Ver problemas conhecidos na versão do Azure Stack HCI 2311.4

Aplica-se a: Azure Stack HCI, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas conhecidos críticos e as respetivas soluções na versão do Azure Stack HCI 2311.4.

As notas de versão são continuamente atualizadas e, à medida que são detetados problemas críticos que requerem uma solução, são adicionadas. Antes de implementar o Azure Stack HCI, reveja cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.

Importante

As cargas de trabalho de produção só são suportadas nos sistemas Azure Stack HCI que executam a versão 2311.2 geralmente disponível.

Para obter mais informações sobre as novas funcionalidades nesta versão, consulte Novidades em 23H2.

Problemas da versão 2311.4

Esta versão de software mapeia para a versão de software número 10.2311.4.6. Esta versão só suporta atualizações a partir da versão 2311.

As notas de versão desta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas de versão indicados em versões anteriores.

Problemas corrigidos

Eis os problemas corrigidos nesta versão:

Funcionalidade	Problema	Solução/Comentários
Gestão de VMs do Arc	Quando cria um disco ou uma interface de rede nesta versão com sublinhado no nome, a operação falha.	Certifique-se de que não utiliza o caráter de sublinhado nos nomes dos discos ou interfaces de rede.
Gestão de VMs do Arc	Se o grupo de recursos utilizado para implementar uma VM do Arc no Azure Stack HCI tiver um caráter de sublinhado no nome, a instalação do agente convidado falhará. Como resultado, não poderá ativar a gestão de convidados.	Certifique-se de que não existem sublinhados nos grupos de recursos utilizados para implementar VMs do Arc.

Problemas conhecidos nesta versão

Eis os problemas conhecidos nesta versão:

Funcionalidade	Problema	Solução/Comentários
Gestão de VMs do Arc	Quando um novo nó é adicionado ao cluster, falha com: O suplemento de nó falhou em ERRO: uma versão mais antiga da extensão do cluster da VM do Arc é instalada no cluster.	Certifique-se de que tem os requisitos de firewall mais recentes, incluindo o ponto https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io final na porta 443. Este ponto final é necessário para o registo de contentores da VM do Azure Stack HCI Arc.
Gestão de VMs do Arc	Quando atualiza para a versão 10.2311.4.5, o estado da arcbridge mostra "UpgradeFailed" no portal do Azure.	Certifique-se de que tem os requisitos de firewall mais recentes, incluindo o ponto https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io final na porta 443. Este ponto final é necessário para o registo de contentores da VM do Azure Stack HCI Arc.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Eis os problemas conhecidos das versões anteriores:

