Name.en_US)
   • Campos recomendados: Descrição da Competência (Description.en_US)

3. Introduza as informações de mapeamento das tarefas e as respetivas competências correspondentes no modelo de mapeamento.

   • Campos obrigatórios: Cargo (JobTitle), ID da Competência (SkillExternalCode)
   • Opcional, apenas para referência: Nome da Competência (SkillName.en_US)

4. Guarde os modelos como .csv ficheiros numa localização segura do SharePoint.

5. Obtenha os caminhos de ficheiro para os seus ficheiros de .csv.

   1. Selecione o ficheiro e, em seguida, selecione as reticências (...).
   2. Selecione Detalhes e, em seguida, desloque-se para encontrar o Caminho.
   3. Selecione a opção para copiar o caminho do ficheiro selecionado para a Área de Transferência. O caminho do ficheiro deve ser formatado da seguinte forma: https://contoso.sharepoint.com/TeamAdmin/Shared%20Documents/Skills_Library.csv

Próximas etapas

Gerir a sua biblioteca de competências