Configurar armazenamento próprio para gravações de chamadas

Este artigo descreve como configurar a sua própria conta de armazenamento do Azure para armazenar gravações de chamadas e configurar as Informações de Conversação para usá-la.

Pré-requisitos

• Uma conta de armazenamento do Azure
• Um contentor na conta de armazenamento do Azure

Configure o principal de serviço das informações de conversação para aceder a recursos no Azure

O principal de serviço das informações de conversação precisa de acesso à sua conta de armazenamento do Azure para armazenar e processar gravações de chamadas. Para conceder acesso, trabalhe com seu administrador do Microsoft Entra para atribuir as seguintes funções à aplicação SalesInsightsWebApp no portal do Azure:

• Proprietário de Dados de Blobs de Armazenamento
• Contribuidor de Conta de Armazenamento

Saiba mais sobre como atribuir uma função no portal do Azure.

Nota

O acesso à conta de armazenamento é concedido no nível do aplicativo. Como resultado, todos os administradores da organização do Dynamics 365 no locatário podem ver a lista de nomes de contêiner associados à entidade do serviço de inteligência de conversação — na página Configurações de inteligência de conversação — independentemente de os administradores terem acesso ao contêiner ou não.

Agora está pronto para configurar as informações de conversação para utilizar o seu próprio armazenamento do Azure.