Descrição geral do estado do Azure

O estado do Azure fornece-lhe uma visão global do estado de funcionamento dos serviços e regiões do Azure. Com o estado do Azure, pode obter informações sobre a disponibilidade do serviço. O estado do Azure está disponível para todas as pessoas verem todos os serviços que comunicam o estado de funcionamento do serviço, bem como incidentes com um impacto abrangente. No entanto, se for um utilizador atual do Azure, recomendamos vivamente que utilize a experiência personalizada no Azure Service Health. O Azure Service Health inclui todas as interrupções, atividades de manutenção planeada futuras e avisos de serviço.

Esta experiência foi atualizada a 25 de julho de 2022. Para obter mais informações, veja Novidades no Azure Service Health

Atualizações de estado do Azure

A página de estado do Azure é atualizada em tempo real à medida que o estado de funcionamento dos serviços do Azure muda. Se deixar a página de estado do Azure aberta, pode controlar a velocidade a que a página é atualizada com novos dados. Na parte superior, pode ver a última vez que a página foi atualizada.

Faixa de estado do Azure

A faixa de estado na página Estado do Azure destaca os incidentes ativos que afetam os serviços do Azure.

Separador Impacto Atual

A página de estado do Azure mostra o impacto atual de um evento ativo na totalidade do Azure. Utilize o Azure Service Health para ver outros problemas que podem estar a afetar os seus serviços.

Histórico de estados do Azure

Embora a página de estado do Azure mostre sempre as informações de estado de funcionamento mais recentes, pode ver eventos mais antigos com a página histórico de estados do Azure. A página do histórico contém todas as RCAs para incidentes ocorridos a 20 de novembro de 2019 ou posterior. As RCAs anteriores a 20 de novembro de 2019 não estão disponíveis. A partir de agora, a página do histórico mostrará RCAs até cinco anos de idade.

Feed RSS

O estado do Azure também fornece um feed RSS de alterações ao estado de funcionamento dos serviços do Azure aos quais pode subscrever.

Quando é que o Azure publica comunicações na página Estado?

A maioria das comunicações de problemas de serviço são fornecidas como notificações direcionadas enviadas diretamente aos parceiros de clientes & afetados. Estes são fornecidos através do Azure Service Health no portal do Azure e acionam quaisquer alertas do Azure Service Health que tenham sido configurados. A página Estado público só é utilizada para comunicar sobre problemas de serviço em três cenários específicos:

• Cenário 1 – Impacto amplo que envolve várias regiões, zonas ou serviços – um problema de serviço tem um impacto amplo/significativo do cliente em vários serviços para uma região completa ou várias regiões. Neste caso, notificamo-lo porque a resiliência configurada pelo cliente, como elevada disponibilidade e/ou recuperação após desastre, pode não ser suficiente para evitar o impacto.
• Cenário 2 - portal do Azure/Service Health não acessível - Um problema de serviço impede-o de aceder ao portal do Azure ou ao Azure Service Health e, assim, afetou o nosso caminho padrão de comunicações de indisponibilidade descrito anteriormente.
• Cenário 3 - Impacto do Serviço, mas ainda não sabe quem é exatamente afetado - O problema do serviço tem um impacto amplo/significativo no cliente, mas ainda não conseguimos confirmar que clientes, regiões ou serviços são afetados. Neste caso, não conseguimos enviar comunicações direcionadas, pelo que fornecemos atualizações públicas.

Quando é que o Azure publica RCAs na página Histórico de Estado?

Embora a página de estado do Azure mostre sempre as informações de estado de funcionamento mais recentes, pode ver eventos mais antigos com a página histórico de estados do Azure. A página do histórico contém todas as RCAs (Análises da Causa Raiz) para incidentes ocorridos a 20 de novembro de 2019 ou posterior e fornecerão um histórico de RCA de 5 anos a partir dessa data. As RCAs antes de 20 de novembro de 2019 não estão disponíveis.

Após 1 de junho de 2022, a página histórico de estado do Azure só será utilizada para fornecer RCAs para o cenário 1 acima. Estamos empenhados em publicar RCAs publicamente para problemas de serviço que tiveram o impacto mais amplo, como aqueles com um impacto multi-serviço e várias regiões. Publicamos para garantir que todos os clientes e a indústria em geral possam aprender com as nossas retrospetivas sobre estas questões e compreender que passos estamos a tomar para tornar estas questões menos prováveis e/ou menos impactantes no futuro.

Para os cenários 2 e 3 acima – podemos comunicar publicamente na página Estado durante o impacto para contornar quando as nossas comunicações padrão e direcionadas não conseguem chegar a todos os clientes afetados. Após o problema ser mitigado, iremos realizar uma análise de impacto completa para determinar exatamente quais as subscrições de clientes que foram afetadas. Nestes cenários, iremos fornecer o PIR relevante apenas aos clientes afetados através do Azure Service Health no portal do Azure.

Passos Seguintes

• Saiba como pode obter uma vista mais personalizada sobre o estado de funcionamento do Azure com o Service Health.
• Saiba como pode obter uma vista mais granular sobre o estado de funcionamento dos seus recursos específicos do Azure com Resource Health.