Mudar os utilizadores para uma subscrição diferente

Se tiver mais do que um produto, tiver utilizadores com uma licença para um produto, mas quiser movê-los para outro produto, pode substituir a licença existente por outro.

Before you begin

Tem de ser um administrador Global, de Licença ou de Utilizador para atribuir licenças. Para obter mais informações, consulte Sobre as funções de administrador do Microsoft 365.

Mudar os utilizadores para uma subscrição diferente

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.

2. Selecione as caixas de verificação junto aos nomes dos utilizadores para os quais pretende substituir as licenças existentes.

3. No topo, selecione Gerir licenças de produto.

4. No painel Gerir licenças de produtos , selecione Substituir e selecione as licenças que pretende atribuir aos utilizadores.

5. Na parte inferior, selecione Guardar Alterações>Fechar.

Fazer uma cópia de segurança dos dados antes de alterar os planos do Microsoft 365 para empresas

Se planear mover um utilizador para outra subscrição que tenha menos serviços relacionados com dados ou um utilizador sair da organização, pode transferir uma cópia dos respetivos dados armazenados no Microsoft 365 antes de mudar para a nova subscrição.

Se estiver a mover um utilizador para uma subscrição que tenha os mesmos ou mais serviços, não precisa de fazer uma cópia de segurança dos dados dos utilizadores.

Guardar uma cópia das informações do Outlook

Se os utilizadores tiverem o Outlook, podem exportar ou fazer uma cópia de segurança do e-mail, contactos e calendário para um ficheiro .pst do Outlook antes de o plano ser mudado.

Após a conclusão da mudança para o novo plano, os utilizadores podem Importar e-mail, contactos e calendário a partir de um ficheiro .pst do Outlook.

Guardar ficheiros armazenados no OneDrive

Antes de mudar o utilizador para uma subscrição diferente, estes podem transferir ficheiros e pastas do OneDrive ou do SharePoint para uma localização diferente, como uma pasta no disco rígido do computador ou uma partilha de ficheiros na rede da organização.

Guardar Viva Engage informações

Os administradores podem exportar todas as mensagens, notas, ficheiros, tópicos, utilizadores e grupos para um ficheiro .zip. Para obter mais informações, veja Gerir dados no centro de administração do Viva Engage.

Como guardar informações do SharePoint

Se um utilizador mudar de uma subscrição que tenha o SharePoint Online para uma que não a tenha, o mosaico do SharePoint deixará de aparecer no respetivo menu do Microsoft 365.

No entanto, desde que a nova subscrição esteja na mesma organização da qual foi mudada, os utilizadores ainda podem aceder ao site de equipa do SharePoint. Podem ver e atualizar blocos de notas, documentos, tarefas e calendários com o URL direto para o site de equipa.

Sugestão

Recomendamos que os utilizadores acedam ao site de equipa antes de a subscrição ser trocada e guardem o URL como favorito ou marcador no respetivo browser.

Por predefinição, o URL do site de equipa está no formato https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, em que <orgDomain> é o URL da organização.

Por exemplo, se o domínio da organização for contoso.onmicrosoft.com, o URL direto para o site de equipa será https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Os utilizadores também podem transferir documentos do SharePoint Online a partir do site de equipa do SharePoint para o respetivo computador local ou para outra localização em qualquer altura.

Passos seguintes

Se não pretender voltar a atribuir as licenças não utilizadas a outros utilizadores, considere remover as licenças da sua subscrição para que não pague mais licenças do que as necessárias.

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