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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Para os criadores com conectores de conhecimento em tempo real do Power Platform, pode adicionar automaticamente dados empresariais que residem no seu sistema como uma fonte de conhecimento. Para estes sistemas, a Microsoft apenas indexa metadados, como nomes de tabelas e nomes de colunas, e não há movimento de dados entre sistemas.
Cada pedido é processado em runtime e executado no sistema de destino. Além disso, todas as chamadas em runtime são autenticadas utilizando os tokens de autenticação dos utilizadores, pelo que os controlos de acesso configurados no sistema de origem são mantidos em runtime. Esta configuração garante que apenas os utilizadores que têm acesso ao sistema empresarial recebem respostas às suas perguntas.
Estas ligações são estabelecidas no Power Platform, e a mesma ligação é utilizada no Copilot Studio. Como as mesmas ligações são usadas, os clientes controlam e gerem o uso da fonte de conhecimento e as ações através das mesmas políticas de dados.
Importante
Este artigo contém documentação de pré-visualização do Microsoft Copilot Studio e está sujeito a alterações.
As funcionalidades de pré-visualização não se destinam à produção e poderão ter caraterísticas restritas. Estas funcionalidades estão disponíveis antes de uma versão oficial para que possa aceder antecipadamente e enviar comentários.
Se está a criar um agente pronto para produção, consulte Descrição Geral do Microsoft Copilot Studio.
Conectores do Power Platform suportados
São suportados os seguintes conectores do Power Platform:
- Salesforce
- ServiceNow
- AzureSQL
- Pesquisa de IA do Azure
- SharePoint
- Dataverse
- Dynamics 365
- Snowflake
- Databricks
- Zendesk
- Confluence (apenas cloud)
- Oracle Database
- SAP OData
- Fin & Ops Apps (Dynamics 365)
- Dynamics 365 Customer Insights
- Dynamics NAV
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Sheets
- Jira
- Excel
- Excel Online (Business)
- MySQL
Adicionar um conector do Power Platform
Abra o agente.
Selecione Adicionar conhecimento a partir das páginas Descrição geral ou Conhecimento, ou das Propriedades de um nó de respostas generativas.
No diálogo Adicionar conhecimento, selecione o conector em tempo real e depois selecione Adicionar. Se o conector em tempo real não for apresentado na lista de Destaques, selecione Avançado para mais seleções.
Selecione Iniciar sessão.
Selecione a localização de destino para o conector e, em seguida, forneça as suas credenciais para o conector em tempo real.
Selecione Seguinte.
Selecione as tabelas que pretende utilizar como fonte de conhecimento.
Adicione um nome e uma descrição para a fonte de conhecimento. O nome predefinido reflete as tabelas selecionadas.
Adicione sinónimos e definições de glossário.
Nota
Atualmente, apenas os conectores ServiceNow e ZenDesk suportam a adição de sinónimos e definições de glossário.
Selecione Adicionar para concluir a ligação.
Depois de adicionar o conector, este aparece na tabela de fontes de conhecimento. O estado é apresentado como Em progresso, enquanto o Copilot Studio indexa os metadados nas tabelas. Depois de concluída a indexação, o estado é atualizado para Pronto e, em seguida, pode começar a testar a fonte de conhecimento.
Nota
Se tiver problemas com o conector, vá para Resolver problemas de origens de conhecimento da empresa.