O que é a inscrição de dispositivos?

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Para ter acesso ao trabalho ou recursos escolares a partir do seu dispositivo, terá de inscrever o seu dispositivo com a aplicação Portal da Empresa do Intune ou Microsoft Intune app.

Durante a inscrição do dispositivo:

  • O seu dispositivo está registado na sua organização. Este passo garante que está autorizado a aceder aos e-mails, apps e Wi-Fi da sua organização.
  • As políticas de gestão de dispositivos da sua organização são aplicadas ao seu dispositivo. As políticas podem incluir requisitos para coisas como palavras-passe do dispositivo e encriptação. O objetivo destes requisitos é manter o seu dispositivo e os dados da sua organização seguros de acesso não autorizado.

Assim que atualizar as definições do seu dispositivo para satisfazer os requisitos da sua organização, a inscrição está completa. Pode iniciar sôms com segurança na sua conta de trabalho ou escola a partir de praticamente qualquer lugar.

Este artigo descreve outros aspetos da inscrição, como como obter as aplicações, dispositivos suportados e remover ou redefinir o seu dispositivo.

aplicativo Portal da Empresa e Microsoft Intune

O Portal da Empresa e as aplicações Microsoft Intune alertam-no para a política ou para definir alterações, para que possa tomar medidas sem perder o acesso ao trabalho ou à escola.

A aplicação Portal da Empresa mantém as suas informações pessoais e de trabalho separadas, para que possa manter-se produtivo e focado. Também disponibiliza aplicações de trabalho e escolas para que possa encontrar e instalar as que sejam relevantes para o seu trabalho.

Obter Portal da Empresa

Em alguns casos, a sua organização irá instalar a aplicação Portal da Empresa no seu dispositivo para si. A aplicação também está disponível para instalar em lojas de aplicações como a Microsoft Store, App Store e Google Play Store. Para aceder à aplicação a partir de um navegador web, inscreva-se no site da Portal da Empresa com o seu trabalho ou conta escolar.

Obter Microsoft Intune app

Se for obrigado a utilizar a aplicação Microsoft Intune, a sua organização instala-a no seu dispositivo para si.

Qual é a diferença entre as aplicações e o site?

A aplicação Portal da Empresa está disponível para dispositivos Windows 10, iOS, macOS e Android. Integra-se perfeitamente com a respetiva plataforma do seu dispositivo. A versão do site está acessível a partir de qualquer dispositivo e dá-lhe a mesma experiência universal, independentemente do dispositivo que esteja a usar.

A aplicação Microsoft Intune é para dispositivos Android de propriedade corporativa e não tem um website.

Que tipo de dispositivos se pode inscrever com Portal da Empresa?

Pode inscrever os seguintes dispositivos com Portal da Empresa:

  • Dispositivos Windows
    • Windows 10 Mobile
    • Windows 10 Desktop
    • Windows 8.1
  • Dispositivos Apple
    • iOS
    • macOS
  • Dispositivos Android

Que tipo de dispositivos pode inscrever-se na aplicação Microsoft Intune?

Pode inscrever dispositivos Android de propriedade corporativa que a sua organização criou para usar com a aplicação. A aplicação suporta o Android 6.0 e mais tarde.

Pode remover um dispositivo do Portal da Empresa?

Pode remover ou reiniciar um dispositivo da Portal da Empresa. Existe uma diferença entre remover e reiniciar.

Durante a remoção do dispositivo, o Portal da Empresa desenrola e não registra o dispositivo. Aquele dispositivo perde acesso ao Portal da Empresa. Os dados do trabalho ou da escola também podem ser removidos.

Durante um reset do dispositivo, o Portal da Empresa tenta reiniciar o computador ou o dispositivo de volta às definições padrão do fabricante. Todos os dados de trabalho ou escola e todos os dados pessoais são removidos do dispositivo. Um reset é útil se, por exemplo, perder o seu dispositivo. Pode reiniciá-lo remotamente a partir do Portal da Empresa website.

Pode remover um dispositivo da aplicação Microsoft Intune?

Não, não há como remover um dispositivo da empresa da aplicação Microsoft Intune.

E se eu não conseguir ver o meu dispositivo na aplicação Portal da Empresa ou Microsoft Intune?

Para ver um dispositivo em Portal da Empresa, tem primeiro de ser matriculado. Se após a inscrição ainda não vir todos os seus dispositivos, tente sincronizar ou verificar o acesso através do Portal da Empresa. Não verá dispositivos que sejam propriedade e geridos pela sua empresa.

Na aplicação Microsoft Intune, só se vê o dispositivo que está a utilizar atualmente. Outros dispositivos inscritos não serão visíveis na aplicação.

Como posso obter ajuda adicional?

Consulte os artigos deste documento para obter ajuda passo a passo e explicações. Na tabela de conteúdos, selecione das categorias de gestão de dispositivos Android, iOS, Windows ou macOS. Em seguida, selecione Atualização das definições do dispositivo para ver uma lista de artigos de como tratar mensagens comuns em Portal da Empresa.

Também pode contactar a sua pessoa de suporte de TI. As aplicações Portal da Empresa e Microsoft Intune oferecem ajuda e apoiar páginas com informações de contacto e formas de reportar um problema. As informações de contacto também estão disponíveis no site da Portal da Empresado seu org.

Passos seguintes

Se estiver pronto para aceder ao seu trabalho ou à sua conta escolar, siga as instruções da sua organização para inscrever o seu dispositivo. Também pode encontrar orientação de inscrição passo a passo nos seguintes artigos.