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Exibir problemas conhecidos na versão HCI 2311 do Azure Stack (visualização)

Aplica-se a: Azure Stack HCI, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas críticos conhecidos e suas soluções alternativas na versão do Azure Stack HCI 2311.

As notas de versão são atualizadas continuamente e, à medida que problemas críticos que exigem uma solução alternativa são descobertos, elas são adicionadas. Antes de implantar seu HCI do Azure Stack, examine cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.

Para obter mais informações sobre os novos recursos desta versão, consulte O que há de novo no 23H2.

Importante

Este recurso está atualmente em visualização. Veja Termos de Utilização Complementares da Pré-visualizações do Microsoft Azure para obter os termos legais que se aplicam às funcionalidades do Azure que estão na versão beta, na pré-visualização ou que ainda não foram lançadas para disponibilidade geral.

Problemas da versão 2311

Esta versão do software é mapeada para o número de versão do software 10.2311.0.26. Esta versão suporta novas implantações e atualizações do 2310.

As notas de versão para esta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados na versão transferidos de versões anteriores.

Problemas corrigidos

Aqui estão os problemas corrigidos nesta versão:

Caraterística Problema
Rede O uso de proxy não é suportado nesta versão.
Segurança Ao usar o Get-AzsSyslogForwarder cmdlet com -PerNode parâmetro, uma exceção é lançada. Não é possível recuperar as SyslogForwarder informações de configuração de vários nós.
Implantação Durante a implantação, a instalação do Microsoft Open Cloud (MOC) Arc Resource Bridge falha com este erro: Não é possível encontrar um recurso que satisfaça o requisito Tamanho [0] Localização [MocLocation].: OutOfCapacity"\n".
Implantação A introdução de um DNS incorreto atualiza a configuração de DNS nos anfitriões durante a validação e os anfitriões podem perder a conectividade com a Internet.
Implementação A senha para usuário de implantação (também conhecido como AzureStackLCMUserCredential durante a preparação do Ative Directory) e administrador local não pode incluir um :(dois pontos).
Gerenciamento de VM do Arc Desanexar um disco por meio da CLI do Azure resulta em um erro nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc Um grupo de recursos com vários clusters mostra apenas os caminhos de armazenamento de um cluster.
Gerenciamento de VM do Arc Quando você cria a imagem do Azure Marketplace no Azure Stack HCI, às vezes o estado de provisionamento de download não corresponde à porcentagem de download no cluster HCI do Azure Stack. O estado de provisionamento é retornado como bem-sucedido, enquanto a porcentagem de download é relatada como inferior a 100.
Gerenciamento de VM do Arc Nesta versão, dependendo do seu ambiente, as implantações de VM no sistema Azure Stack HCI podem levar de 30 a 45 minutos.
Gerenciamento de VM do Arc Ao criar VMs Arc por meio da CLI do Azure no Azure Stack HCI, se você fornecer o nome amigável da imagem do marketplace, uma ID incorreta do Azure Resource Manager será criada e os erros de criação da VM serão eliminados.

Problemas conhecidos nesta versão

Aqui estão os problemas conhecidos nesta versão:

Caraterística Problema Solução alternativa/Comentários
Gerenciamento de VM do Arc A implantação ou atualização do Arc Resource Bridge pode falhar quando o segredo SPN gerado automaticamente durante esta operação começa com um hífen. Tente novamente a implantação/atualização. A nova tentativa deve regenerar o segredo do SPN e a operação provavelmente terá sucesso.
Gerenciamento de VM do Arc As Extensões de Arco em VMs Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente. Entre na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte:
Janelas:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Em seguida, encontre o resourcename imóvel. Exclua o GUID que é anexado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM do Arc Quando um novo servidor é adicionado a um cluster HCI do Azure Stack, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado. Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM do Arc A reinicialização da operação do Arc VM é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc Em alguns casos, o status da rede lógica é exibido como Falha no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir quaisquer recursos, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica.
Você ainda deve ser capaz de criar recursos nesta rede lógica. Neste caso, o estatuto é enganador.
Se o status dessa rede lógica foi bem-sucedido no momento em que essa rede foi provisionada, você poderá continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM do Arc Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível encontrar um disco rígido virtual com o nome.
Use o portal do Azure para todas as operações de atualização de VM. Para obter mais informações, consulte Manage Arc VMs e Manage Arc VM resources.
Implantação Antes de atualizar o software 2310 para 2311, execute os seguintes cmdlets em um dos nós HCI do Azure Stack:
Import-module C:\CloudDeployment\CloudDeployment.psd1
Import-module C:\CloudDeployment\ECEngine\EnterpriseCloudEngine.psd1

