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Utilizar e gerir dispositivos Zebra com as Extensões de Mobilidade Zebra no Microsoft Intune

  • Artigo

O Intune inclui um conjunto avançado de funcionalidades, incluindo a gestão de aplicações e a configuração de definições do dispositivo. Estas funcionalidades e configurações incorporadas gerem dispositivos Android fabricados pela Zebra Technologies, também conhecidos como "dispositivos Zebra".

Em dispositivos Android, utilize os perfis de Extensões de Mobilidade (MX) da Zebra para personalizar ou adicionar mais configurações específicas da Zebra.

Esta funcionalidade aplica-se a:

  • Android device administrator (Administrador de dispositivos Android)

Para dispositivos Android Enterprise, utilize o OEMConfig.

A sua empresa pode utilizar os dispositivos Zebra na venda a retalho, na fábrica e em muitas outras situações. Por exemplo, é um revendedor e o seu ambiente inclui milhares de dispositivos móveis Zebra utilizados pelos seus assistentes comerciais. O Intune pode ajudar a gerir estes dispositivos como parte da sua solução de gestão de dispositivos móveis (MDM).

Com o Intune, pode inscrever dispositivos Zebra para implementar as aplicações de linha de negócio nos dispositivos. Os perfis de “configuração do dispositivo” permitem criar perfis MX para gerir as definições específicas da Zebra.

Este artigo mostra-lhe como utilizar as Extensões de Mobilidade (MX) Zebra em dispositivos Zebra no Microsoft Intune.

Nota

Por padrão, as APIs Zebra MX não estão bloqueadas em dispositivos. Antes de um dispositivo se matricular no Intune, é possível que o dispositivo possa ser comprometido de forma maliciosa. Quando o dispositivo estiver em estado limpo, sugerimos que bloqueie as APIs MX utilizando o AccessMgr .ºC. Por exemplo, pode escolher que apenas a aplicação Do Portal da Empresa e as aplicações em que confia estão autorizadas a chamar APIs MX.

Para mais informações, consulte bloquear o seu dispositivo no site da Zebra.

Antes de começar

  • Verifique se tem a versão mais recente da aplicação de ambiente de trabalho StageNow da Zebra Technologies.
  • Certifique-se de verificar a matriz completa de recurso MX da Zebra (abre o site da Zebra). Confirme que os perfis que cria são compatíveis com a versão MX do dispositivo, versão OS e modelo.
  • Determinados dispositivos, como os dispositivos TC20/25, não suportam todas as funcionalidades MX disponíveis no StageNow. Não deixe de ver Zebra's feature matrix (Matriz de funcionalidades da Zebra) (abre o site da Zebra) para obter informações de suporte atualizadas.

Passo 1: Instale a mais recente aplicação do Portal da Empresa

No dispositivo, abra a loja Google Play. Descarregue e instale a aplicação Intune Company Portal da Microsoft. Quando instalada a partir do Google Play, a aplicação do Portal da Empresa obtém as atualizações e as correções automaticamente.

Se o Google Play não estiver disponível, transfira o Portal da Empresa do Microsoft Intune para Android (abre outro site da Microsoft) e faça o seu sideload (neste artigo). Quando instalada desta maneira, a aplicação não recebe atualizações nem correções automaticamente. Certifique-se de atualizar e corrigir a aplicação regularmente manualmente.

Fazer sideload da aplicação Portal da Empresa

Recorre ao “sideloading” quando não utiliza o Google Play para instalar uma aplicação. Para fazer sideload da aplicação do Portal da Empresa, utilize o StageNow.

Os passos seguintes permitem obter uma descrição geral. Para obter detalhes específicos, veja a documentação da Zebra. O artigo Enroll in an MDM using StageNow (Inscrever-se na MDM com o StageNow) (abre o site da Zebra) pode ser uma boa opção.

