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Exportar segmentos para o Klaviyo (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Exporte segmentos de perfis de clientes unificados para o Klaviyo e utilize-os para atividades de marketing.

Pré-requisitos

Limitações conhecidas

  • A ligação privada, em combinação com o Traga o seu próprio armazenamento (BYOS) não é suportada.
  • Até 1 milhão de perfis de cliente por exportação para o Klaviyo, o que pode demorar até 20 minutos a concluir. O número de perfis de clientes que pode exportar para o Klaviyo depende do seu contrato com o Klaviyo.
  • Apenas segmentos.

Configurar a ligação para o Klaviyo

Tem de ser administrador no Customer Insights - Data para adicionar uma ligação.

  1. Aceda a Definições>Ligações.

  2. Selecione Adicionar ligação e escolha Klaviyo.

  3. Forneça um nome reconhecível à ligação no campo Nome a apresentar. O nome e o tipo de ligação descrevem esta ligação. Recomendamos a escolha de um nome que explique o propósito e o destino da ligação.

  4. Escolher quem pode utilizar esta ligação. Por predefinição, são apenas administradores. Para mais informações, consulte Permitir que os contribuidores utilizem uma ligação para exportações.

  5. Forneça a sua chave de API Klaviyo para continuar a iniciar sessão.

  6. Reveja a privacidade e conformidade dos dados e selecione Concordo.

  7. Selecione Ligar para inicializar a ligação.

  8. Selecione Autenticar com Klaviyo e forneça as suas credenciais de admin para Klaviyo.

  9. Selecione Adicionar-se como utilizador de exportação e forneça as suas credenciais do Dynamics 365 Customer Insights - Data.

  10. Selecione Guardar para concluir a ligação.

Configurar uma exportação

Para configurar esta exportação, tem de ter permissão para este tipo de ligação.

  1. Aceda a Dados>Exportações.

  2. Selecione Adicionar exportação.

  3. No campo Ligação à exportação, escolha uma ligação a partir da secção Klaviyo. Contacte um administrador se não houver nenhuma ligação disponível.

  4. Introduza um nome para a exportação.

  5. Introduza o seu ID de Lista Klaviyo.

  6. Na secção Correspondência de dados, no campo E-mail, selecione o campo que representa o endereço de e-mail de um cliente.

  7. Selecione os segmentos que quer exportar.

  8. Selecione Guardar.

Guardar uma exportação não executa a exportação imediatamente. A exportação é executada com cada atualização agendada. Também pode exportar dados a pedido.