Solução de problemas de erros de inspeção de conteúdo
Este artigo fornece uma lista de status de inspeção de conteúdo e seus significados.
Estado da inspeção de conteúdo
A tabela lista cada status de inspeção de conteúdo e sua descrição.
| Estado da inspeção de conteúdo | Description |
|---|---|
| Concluída | A inspeção de conteúdo foi concluída com êxito. |
| Não aplicável | A inspeção de conteúdo não era aplicável a este arquivo. Esse status pode aparecer porque nenhuma política requer inspeção de conteúdo desse arquivo ou porque o tipo de arquivo não é suportado. |
| Pendente | O ficheiro está atualmente na fila de inspeção de conteúdo. |
| Falhou: erro de transferência | O Microsoft Defender for Cloud Apps não pôde baixar o arquivo para inspeção. |
| Falhou: o ficheiro está encriptado | Não foi possível desencriptar o ficheiro. |
| Falhou: o ficheiro está danificado | O arquivo está corrompido de alguma forma e não pôde ser inspecionado. |
| Falhou: erro interno | Ocorreu um erro indeterminado ao tentar inspecionar o ficheiro. |
| Falhou: o tamanho do ficheiro foi excedido | O ficheiro excedeu o tamanho máximo de 30 MB. |
| Falha: O arquivo é muito longo e foi parcialmente verificado | O arquivo excedeu o máximo de 1 milhão de caracteres. Para a parte do conteúdo que foi verificada, foram aplicadas correspondências de política relevantes. |
| Falhou: acesso negado ao ficheiro | O arquivo é externo à sua nuvem e não pôde ser acessado pelo Defender for Cloud Apps. |
| Falhou: o ficheiro foi eliminado | O arquivo não existe mais na sua nuvem e não pôde ser inspecionado. |
| Falhou: o tipo de ficheiro não é suportado | O Defender for Cloud Apps não pode realizar inspeção de conteúdo nesse tipo de arquivo. Esse status pode aparecer porque o tipo de arquivo não é suportado ou porque o arquivo não está realmente no formato do tipo de arquivo esperado. |
Nota
Se vir um travessão no estado de análise, significa que o ficheiro não está em fila de espera para ser analisado. Consulte as Políticas de ficheiro para obter informações sobre definir políticas de inspeção de conteúdos.
Próximos passos
Se tiver algum problema, estamos aqui para ajudar. Para obter assistência ou suporte para o problema do seu produto, abra um ticket de suporte.