$Parameters = Get-EceInterfaceParameters -RolePath 'MocArb' -InterfaceName 'DeployPreRequisites'

$cloudRole = $Parameters.Roles["Cloud"].PublicConfiguration

$domainRole = $Parameters.Roles["Domain"].PublicConfiguration

$securityInfo = $cloudRole.PublicInfo.SecurityInfo

$cloudSpUser = $securityInfo.AADUsers.User | Where-Object Role -EQ "DefaultARBApplication"

$cloudSpCred = $Parameters.GetCredential($cloudSpUser.Credential)

Set-ECEServiceSecret -ContainerName "DefaultARBApplication" -Credential $cloudSpCred
Esse script ajuda a migrar a entidade de serviço.
Implantação Há um problema esporádico de confiabilidade de pulsação nesta versão devido ao qual o registro encontra o erro: o registro HCI falhou. Erro: Falha na integração do arco. Esta questão é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação Há um problema intermitente nesta versão em que a validação de integração do Arc falha com este erro: o validador falhou. Não é possível recuperar os parâmetros dinâmicos do cmdlet. A Galeria do PowerShell está indisponível no momento. Tente novamente mais tarde. Esta questão é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação A extensão AzureEdgeRemoteSupport é mostrada como "Failed" na exibição de cluster e "Succeeded" na exibição de nó. Além disso, a exibição do nó exibe um nome de extensão incorreto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport". Esse problema é cosmético e não afeta a funcionalidade da extensão. Siga estas etapas para atenuar manualmente o problema:

1. No portal do Azure, navegue até o grupo de recursos para seus nós.

2. Vá para cada nó Arc e desinstale a extensão de Suporte Remoto.

3. Aguarde até 12 horas para que o Provedor de Recursos HCI do Azure Stack atualize as extensões.

Este procedimento permite a reinstalação da extensão, garantindo que ela exiba o nome correto, AzureEdgeRemoteSupport, e resolva quaisquer falhas observadas na exibição de cluster.

Opcionalmente, você pode usar o cmdlet sync-azurestackhci para forçar uma sincronização em qualquer um dos nós do cluster.
Atualizar Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar seu Azure Stack HCI: Tipo 'UpdateArbAndExtensions' da função 'MocArb' gerou uma exceção: Exceção Atualizando ARB e Extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Se vir este problema, contacte o Suporte da Microsoft para o ajudar com os próximos passos.
Atualizar Quando você tenta alterar seu AzureStackLCMUserPassword usando o comando: Set-AzureStackLCMUserPassword, você pode encontrar este erro:

Não é possível encontrar um objeto com identidade: 'id do objeto'.
Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualizar Nesta versão, há um problema de verificação de integridade que impede que um único servidor que executa o Azure Stack HCI seja atualizado por meio do portal do Azure. Use o PowerShell para executar sua atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar seu Azure Stack HCI, versão 23H2 via PowerShell.
Atualizar Quando você atualiza da compilação 2311 para o Azure Stack HCI 23H2, as verificações de integridade da atualização param de gerar relatórios no portal do Azure depois que a atualização atinge a etapa Instalar. A Microsoft está trabalhando ativamente para resolver esse problema e não é necessária nenhuma ação de sua parte. Embora as verificações de integridade não estejam visíveis no portal, elas ainda estão sendo executadas e concluídas conforme o esperado.
Adicionar servidor e reparar servidor Nesta versão, adicionar cenários de servidor e reparar servidor pode falhar com o seguinte erro:

CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Tipo 'AddNewNodeConfiguration' da função 'BareMetal' gerou uma exceção: O termo 'Trace-Execution' não é reconhecido como o nome de um cmdlet, função, arquivo de script ou programa operável.
Siga estes passos para contornar este erro:

1. Crie uma cópia dos módulos necessários do PowerShell no novo nó.

2. Conecte-se a um nó em seu sistema HCI do Azure Stack.

3. Execute o seguinte cmdlet do PowerShell:

Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive

Para obter mais informações, consulte Pré-requisito para adicionar e reparar cenários de servidor.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Aqui estão os problemas conhecidos de versões anteriores:

Caraterística Problema Solução
Ligação em rede Há um problema pouco frequente do cliente DNS nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução DNS: ocorreu uma WebException ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após ser criado, resultando em um erro de DNS. Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
Portal do Azure Em alguns casos, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e o modo de exibição pode não ser atual. Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a exibição atualizada.
Gerenciamento de VM do Arc A exclusão de uma interface de rede em uma VM Arc do portal do Azure não funciona nesta versão. Use a CLI do Azure para primeiro remover a interface de rede e, em seguida, excluí-la. Para obter mais informações, consulte Remover a interface de rede e Excluir a interface de rede.
Gerenciamento de VM do Arc Quando você cria um disco ou uma interface de rede nesta versão com sublinhado no nome, a operação falha. Certifique-se de não usar sublinhado nos nomes de discos ou interfaces de rede.
Implementação Fornecer o nome da UO em uma sintaxe incorreta não é detetado no portal do Azure. No entanto, a sintaxe incorreta é detetada em uma etapa posterior durante a validação do cluster. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Implantação No hardware do servidor, um adaptador de rede USB é criado para acessar o Baseboard Management Controller (BMC). Esse adaptador pode fazer com que a validação do cluster falhe durante a implantação. Certifique-se de desativar o adaptador de rede BMC antes de começar a implantação na nuvem.
Implementação Uma nova conta de armazenamento é criada para cada execução da implantação. As contas de armazenamento existentes não são suportadas nesta versão.
Implementação Um novo cofre de chaves é criado para cada execução da implantação. Os cofres de chaves existentes não são suportados nesta versão.
Implementação Em alguns casos, a execução do script de registro Arc não instala as extensões obrigatórias, o Gerenciamento de dispositivos do Azure Edge ou o Azure Edge Lifecycle Manager. A solução alternativa é executar o script novamente e certificar-se de que todas as extensões obrigatórias estão instaladas antes de Implantar via portal do Azure.
Implementação A primeira etapa de implantação: antes da implantação na nuvem, a implantação por meio do portal do Azure pode levar de 45 minutos a uma hora para ser concluída.
Implementação As substituições de intenção direta de rede definidas no modelo não estão funcionando nesta versão. Use o modelo do Azure Resource Manager para substituir esse parâmetro e desabilitar o RDMA para as intenções.
Implementação As implantações por meio do Azure Resource Manager expiram após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como falha no grupo de recursos embora o cluster tenha sido criado com êxito. Para monitorar a implantação no portal do Azure, vá para o recurso de cluster HCI do Azure Stack e vá para a nova entrada Implantações .
Implementação Se você selecionar Revisar + Criar e não tiver preenchido todas as guias, a implantação começará e, eventualmente, falhará. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Implementação Esse problema é visto se uma assinatura incorreta ou um grupo de recursos foi usado durante o registro. Quando você registra o servidor pela segunda vez no Arc, a extensão do Azure Edge Lifecycle Manager falha durante o registro, mas o estado da extensão é relatado como Pronto. Antes de executar o registo pela segunda vez:

Certifique-se de excluir as seguintes pastas do(s) seu(s) servidor(es): C:\ecestore, C:\CloudDeploymente C:\nugetstore.
Exclua a chave do Registro usando o cmdlet do PowerShell:
Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Azure Site Recovery O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster HCI do Azure Stack nesta versão. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualizar Ao atualizar o cluster HCI do Azure Stack por meio do Azure Update Manager, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure. Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Em seguida, em um dos nós do cluster, reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes de progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes de atualização mais recentes, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.

Próximos passos

  • Leia a visão geral da implantação.