Funcionalidade	Problema	Solução/Comentários
Gestão de VMs do Arc	A implementação ou atualização da Ponte de Recursos do Arc pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante esta operação começar com um hífen.	Repita a implementação/atualização. A repetição deve regenerar o segredo do SPN e a operação será provavelmente bem-sucedida.
Gestão de VMs do Arc	As Extensões do Arc nas VMs do Arc permanecem indefinidamente no estado "Criar".	Inicie sessão na VM, abra uma linha de comandos e escreva o seguinte: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, localize a resourcename propriedade. Elimine o GUID anexado ao fim do nome do recurso, para que esta propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gestão de VMs do Arc	Quando um novo servidor é adicionado a um cluster do Azure Stack HCI, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume criado recentemente.	Pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, veja Criar um caminho de armazenamento.
Gestão de VMs do Arc	O reinício da operação da VM do Arc é concluído após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM reinicie em cerca de um minuto.	Não existe nenhuma solução conhecida nesta versão.
Gestão de VMs do Arc	Em alguns casos, o estado da rede lógica é apresentado como Falha no portal do Azure. Isto ocorre quando tenta eliminar a rede lógica sem eliminar primeiro quaisquer recursos, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica. Ainda deverá conseguir criar recursos nesta rede lógica. O estado é enganador nesta instância.	Se o estado desta rede lógica tiver sido Bem-sucedido no momento em que esta rede foi aprovisionada, pode continuar a criar recursos nesta rede.
Gestão de VMs do Arc	Nesta versão, quando atualiza uma VM com um disco de dados anexado ao mesmo com a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível localizar um disco rígido virtual com o nome.	Utilize o portal do Azure para todas as operações de atualização da VM. Para obter mais informações, veja Gerir VMs do Arc e Gerir recursos de VM do Arc.
Implementação	Existe um problema esporádico de fiabilidade do heartbeat nesta versão devido ao qual o registo encontra o erro: o registo HCI falhou. Erro: Falha na integração do Arc.	Este problema é intermitente. Tente executar novamente a implementação. Para obter mais informações, veja Executar novamente a implementação.
Implementação	Existe um problema intermitente nesta versão em que a validação da integração do Arc falha com este erro: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	Este problema é intermitente. Tente executar novamente a implementação. Para obter mais informações, veja Executar novamente a implementação.
Implementação	A extensão AzureEdgeRemoteSupport é apresentada como "Falha" na vista de cluster e "Com êxito" na vista de nó. Além disso, a vista de nó apresenta um nome de extensão incorreto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport".	Este problema é cosmético e não afeta a funcionalidade da extensão. Poderá querer seguir estes passos para mitigar manualmente o problema: 1. No portal do Azure, navegue para o grupo de recursos dos nós. 2. Aceda a cada nó do Arc e desinstale a extensão de Suporte Remoto. 3. Aguarde até 12 horas para que o Fornecedor de Recursos do Azure Stack HCI atualize as extensões. Este procedimento permite a reinstalação da extensão, garantindo que apresenta o nome correto, AzureEdgeRemoteSupport, e resolve quaisquer falhas observadas na vista de cluster. Opcionalmente, pode utilizar o cmdlet sync-azurestackhci para forçar uma sincronização em qualquer um dos nós do cluster.
Atualizar	Em casos raros, poderá encontrar este erro ao atualizar o Azure Stack HCI: escreva "UpdateArbAndExtensions" da Função "MocArb" elevou uma exceção: Exceção Ao Atualizar o ARB e a Extensão no passo [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Applianceyaml inválido = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Se vir este problema, contacte Suporte da Microsoft para o ajudar com os passos seguintes.
Atualizar	Quando tentar alterar o AzureStackLCMUserPassword com o comando : Set-AzureStackLCMUserPassword, poderá encontrar este erro: Can't find an object with identity: 'object id'*.	Não existe nenhuma solução conhecida nesta versão.
Atualizar	Nesta versão, existe um problema de verificação de estado de funcionamento que impede que um único servidor com o Azure Stack HCI seja atualizado através do portal do Azure.	Utilize o PowerShell para efetuar a atualização. Para obter mais informações, veja Atualizar o Azure Stack HCI, versão 23H2 através do PowerShell.
Rede	Existe um problema de cliente DNS pouco frequente nesta versão que faz com que a implementação falhe num cluster de dois nós com um erro de resolução de DNS: ocorreu uma Exceção Web ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do erro, o registo DNS do segundo nó é eliminado logo após ser criado, o que resulta num erro de DNS.	Reinicie o servidor. Esta operação regista o registo DNS, o que o impede de ser eliminado.