  1. No StageNow, crie um perfil para se Inscrever na MDM.

  2. Em Implementação, opte por transferir o ficheiro do agente MDM.

  3. Defina os passos Suporte da Aplicação e Transferir Configuração como Não.

  4. Em Transferir MDM, selecione Transferir/Copiar Ficheiro. Adicione a origem e o destino do pacote Android do Portal da Empresa (APK).

  5. Em Iniciar MDM, deixe os valores predefinidos tal como estão. Adicione os seguintes detalhes:

    • Nome do pacote:com.microsoft.windowsintune.companyportal
    • Nome da classe:com.microsoft.windowsintune.companyportal.views.SplashActivity

Avance para publicar o perfil e consuma-o com a aplicação StageNow no dispositivo. A aplicação do Portal da Empresa é instalada e aberta no dispositivo.

Dica

Para obter mais informações sobre o StageNow e para que serve, veja StageNow Android device staging (Transição de dispositivos Android com StageNow) (abre o site da Zebra).

Passo 2: Confirmar que a app Portal da Empresa tem função de administrador de dispositivos

A aplicação do Portal da Empresa exige um Administrador de Dispositivos para gerir os dispositivos Android. Para ativar a função de Administrador de Dispositivos, alguns dispositivos Zebra incluem uma interface de utilizador (IU) no dispositivo. Se o dispositivo incluir uma IU, a aplicação do Portal da Empresa avisará o utilizador final para atribuir o Administrador de Dispositivos durante a inscrição (neste artigo).

Se a interface de utilizador não estiver disponível, utilize o DevAdmin Manager no StageNow para criar um perfil que atribui manualmente o Administrador de Dispositivos à aplicação do Portal da Empresa.

Os passos seguintes permitem obter uma descrição geral. Para obter detalhes específicos, veja a documentação da Zebra. O artigo Set battery swap mode as device administrator (Definir o modo de troca de baterias como administrador de dispositivos) (abre o site da Zebra) pode ser uma boa opção.

  1. No StageNow, crie um perfil e selecione Modo Xpert.
  2. Adicione DevAdmin Manager ao perfil.
  3. Defina Ação de Administração de Dispositivos como Ativar como Administrador de Dispositivos.
  4. Defina Nome do Pacote de Administração de Dispositivos como com.microsoft.windowsintune.companyportal.
  5. Defina Nome da Classe de Administração de Dispositivos como com.microsoft.omadm.client.PolicyManagerReceiver.

Avance para publicar o perfil e consuma-o com a aplicação StageNow no dispositivo. É atribuída à aplicação do Portal da Empresa a função de Administrador de Dispositivos.

Passo 3: Inscreva o dispositivo no Intune

Depois de concluir os dois primeiros passos, a aplicação do Portal da Empresa é instalada no dispositivo. O dispositivo está pronto para ser inscrito no Intune.

Veja Inscrever dispositivos Android para obter os passos. Se tiver muitos dispositivos Zebra, talvez prefira utilizar uma conta de gestor de inscrição de dispositivos (DEM). A utilização de uma conta DEM também remove a opção para anular a inscrição da aplicação do Portal da Empresa, para que os utilizadores não possam anular facilmente a inscrição do dispositivo.

Passo 4: Criar um perfil de gestão de dispositivos no StageNow

Utilize o StageNow para criar um perfil que configura as definições que quer gerir no dispositivo. Para obter detalhes específicos, veja a documentação da Zebra. O artigo Profiles (Perfis) (abre o site da Zebra) pode ser uma boa opção.

Quando cria o perfil no StageNow, no último passo, selecione Exportar para MDM. Este passo gera um ficheiro XML. Guarde este ficheiro. Irá precisar delas noutro passo.

  • É recomendado testar o perfil antes de o implementar nos dispositivos da sua organização. Para testar, no último passo da criação de perfis com o StageNow no computador, utilize as opções Testar. Em seguida, consuma o ficheiro gerado pelo StageNow com a aplicação StageNow no dispositivo.

