Configurar mais utilizadores no seu HoloLens 2

• Aplica-se a:

  HoloLens 2

Muitas vezes, as organizações têm muitos dispositivos e muitas pessoas diferentes que utilizam esses dispositivos. Quando as pessoas procuram utilizar um dispositivo HoloLens 2, muitas vezes querem aceder diretamente à aplicação. Se tiver de efetuar mais configurações, pode ser difícil começar rapidamente. Neste artigo, abordamos as melhores formas de reduzir o tempo de configuração, as melhores práticas e abranger as variações no início de sessão num dispositivo.

Nota

Em todos estes cenários, estamos a falar de cenários em que um segundo utilizador pode utilizar o dispositivo, pelo que todos estes cenários utilizam identidades Microsoft Entra.

Melhores práticas

Seguem-se os comprimentos médios de cada cenário.

Cenário de início da iniciação da aplicação	Tempo médio em minutos	Melhores práticas
O utilizador existe no dispositivo, inicie sessão na conta existente	Menos de um minuto	- Utilizar um dispositivo já utilizado - Utilizar etiquetas - Inícios de sessão rápidos
Novo utilizador no dispositivo	Abreviado	- Adicionar utilizador rapidamente - Configurar fluxos
O dispositivo tem de passar pela configuração pela primeira vez ou pela Experiência DeSativada (OOBE)	Moderado	- Configuração rápida - Pré-configurar pessoa - Utilizar políticas - Configurar fluxos

Utilizar um dispositivo já utilizado para aceder à sua aplicação mais rapidamente

A chave que tira deste gráfico é se puder utilizar um dispositivo que já tenha utilizado antes, pode iniciar sessão e utilizar a aplicação em menos de um minuto. Se tiver de passar pela configuração, a configuração demora alguns minutos. Sugerimos vivamente que identifique fisicamente os seus dispositivos.

Ter uma pessoa de configuração designada

Peça a alguém na sua localização que configure os seus dispositivos. Ao configurar dispositivos com antecedência, pode garantir que, quando o HoloLens chegar ao utilizador final, o dispositivo está configurado com quaisquer políticas e aplicações de que necessitem. Também ajuda a encurtar o tempo que demora a configurar.

Pré-configurar o Autopilot

Se os seus dispositivos estiverem configurados para passar pelo Autopilot, utilize esses dispositivos através do Autopilot. Acontece independentemente disso, mas ao fazê-lo agora, poupa vários minutos de tempo ao utilizador final. O Autopilot pode aplicar definições úteis para acelerar o novo processo de utilizador e implementar as suas aplicações no dispositivo.

• Se tiver um adaptador Ethernet para USB-C, pode ligar os seus dispositivos no momento em que o OOBE começar a iniciar o autopilot sem ter de usar os dispositivos.
• Também pode criar uma pen USB-C com um pacote de aprovisionamento que contém as suas informações de Wi-Fi. Ligue-o quando o OOBE iniciar e confirme a aplicação do pacote de aprovisionamento. Foi detetado wi-fi e pode iniciar o Autopilot.
• Se não tiver essas opções disponíveis, avance manualmente através do OOBE até que o Autopilot seja iniciado.

Aprovisionar o dispositivo com antecedência

Pode utilizar um pacote de aprovisionamento para aplicar ambas as definições úteis para acelerar o novo processo de utilizador e implementar as suas aplicações no dispositivo. Veja as políticas de utilização para acelerar a configuração para ver que políticas aceleram a configuração do dispositivo para o primeiro utilizador e para cada novo utilizador.

Se concluir o OOBE e se configurar como um utilizador, quando os utilizadores finais pegarem no dispositivo, terão um cenário de se adicionarem como um novo utilizador.

Etiquetar fisicamente os seus dispositivos

Coloque uma etiqueta na capa exterior traseira ou nos braços exteriores mais perto da frente para que não entrem na capa exterior traseira. Veja sobre HoloLens 2 para ver os nomes das peças de hardware.

