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OEMInformation

OEMInformation especifica várias partes das informações de suporte do OEM. Essas informações incluem o nome de suporte do OEM e um link para a URL do site de suporte, a URL ou o aplicativo de suporte. Para saber mais sobre o aplicativo Obter Ajuda, confira Personalizar o aplicativo Obter Ajuda.

Começando com Windows 10, o sistema operacional desabilita os componentes de ajuda que foram enviados em Windows 8 e Windows 8.1 incluindo o aplicativo da área de trabalho (HelpPane.exe) da Ajuda e Suporte do Windows. HelpPane.exe continuará existindo na caixa, mas as chamadas para suas interfaces resultarão em um dos dois resultados:

  • Se o usuário estiver offline, o sistema operacional iniciará o aplicativo Introdução.
  • Se o usuário estiver online, o sistema operacional abrirá uma instância do navegador e redirecionará o navegador para um tópico online.

Essa alteração afeta a ajuda contextual (ou F1) e o acesso à ajuda nos menus para aplicativos enviados com o Windows, incluindo o shell.

Elementos filho

Configuração Descrição
SupportAppURL URI para o aplicativo de suporte OEM. Obrigatório, a menos que SupportURL esteja presente, nesse caso, ele é opcional. Se ambos forem fornecidos, SupportAppURL será usado. Adicione um parâmetro com um valor exclusivo para identificar o tráfego proveniente do aplicativo Obter Ajuda.
SupportProvider Nome do aplicativo ou site de suporte do OEM. Se não for fornecido, o nome padrão do Fabricante (do msinfo32.exe) será usado.
Supporturl Especifica a URL do site de suporte para um OEM. Obrigatório, a menos que SupportAppURL esteja presente, nesse caso, ele é opcional. Se ambos forem fornecidos, SupportAppURL será usado.
TradeinURL A URL que exibe informações sobre como um usuário pode negociar seu dispositivo.
RecycleURL A URL que fornece informações sobre como reciclar um dispositivo.

Configurações preteridas

Configuração Descrição
HelpCustomized Essa configuração foi preterida. Para personalizar o aplicativo Obter Ajuda, defina SupportURL ou SupportAppURL como parte do seu OEMInformation.
Logotipo Essa configuração foi preterida. Nenhum logotipo é usado no aplicativo Obter Ajuda.
Fabricante Essa configuração foi preterida. O nome do fabricante exibido no aplicativo Obter Ajuda agora é baseado no valor do Fabricante do Sistema definido em Informações do Sistema (msinfo32.exe), a menos que você forneça um SupportProvider parâmetro como parte do seu OEMInformation. Quando SupportProvider for fornecido, ele substituirá o nome do Fabricante do Sistema. Isso permite que você diferencie o nome do seu aplicativo de suporte ou site do nome da sua marca, se desejado (ou seja, "Contate o Suporte da Contoso" versus "Contate a Contoso"). Para esta versão, se SupportProvider não estiver presente, mas o valor Manufacturer preterido for , ele ainda será usado para dar suporte a cenários de atualização.
Modelo Essa configuração foi preterida. O nome do modelo exibido no aplicativo Obter Ajuda agora é baseado no valor do Nome do Produto do Sistema, conforme definido em Informações do Sistema (msinfo32.exe).
SupportHours Essa configuração foi preterida. As horas de suporte não são mostradas no aplicativo Obter Ajuda.
SupportPhone Essa configuração foi preterida. O número de telefone de suporte não é mostrado no aplicativo Obter Ajuda.

Aprovações de configuração válidas

auditUser

generalize

offlineServicing

oobeSystem

specialize

Hierarquia Pai

Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation

Aplica-se A

Para obter uma lista das edições e arquiteturas do Windows compatíveis com esse componente, confira Microsoft-Windows-Shell-Setup.

Exemplo de XML

O exemplo a seguir mostra como definir informações de OEM.

<OEMInformation>
   <SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
   <SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
   <SupportURL>https://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>

Microsoft-Windows-Shell-Setup

Microsoft-Windows-HelpAndSupport