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Exportar segmentos para a DotDigital (pré-visualização)

  • Artigo

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Exportar segmentos de perfis unificados de clientes para a DotDigital e utilizá-los em campanhas, marketing por e-mail, e construir segmentos de clientes com a DotDigital.

Pré-requisitos

  • Uma conta DotDigital e um utilizador da API.
  • Um ID DotDigital de um livro de endereços novo ou existente em DotDigital. A ID pode ser encontrada no URL ao selecionar e abrir um livro de endereços.
  • Segmentos configurados.
  • Os perfis unificados dos clientes nos segmentos exportados contêm um campo que representam um endereço de e-mail.

Limitações conhecidas

  • Até de 1 milhão de perfis de clientes por exportação para o DotDigital, que pode demorar até três horas a concluir dadas as limitações do lado do fornecedor. O número de perfis de cliente que pode exportar para o DotDigital depende do seu contrato com o DotDigital.
  • Apenas segmentos.
  • O conector não suporta a eliminação de livros de endereços do DotDigital nem de membros nos livros de endereços.

Configurar ligação à DotDigital

Tem de ser administrador no Customer Insights - Data para adicionar uma ligação.

  1. Aceda a Definições>Ligações.

  2. Selecione Adicionar ligação e escolha DotDigital.

  3. Forneça um nome reconhecível à ligação no campo Nome a apresentar. O nome e o tipo de ligação descrevem esta ligação. Recomendamos a escolha de um nome que explique o propósito e o destino da ligação.

  4. Escolher quem pode utilizar esta ligação. Por predefinição, são apenas administradores. Para mais informações, consulte Permitir que os contribuidores utilizem uma ligação para exportações.

  5. Introduza as suas credenciais para a API DotDigital.

  6. Introduza o seu ID de livro de endereços DotDigital.

  7. Reveja a privacidade e conformidade dos dados e selecione Concordo.

  8. Selecione Ligar para inicializar a ligação.

  9. Selecione Adicionar-se como utilizador de exportação e forneça as suas credenciais do Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Selecione Guardar para concluir a ligação.

Configurar uma exportação

Para configurar esta exportação, tem de ter permissão para este tipo de ligação.

  1. Aceda a Dados>Exportações.

  2. Selecione Adicionar exportação.

  3. No campo Ligação para a exportação, escolha uma ligação a partir da secção DotDigital. Contacte um administrador se não houver nenhuma ligação disponível.

  4. Introduza um nome para a exportação.

  5. Na secção Correspondência de dados, no campo E-mail, selecione o campo que representa o endereço de e-mail de um cliente.

  6. Opcionalmente, exporte Nome próprio, Apelido, Nome completo, Sexo e Código portal.

  7. Selecione os segmentos que quer exportar.

  8. Selecione Guardar.

Guardar uma exportação não executa a exportação imediatamente. A exportação é executada com cada atualização agendada. Também pode exportar dados a pedido.

Na DotDigital, encontre os seus segmentos nos livros de endereços DotDigital.