Ao ter um dispositivo etiquetado, os utilizadores podem recolher rapidamente um dispositivo, que já utilizaram antes. Também pode ajudar a reconhecer outras coisas, como um dispositivo que se sabe que não está a funcionar, ou quais foram utilizados recentemente e ainda precisam de ser carregados.

O mais rápido para iniciar sessão numa conta existente

Quando voltar a iniciar sessão num dispositivo, existem vários métodos que pode utilizar. Cobrimos os três mais rápidos.

• Íris : assim que a Íris estiver configurada, durante o OOBE ou em Definições, um utilizador pode iniciar sessão novamente com a Iris. Este método de início de sessão não utiliza nenhuma entrada em nome do utilizador e tem sessão iniciada instantaneamente quando é reconhecido.
• PIN : um PIN tem um requisito mínimo de seis números, que é mais rápido do que escrever numa palavra-passe longa com múltiplos requisitos.
• Chave de segurança FIDO2 : uma chave de segurança permite que alguém inicie sessão com um PIN (para a chave) e um toque, que é rápido. Além disso, ao configurar um novo utilizador num dispositivo com uma chave de segurança FIDO2 não requer que utilizem o telemóvel para autenticação multifator.

Formas mais rápidas de configurar a conta no novo dispositivo

Quando estiver a obter a sua conta num novo dispositivo pela primeira vez, não quer escrever o seu nome de utilizador e palavra-passe completos com o teclado holográfico. Dependendo do cenário em que se encontra, existem duas formas mais rápidas.

Adicionar o utilizador a um dispositivo existente

Utilize uma chave de Segurança FIDO2. Porquê? Ao utilizar uma chave de segurança FIDO2, não tem de escrever o seu nome de utilizador e palavra-passe ou até mesmo utilizar a autenticação multifator. Pode adicionar o utilizador ao dispositivo rapidamente desta forma.

Configurar um dispositivo pela primeira vez

Quando estiver no EULA depois de confirmar que se trata de um dispositivo de trabalho, não comece a escrever o seu nome de utilizador. Em vez disso, selecione iniciar sessão a partir de outro dispositivo. Esta prática permite-lhe aceder a aka.ms/devicelogin noutro dispositivo, escrever o código de 9 carateres e continuar a iniciar sessão. Se já tiver iniciado sessão na sua conta nesse dispositivo, poderá selecionar a sua conta. Se ainda não o fez, poderá utilizar um teclado com o qual esteja mais familiarizado.

Utilizar políticas para acelerar a configuração

Políticas de primeira experiência

Se quiser acelerar a configuração da Experiência Fora do Box (OOBE) ou para cada novo utilizador nos dispositivos, então quer definir a política de primeira experiência.

Se estiver a utilizar a Configuração do Windows Designer para criar pacotes de aprovisionamento, pode utilizar o assistente para Aprovisionar dispositivos HoloLens ->Aprovisionar dispositivos HoloLens 2 e garantir que configura corretamente tudo na página Configurar dispositivos para ajudar a simplificar o OOBE.

FirstExperience (Referência de Designer de Configuração do Windows)

Mais políticas

Existem muitas outras políticas que afetam a experiência de configuração, ao configurá-las, bem como ao reduzir o número de ecrãs na experiência de configuração. Ao configurar mais utilizadores, também verá ecrãs para voz e localização. Ao configurar a definição para o dispositivo, nenhum utilizador adicional vê essas confirmações.

Nota

Para Voz, o ecrã de consentimento não será apresentado se a funcionalidade estiver desativada. Se for deixada como predefinição (escolha do utilizador) ou estiver definida como ativada, o utilizador continuará a ser apresentado com o ecrã de consentimento.

