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Microsoft-Windows-HelpAndSupport

Importante

Em Windows 10, as configurações de HelpAndSupport são preteridas porque o componente ajuda que elas afetam está sendo desativado. As informações existentes sobre as configurações de HelpAndSupport são fornecidas apenas para referência. O Windows 10 oferece um novo sistema de suporte ao usuário, o aplicativo Obter Ajuda. Para obter mais informações, consulte Personalizar o aplicativo Obter Ajuda.

Em Windows 10, o sistema operacional desabilita os componentes de ajuda que foram enviados em Windows 8 e Windows 8.1 incluindo o aplicativo de desktop e Ajuda e Suporte do Windows (HelpPane.exe). HelpPane.exe continuará existindo na caixa, mas as chamadas para suas interfaces resultarão em um dos dois resultados:

  • Se o usuário estiver offline, o sistema operacional iniciará o aplicativo Introdução.
  • Se o usuário estiver online, o sistema operacional abrirá uma instância do navegador e redirecionará o navegador para um tópico online.

Para obter mais informações sobre como os OEMs podem incluir suas informações de contato de suporte ao cliente na página Contate o Aplicativo de Suporte ou Suporte da Web, consulte OEMInformation.

Elementos filho

HelpAndSupport

Contém configurações para especificar informações de OEM para uma página personalizada de Ajuda e Suporte .

Aprovações de configuração válidas

oobeSystem

specialize

Aplica-se A

Para determinar se um componente se aplica à imagem que você está criando, carregue a imagem no Windows SIM e pesquise o componente ou o nome da configuração. Para obter informações sobre como exibir componentes e configurações, confira Configurar componentes e definições em um arquivo de resposta.

Exemplo de XML

O exemplo a seguir mostra como definir uma página personalizada de Ajuda e Suporte . A home page é marcada com o logotipo da Fabrikam. Quando o usuário clica no logotipo, o navegador padrão é iniciado e a barra de URL é pré-preenchida com https://www.fabrikam.com.

<HelpAndSupport>
  <Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.png</Logo>
  <LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
  <Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
  <SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
  <TileColor>65280</TileColor>
</HelpAndSupport>

Componentes

OEMInformation