    A aplicação StageNow no dispositivo mostrará os registos gerados quando testar o perfil. Utilizar registos do StageNow em dispositivos Zebra com Android no Intune tem informações sobre como utilizar os registos do StageNow para compreender os erros.

  • Se fizer referência a aplicações, atualizar pacotes ou atualizar outros ficheiros no perfil do StageNow, vai querer que o dispositivo obtenha estas atualizações. Para obter as atualizações, o dispositivo tem de ligar ao servidor de implementação do StageNow quando o perfil é aplicado.

    Em alternativa, pode utilizar as funcionalidades incorporadas no Intune para obter essas alterações, incluindo:

Depois de testar o ficheiro, o próximo passo é implementar o perfil nos dispositivos com o Intune.

  • Pode implantar um ou vários perfis MX num dispositivo.

  • Também pode exportar vários perfis StageNow e combinar as definições num único ficheiro XML. Em seguida, faça o upload do ficheiro XML para o Intune para implementar nos seus dispositivos.

    Aviso

    • Se vários perfis MX forem direcionados para o mesmo grupo, e configurar a mesma propriedade, haverá conflitos no dispositivo.
    • Se a mesma propriedade for configurada várias vezes num único perfil MX, a última configuração ganha.

Passo 5: Criar um perfil em Intune

No Intune, crie um perfil de configuração de dispositivos:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft Endpoint Manager.

  2. Selecione perfis > de configuração de dispositivos > Criar perfil.

  3. Introduza as seguintes propriedades:

    • Plataforma: Selecione administrador de dispositivo Android.
    • Perfil: Selecione perfil MX (apenas zebra).

  4. Selecione Criar.

  5. No Básico, insira as seguintes propriedades:

    • Nome: introduza um nome descritivo para o novo perfil.
    • Descrição: Introduza uma descrição para o perfil. Esta definição é opcional, mas recomendada.

  6. Selecione Seguinte.

  7. Nas definições de configuração > Escolha um ficheiro Zebra MX XML válido, adicione o ficheiro de perfil XML que exportou do StageNow (neste artigo).

    Quando terminar, selecione Seguinte.

    Dica

    Por razões de segurança, não verá o texto XML do perfil depois de o guardar. O texto é encriptado e apenas verá asteriscos (****). Para sua referência, é recomendado guardar cópias dos perfis MX antes de os adicionar ao Intune.

  8. Nas etiquetas de âmbito (opcional) > Selecione as etiquetas de âmbito, escolha as etiquetas de âmbito para atribuir ao perfil. Para obter mais informações, consulte o RBAC e as etiquetas de âmbito para ti distribuídas.

    Selecione Seguinte.

  9. Em Atribuições, selecione os grupos que receberão este perfil. Para obter mais informações sobre a atribuição de perfis, consulte perfils de utilizador e dispositivo de atribuição.

    Selecione Seguinte.

  10. Em Review + criar, quando terminar, escolha Criar. O perfil é criado e apresentado na lista.

    Também pode monitorizar o seu estado.

Da próxima vez que o dispositivo verificar se existem atualizações de configuração, o perfil MX será implementado no dispositivo. Os dispositivos são sincronizados com o Intune quando são inscritos e, depois, aproximadamente a cada 8 horas. Também pode forçar uma sincronização no Intune. Ou, no dispositivo, abra a aplicação Portal da Empresa > Definições > Sync.

Atualize uma configuração Zebra MX depois de atribuída

Para atualizar a configuração específica do MX de um dispositivo Zebra, pode:

  • Crie um ficheiro StageNow XML atualizado, edite o perfil Intune MX existente e carrece o novo ficheiro StageNow XML. Este novo ficheiro substitui a política anterior no perfil e substitui a configuração anterior.
  • Crie um novo ficheiro StageNow XML que configura diferentes definições, crie um novo perfil Intune MX, carregumente o novo ficheiro StageNow XML e atribua-o ao mesmo grupo. Vários perfis são implantados. Se o novo perfil configurar as definições que já existem nos perfis existentes, ocorrerão conflitos.

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