O que é ignorado	Detalhes	Captura de ecrã a mostrar o ecrã ignorado
Telemetria	A página a pedir aos utilizadores para ajudarem a melhorar o HoloLens ao reportarem dados adicionais, o que nos ajuda a corrigir erros. Utilizar Políticas/Sistema/AllowTelemetry
Voz	A página que pergunta ao utilizador se pretende utilizar comandos de voz no dispositivo. Utilizar Políticas/Privacidade/AllowInputPersonalization
Localização	A página que pede ao utilizador para ativar a respetiva localização para melhorar as experiências da aplicação. Utilizar Políticas/Sistema/AllowLocation
Íris	A página a pedir a um utilizador para se inscrever na autenticação iris e no processo de inscrição. Utilizar o Passportforwork CSP ./Device/Vendor/MSFT/PassportForWork/Biometrics/UseBiometrics
Ignorar Calibragem	A calibragem é executada durante o OOBE, que pode ser posteriormente executada através da aplicação Definições ou quando uma aplicação que utiliza o controlo ocular pede ao utilizador para calibrar. Utilizar: SkipCalibrationDuringSetup Esta política requer o Windows Holographic, versão 22H2 ou mais recente.
Ignorar Formação	Como abrir e fechar o menu Iniciar, que pode ser aprendido mais tarde através da aplicação Sugestões. Utilizar: SkipTrainingDuringSetup Esta política requer o Windows Holographic, versão 22H2 ou mais recente.

Configurar condições

Em geral, existem alguns cenários em que recolhe um dispositivo. Nesses cenários, também podem existir algumas variações que podem acelerar (ou abrandar) a configuração. Os estados gerais em que pode encontrar um dispositivo ao apanhá-lo para utilizá-lo são:

• Já iniciou sessão neste dispositivo
• Ainda não iniciou sessão neste dispositivo
• Ainda ninguém configurou este dispositivo

Normalmente, os modificadores que podem aumentar ou diminuir o tempo de configuração são:

• Utilize um pacote de aprovisionamento para aplicar definições de uma só vez, em vez de manualmente durante a configuração
• O seu dispositivo já tem políticas de configuração úteis, devido a outra pessoa que as aplique através do aprovisionamento ou da configuração do Autopilot
• O seu dispositivo tem de passar pelo Autopilot, o que demora algum tempo
• O seu dispositivo estava ligado à Internet e já passou pelo Autopilot, poupando tempo
• A bateria do dispositivo está fraca, o que pode colocar o Autopilot em pausa se ocorrer

Configurar fluxos

Vamos percorrer diferentes cenários em que o seu dispositivo precisa de ser configurado. Esta lista exclui o início de sessão num dispositivo que já tenha a sua conta:

Instruções:selecione a ligação que corresponde ao que vê, a sua seleção determina os separadores que vê na secção seguinte.
Quando inicia pela primeira vez no dispositivo o que vê?

• Redemoinho de cores A.A.
• B.Ainiciou sessão anteriormente no utilizador ou lista de utilizadores

Escolha em branco

Este espaço foi intencionalmente deixado em branco

Se se deslocou para baixo e está a ler esta opção, selecione uma opção acima.

Um redemoinho de cores

Um redemoinho de cores

O seu dispositivo tem de ser configurado. Durante este momento em que as cores estão a circular, pode aplicar pacotes de aprovisionamento para utilizar políticas para acelerar a configuração

1. Ninguém configurou este dispositivo. Terá de configurá-lo primeiro.
2. Toque no Logótipo do Windows. ¹
3. Põe a mão à tua frente e deixa o beija-flor voar até ele, vai seguir-te a mão. Prima o botão seguinte ou ">" para continuar. ¹
4. Selecione o seu idioma e, em seguida, selecione Seguinte. ¹
5. Selecione a sua região e, em seguida, selecione Seguinte. ¹
6. O dispositivo será agora calibrado para os seus olhos. Prima Seguinte duas vezes para começar, mantenha a cabeça ainda e siga as jóias com os olhos. Em seguida, continue. ¹
7. Configure uma ligação Wi-Fi e ligue-se à Internet. Se não conseguir ligar-se à sua rede empresarial, poderá ter de utilizar uma ligação "aberta" para esta configuração. Pergunte ao seu administrador ou TI. ¹
8. O seu dispositivo irá agora procurar automaticamente um perfil do Autopilot.

Instruções:selecione a ligação que corresponde ao que vê, a sua seleção determinará os separadores que vê na secção seguinte.
Quando inicia pela primeira vez no dispositivo o que vê?

