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Consulte Ajuda para pequenas empresas do Microsoft 365 no YouTube.
centro de administração do Microsoft 365 relatórios de atividade permitem-lhe obter informações sobre como as pessoas na sua empresa estão a utilizar os serviços do Microsoft 365. Por exemplo, pode determinar quem está a utilizar o serviço até ao limite máximo e quem está mal a utilizá-lo e, por conseguinte, pode não precisar da licença do Microsoft 365. O modelo de licença perpétua não está incluído nos relatórios.
Os relatórios estão disponíveis para os últimos 7, 30, 90 e 180 dias. Os dados não existem para todos os períodos de relatórios imediatamente. Normalmente, os relatórios ficam disponíveis dentro de 48 horas, mas, por vezes, podem demorar vários dias a ficar disponíveis.
Ver: Tomar medidas com base num relatório de utilização no Microsoft 365
Veja este e outros vídeos no nosso canal do YouTube.
Como aceder ao dashboard Relatórios
- No centro de administração, aceda a Relatórios>Utilização.
- No centro de administração, aceda a Relatórios>Utilização.
Selecione Ver mais no cartão de atividade de relance de um serviço (como o e-mail ou o OneDrive) para ver a página de detalhes do relatório. Nessa página, são fornecidos diferentes relatórios para o serviço em separadores.
Quem pode ver os relatórios
Pessoas que têm as seguintes permissões podem ver os relatórios:
- Administradores globais
Importante
A Microsoft recomenda que utilize funções com o menor número de permissões. Isto ajuda a melhorar a segurança da sua organização. Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não pode utilizar uma função existente.
Administradores do Exchange
Administradores do SharePoint
Administradores do Skype para Empresas
Leitor global (sem detalhes do utilizador)
Leitor de Relatórios de Resumo de Utilização (sem detalhes do utilizador): Por design, essa função tem acesso de leitura a utilizadores, grupos e outras configurações por padrão no centro de administração do Microsoft 365, pois a função é baseada no Microsoft Entra.
Leitor de relatórios
Administrador do Teams
Administrador de Comunicações do Teams
Gestor de Sucesso da Experiência do Utilizador (sem detalhes do utilizador)
Para obter mais informações, veja About admin roles (Acerca das funções de administrador ) e Assign admin roles (Atribuir funções de administrador).
Quais os relatórios de atividade que estão disponíveis no Centro de administração
Consoante a sua subscrição, eis os relatórios disponíveis em todos os ambientes:
N/A1: O relatório está planeado para ser lançado no futuro. O Mapa de Objetivos do Microsoft 365 será atualizado antes do lançamento.
N/D2: O serviço não está disponível no ambiente; portanto, não há nenhum plano para divulgar o relatório.
Como ver informações de licenciamento
Para ver quantas licenças atribuiu e não atribuiu, no centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
Para ver os utilizadores com licenças, sem licenças ou convidados, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos no centro de administração.
Como ver informações de utilização de um utilizador específico
Utilize os relatórios de serviço para pesquisar até que ponto um utilizador específico está a utilizar o serviço. Por exemplo, para descobrir o montante de armazenamento da caixa de correio ocupado por um utilizador específico, abra o relatório Utilização da caixa de correio e ordene os utilizadores por nome. Se tiver milhares de utilizadores, exporte o relatório para o Excel para que possa filtrar rapidamente a lista.
Não é possível gerar um relatório em que se introduz a conta de um utilizador e, em seguida, se obtém uma lista dos serviços que este está a utilizar e em que quantidade.
Existem circunstâncias em que os novos utilizadores aparecem como desconhecidos. Normalmente, isto deve-se a atrasos ocasionais na criação de perfis de utilizador.
Mostrar detalhes de utilizador, grupo ou site nos relatórios
Por predefinição, os detalhes do utilizador, grupo ou site estão ocultos para todos os relatórios.
A sua lista de utilizadores tem o seguinte aspeto:
Se pretender mostrar informações de utilizador, grupo ou site quando estiver a gerar os seus relatórios, pode rapidamente efetuar essa alteração no centro de administração.
Os relatórios fornecem informações sobre os dados de utilização da sua organização. A partir de 1 de setembro de 2021, ocultamos as informações de utilizador, grupo ou site por predefinição para todos os relatórios como parte do nosso compromisso contínuo de ajudar as empresas a apoiar as leis de privacidade locais.
A definição da organização aplica-se a:
| Propriedade | Atributos |
|---|---|
| Propriedades ao nível do utilizador em muitos relatórios | IDs de Utilizador, Nomes de utilizador e Nomes principais de utilizador |
| Propriedades dos relatórios de utilização de sites do OneDrive e do SharePoint | IDs do Site e URLs do Site |
| Propriedades do relatório de atividade do Grupo de aplicações do Microsoft 365 | IDs de Grupo e Nomes de grupos |
| Propriedades para Viva Engage relatório de atividade do grupo | Nome do grupo e Administrador de grupo |
| Propriedades do relatório de utilização da equipa do Teams | Nomes de equipa |
Existem outros relatórios que seguem esta definição de organização. Por exemplo, alguns relatórios no centro de administração do Microsoft Teams seguem o mesmo.
Pode reverter esta alteração para o seu inquilino e mostrar informações identificáveis do utilizador, grupo e site se as práticas de privacidade da sua organização o permitirem.
- No centro de administração, aceda à página Definições>da Organização definições .
- Selecione o separador Serviços e, em seguida, selecione Relatórios.
- No painel Relatórios , selecione a caixa de verificação junto a Apresentar nomes de utilizadores, grupos e sites ocultos em todos os relatórios.
- Seleccione Guardar.
A partir de 23 de junho de 2022, uma API ficará gradualmente disponível para todos os ambientes para os administradores alterarem esta definição sem precisarem de visitar o centro de administração do Microsoft 365.
Para obter mais informações, veja adminReportSettings API (API adminReportSettings).
São aprovados dois métodos para esta API:
O relatório contém apenas uma propriedade Definição de Privacidade. Para obter mais informações sobre a API do Graph, veja Utilizar a API do Microsoft Graph. Pode utilizar o Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) ou chamar diretamente a API utilizando qualquer linguagem de programação com capacidade de rede. Recomendamos a utilização do Graph Explorer.
Estas alterações demoram alguns minutos a entrar em vigor nos relatórios no dashboard Relatórios . Esta definição também se aplica aos relatórios de utilização do Microsoft 365 no Microsoft Graph e no Power BI e aos relatórios de utilização no Centro de Administração do Microsoft Teams. A mostrar informações de utilizador identificáveis é um evento registado no registo de auditoria do portal do Microsoft Purview.
O que acontece aos dados de utilização quando uma conta de utilizador é eliminada?
Sempre que eliminar a conta de um utilizador, a Microsoft elimina os dados de utilização desse utilizador no prazo de 30 dias. Os utilizadores eliminados ainda estão incluídos nos totais do gráfico de atividades dos períodos em que estavam ativos, mas não aparecem na tabela Detalhes do Utilizador.
No entanto, quando seleciona um dia específico, até 28 dias a partir da data atual, o relatório mostra a utilização do utilizador para esse dia na tabela Detalhes do Utilizador.
Como devo proceder para interpretar a data da última atividade nos detalhes do utilizador, grupo ou site nos relatórios de utilização?
A data da última atividade no utilizador, grupo ou detalhes do site representa a data mais recente na qual um utilizador efetuou qualquer atividade intencional na aplicação, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 30/07/90/180 dias.
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