portal do Azure	Em alguns casos, a portal do Azure poderá demorar algum tempo a atualizar e a vista poderá não estar atualizada.	Poderá ter de aguardar 30 minutos ou mais para ver a vista atualizada.
Gestão de VMs do Arc	A eliminação de uma interface de rede numa VM do Arc do portal do Azure não funciona nesta versão.	Utilize a CLI do Azure para remover primeiro a interface de rede e, em seguida, eliminá-la. Para obter mais informações, veja Remover a interface de rede e veja Eliminar a interface de rede.
Implementação	O nome da UO numa sintaxe incorreta não é detetado no portal do Azure. No entanto, a sintaxe incorreta é detetada num passo posterior durante a validação do cluster.	Não existe nenhuma solução conhecida nesta versão.
Implementação	Em alguns casos, a execução do script de registo do Arc não instala as extensões obrigatórias, a Gestão de dispositivos do Azure Edge ou o Gestor de Ciclo de Vida do Azure Edge.	A solução é executar novamente o script e certificar-se de que todas as extensões obrigatórias estão instaladas antes de Implementar através de portal do Azure.
Implementação	O primeiro passo de implementação: antes da Implementação da Cloud ao Implementar através de portal do Azure pode demorar entre 45 minutos e uma hora a concluir.
Implementação	As implementações através do Azure Resource Manager tempo limite excedido após 2 horas. As implementações que excedem as 2 horas aparecem como falhadas no grupo de recursos, embora o cluster tenha sido criado com êxito.	Para monitorizar a implementação no portal do Azure, aceda ao recurso de cluster do Azure Stack HCI e, em seguida, aceda à nova entrada Implementações.
Azure Site Recovery	O Azure Site Recovery não pode ser instalado num cluster do Azure Stack HCI nesta versão.	Não existe nenhuma solução conhecida nesta versão.
Atualizar	Ao atualizar o cluster do Azure Stack HCI através da Gerenciador de atualizações do Azure, o progresso da atualização e os resultados podem não estar visíveis no portal do Azure.	Para contornar este problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave de registo (nenhum valor necessário): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Em seguida, num dos nós de cluster, reinicie o grupo de clusters de Gestão da Cloud. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Isto não irá remediar totalmente o problema, uma vez que os detalhes do progresso podem ainda não ser apresentados durante um período do processo de atualização. Para obter os detalhes da atualização mais recentes, pode Obter o progresso da atualização com o PowerShell.
Atualizar	Nesta versão, se executar o Test-CauRun cmdlet antes de aplicar efetivamente a atualização 2311.2, verá uma mensagem de erro relativamente a uma regra de firewall em falta para encerrar remotamente o sistema Azure Stack HCI.	Não é necessária nenhuma ação da sua parte, uma vez que a regra em falta é criada automaticamente quando são aplicadas atualizações 2311.2. Ao aplicar atualizações futuras, certifique-se de que executa o Test-EnvironmentReadiness cmdlet em vez de Test-CauRun. Para obter mais informações, veja Passo 2: Validar opcionalmente o estado de funcionamento do sistema.
Atualizações	Em casos raros, se uma atualização com falha estiver bloqueada num estado Em curso no Gerenciador de atualizações do Azure, o botão Tentar novamente estará desativado.	Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Atualizações	Em alguns casos, SolutionUpdate os comandos podem falhar se forem executados após o Send-DiagnosticData comando.	Certifique-se de que fecha a sessão do PowerShell utilizada para Send-DiagnosticData. Abra uma nova sessão do PowerShell e utilize-a para SolutionUpdate comandos.
Atualizações	Em casos raros, ao aplicar uma atualização da versão 2311.0.24 para a 2311.2.4, o estado do cluster reporta Em Curso em vez do esperado Falha ao atualizar.	Repita a atualização. Se o problema persistir, contacte Suporte da Microsoft.
Atualização com suporte para clusters	Falha ao retomar a operação do nó ao retomar o nó.	Trata-se de um problema transitório e pode ser resolvido por si só. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contacte Suporte da Microsoft.
Atualização com suporte para clusters	A operação suspender o nó esteve bloqueada durante mais de 90 minutos.	Trata-se de um problema transitório e pode ser resolvido por si só. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contacte Suporte da Microsoft.
Segurança	Nesta versão, se ativar a Raiz Dinâmica de Medição (DRTM) com o Enable-AzSSecurity cmdlet , receberá o seguinte erro: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	O DRTM não é suportado nesta versão.

Passos seguintes

• Leia a Descrição geral da implementação.