• Contrato de licença de utilizadorA.End
• Logótipo da B.Companye informações de configuração
• Aviso da bateriaC.A

Utilizadores

Um utilizador com sessão iniciada anteriormente ou uma lista de utilizadores

Este dispositivo foi configurado anteriormente. Terá de iniciar sessão manualmente.

Se o dispositivo mostrar um utilizador atualmente, selecione "Outros utilizadores". O dispositivo mostra uma lista de utilizadores (se existirem) e "Adicionar conta" selecione essa opção. Selecione "Iniciar sessão" ao introduzir o e-mail da sua empresa e as credenciais de início de sessão.

Escolha em branco 2

Este espaço também foi intencionalmente deixado em branco

Continue para as instruções seguintes se o seu dispositivo tiver uma lista de utilizadores. Selecione uma escolha de antes se se deslocou para baixo e estiver a ler esta opção.

Contrato de licença de utilizador final

Contrato de licença de utilizador final

O seu dispositivo não passou pelo Autopilot, aceite o contrato para seguir em frente.

1. Selecione "Iniciar sessão" ao introduzir o e-mail da sua empresa.
2. Selecione "Iniciar sessão" ao introduzir o e-mail da sua empresa e as credenciais de início de sessão.

Logótipo da empresa e informações de configuração

Informações de configuração e logótipo da empresa

O seu dispositivo mostra "Configurar o seu dispositivo para o trabalho" e está a passar pela instalação do Autopilot de aplicações e políticas, conforme necessário.

1. Pode deixar a configuração do seu dispositivo para a sua organização, uma vez que está a aplicar automaticamente políticas e a transferir aplicações conforme determinado pela sua Administração de TI. Este processo pode demorar apenas 5 minutos, mas pode demorar mais. Quando já não ouvir o ambiente de experiência de configuração inicial, verifique o dispositivo. Deveria ter terminado a inscrição.
2. Selecione "Adicionar conta".
3. Selecione "Iniciar sessão" ao introduzir o e-mail da sua empresa.
4. Selecione "Iniciar sessão" ao introduzir o e-mail da sua empresa e as credenciais de início de sessão.

Um aviso de bateria

Um aviso de bateria

Se o Autopilot iniciar e a bateria estiver abaixo dos 45%, verá um erro. Terá de carregá-lo para, pelo menos, 45% para continuar.

1. Sugere-se que utilize o carregador incluído e que esteja ligado a uma tomada. O carregamento através de um PC é lento e não é recomendado.
2. Quando o seu dispositivo é carregado para 45% ou mais, pode reativar o dispositivo com o botão para ligar/desligar continuar a partir do logótipo da Empresa e configurar as informações.

1. Poderá ser-lhe pedido para configurar a autenticação multifator se ainda não tiver sido configurada nesta conta.
2. A calibragem será iniciada. Execute o processo de calibragem seguindo as jóias com os olhos.
3. O seu dispositivo irá pedir-lhe para configurar o início de sessão da Íris. Continue e registe-se seguindo os pontos com os olhos.
4. Ser-lhe-á pedido para configurar um PIN para o seu início de sessão. Isto destina-se apenas a este dispositivo.
5. Ser-lhe-ão apresentados pedidos de voz, localização e telemetria. (Ative a telemetria, pois ajuda-nos a identificar e corrigir problemas.) ¹
6. Ser-lhe-á mostrado como abrir o menu Iniciar. Segure a palma da mão e toque no pulso. Faça-o novamente e termine a preparação. ¹

¹ - Estes ecrãs podem ser ignorados se estas definições foram configuradas anteriormente pela política.

A configuração está agora concluída. Parabéns!

Depois do OOBE – Caminhos para a sua aplicação

Ainda estamos a alguns passos de poder fazer essa chamada de Assistência Remota. Com o seguinte fluxograma, podemos determinar o ambiente em que se encontra e como utilizar a Assistência Remota.

Nota

Depois de o dispositivo configurar a aplicação Microsoft Store, verifica se existem atualizações para a Assistência Remota e outras aplicações no local a cada 24 horas.