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az support

Nota

Essa referência faz parte da extensão de suporte para a CLI do Azure (versão 2.57.0 ou superior). A extensão será instalada automaticamente na primeira vez que você executar um comando az support . Saiba mais sobre extensões.

Gerencie o recurso de suporte do Azure.

Comandos

Name Description Tipo Estado
az support in-subscription

Gerencie o recurso de suporte do Azure dentro da assinatura selecionada.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript

Gerencie a transcrição do bate-papo do tíquete de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de bate-papo para um tíquete de suporte em assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription chat-transcript show

Obtenha detalhes do chatTranscript para um tíquete de suporte em uma assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription communication

Gerencie as comunicações de tíquete de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um pedido de suporte do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar comunicações de tíquete de suporte por CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação suportado atualmente é a Web. A saída será um resultado paginado com nextLink, cuja utilização lhe permite obter o conjunto seguinte de resultados de Comunicação.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support in-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um ticket de suporte.

Extensão GA
az support in-subscription file

Operações de arquivo para uma assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace

Espaços de trabalho de arquivo para Suporte do Azure para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace create

Crie um novo espaço de trabalho de arquivo para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription file-workspace show

Obtenha detalhes de um espaço de trabalho de arquivo específico em uma assinatura do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription file list

Liste todas as informações de arquivos em um espaço de trabalho para uma assinatura do Azure.

Extensão GA
az support in-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support in-subscription file upload

Carrega um arquivo em um espaço de trabalho para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription tickets

Crie e gerencie o tíquete de suporte do Azure com uma assinatura.

Extensão GA
az support in-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de aumento de cota, técnico, cobrança e gerenciamento de assinatura para a assinatura especificada.

Extensão GA
az support in-subscription tickets list

Lista todos os pedidos de suporte de uma subscrição do Azure. Você também pode filtrar os tíquetes de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado paginado com nextLink, cuja utilização lhe permite obter o conjunto de pedidos de suporte seguinte.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extensão GA
az support in-subscription tickets show

Obtenha os detalhes do pedido de uma subscrição do Azure. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support in-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete, o consentimento de diagnóstico avançado, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Neste caso, contacte o técnico de suporte para pedir uma atualização da gravidade, através da adição de uma nova comunicação com a API de Comunicações.

Extensão GA
az support no-subscription

Gerencie o recurso de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript

Gerencie a transcrição do bate-papo do tíquete de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript list

Liste todas as transcrições de bate-papo para um tíquete de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription chat-transcript show

Obtenha detalhes do chatTranscript para um tíquete de suporte sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription communication

Gerencie as comunicações de tíquete de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription communication create

Adiciona uma nova comunicação do cliente a um pedido de suporte do Azure.

Extensão GA
az support no-subscription communication list

Liste todas as comunicações (anexos não incluídos) para um tíquete de suporte.

Você também pode filtrar comunicações de tíquete de suporte por CreatedDate ou CommunicationType usando o parâmetro $filter. O único tipo de comunicação suportado atualmente é a Web. A saída será um resultado paginado com nextLink, cuja utilização lhe permite obter o conjunto seguinte de resultados de Comunicação.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support no-subscription communication show

Obtenha detalhes de comunicação para um ticket de suporte.

Extensão GA
az support no-subscription file

Operações de arquivo sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace

Espaços de trabalho de arquivo para o Suporte do Azure.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace create

Cria um novo espaço de trabalho de arquivo.

Extensão GA
az support no-subscription file-workspace show

Obtém detalhes para um espaço de trabalho de arquivo específico.

Extensão GA
az support no-subscription file list

Liste todas as informações de arquivos em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription file show

Obtenha detalhes de um arquivo específico em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription file upload

Carrega um arquivo em um espaço de trabalho.

Extensão GA
az support no-subscription tickets

Crie e gerencie o tíquete de suporte do Azure sem uma assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription tickets create

Cria um novo tíquete de suporte para problemas de cobrança, gerenciamento de assinaturas e técnicos sem assinatura.

Extensão GA
az support no-subscription tickets list

Liste todos os tíquetes de suporte.

Você também pode filtrar os tíquetes de suporte por Status, CreatedDate, ServiceId e ProblemClassificationId usando o parâmetro $filter. A saída será um resultado paginado com nextLink, cuja utilização lhe permite obter o conjunto de pedidos de suporte seguinte.

Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro. O padrão é CreatedDate >= uma semana.

Extensão GA
az support no-subscription tickets show

Obtenha detalhes para um ticket de suporte específico. Os dados do ticket de suporte ficam disponíveis por 18 meses após a criação do ticket. Se um ticket foi criado há mais de 18 meses, uma solicitação de dados pode causar um erro.

Extensão GA
az support no-subscription tickets update

A API de atualização permite que você atualize o nível de gravidade, o status do tíquete, o consentimento de diagnóstico avançado, o consentimento secundário e suas informações de contato no tíquete de suporte.

Observação: os níveis de gravidade não podem ser alterados se um tíquete de suporte estiver sendo trabalhado ativamente por um engenheiro de suporte do Azure. Neste caso, contacte o técnico de suporte para pedir uma atualização da gravidade, através da adição de uma nova comunicação com a API de Comunicações.

Extensão GA
az support services

Serviços do Azure e categorias de problemas relacionados.

Extensão GA
az support services list

Liste todos os serviços do Azure disponíveis para a criação de tíquetes de suporte. Utilize sempre o serviço e as classificações de problemas obtidos de forma programática. Esta prática garante que tem sempre o mais recente conjunto de serviços e IDs de classificação de problemas.

Extensão GA
az support services problem-classifications

Classificações de problemas para um serviço do Azure.

Extensão GA
az support services problem-classifications list

Liste todas as classificações de problemas (categorias) disponíveis para um serviço específico do Azure. Utilize sempre o serviço e as classificações de problemas obtidos de forma programática. Esta prática garante que tem sempre o mais recente conjunto de serviços e IDs de classificação de problemas.

Extensão GA
az support services problem-classifications show

Obtenha os detalhes da classificação do problema de um serviço do Azure específico.

Extensão GA
az support services show

Obtenha um serviço específico do Azure para a criação de tíquetes de suporte.

Extensão GA