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Ativar experiência avançada para anexos de e-mail

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Os componentes de e-mail avançado permitem-lhe simplificar a experiência de e-mail para os agentes. Utilize as informações neste artigo para configurar controlo Destinatário de E-mail e o controlo Anexos para melhorar a produtividade dos agentes.

Ativar experiência avançada para anexos de e-mail

Pode ativar o controlo de anexos de e-mail avançado para que os formulários proporcionem uma experiência consistente de anexos de e-mail aos agentes. Efetue os seguintes passos:

  1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém a sua solução.
  2. Selecione Tabelas>E-mail>Formulários e depois selecione o formulário necessário.
  3. Adicione Controlo de anexos aos Componentes nas propriedades da subgrelha do Anexo. Para mais informações: Adicionar componentes a um formulário.
  4. Guarde e publique o formulário.

Ative a opção de arrastar e largar anexos no editor de texto formatado

Pode ativar a caraterística de arrastar e largar para que os ficheiros sejam adicionados como anexos ao editor de texto formatado. Efetue os seguintes passos:

  1. No Power Apps, selecione o ambiente que contém a sua solução.

  2. Selecione Tabelas>E-mail>Formulários e depois selecione o formulário necessário.

  3. Edite Corpo do e-mail>Componentes>Controlo de Editor de Texto Formatado.

  4. Edite URL de Configuração Personalizado e adicione a seguinte configuração:

       "base64FileUploader":true,
   "attachmentEntity": {
   "tableName": "activitymimeattachments",
   "contentColumn": "body",
   "fileNameColumn": "filename",
   "mimeTypeColumn": "mimetype",
   "objectTypeCodeColumn": "objecttypecode",
   "relatedEntityName": "emails",
   "relatedFieldName": "objectid_email"
   }

  5. Guarde e publique o formulário.

Próximos passos

Processamento de destinatários avançado

Utilizar a experiência de anexos de e-mail avançado em formulários de e-mail