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Este artigo contém cotas e limites para Copilot Studio.
As cotas são restrições padrão aplicadas aos agentes que limitam a frequência com que as mensagens podem ser enviadas ao agente. As cotas existem principalmente para proteger contra picos de uso inesperados que, de outra forma, poderiam afetar a funcionalidade do aplicativo.
As cotas são aplicadas aos seus agentes juntamente com as restrições de capacidade que você adquiriu ao comprar um plano do Microsoft Copilot Studio. Consulte também Atribuir licenças do usuário e gerenciar acesso. As cotas padrão do Copilot Studio são configuráveis e podem ser ajustadas para seus agentes personalizados caso a caso.
As cotas a seguir, definidas como solicitações por minuto (RPM), se aplicam ao ambiente do Dataverse dos agentes do Copilot Studio.
| Para | Cota com o plano pago |
|---|---|
|
Mensagens a um agente (Inclui qualquer mensagem de um usuário ou integrações, como as habilidades do Azure Bot Framework, para um único agente). |
8,000 RPM por ambiente do Dataverse |
Se a cota de mensagens para um agente for atingida, o usuário que estiver conversando com o agente vê um aviso de falha ao tentar enviar uma mensagem.
Esses limites se aplicam ao aplicativo Web do Copilot Studio e ao aplicativo do Copilot Studio no Microsoft Teams. Esses limites são configuráveis e podem ser ajustados para seus agentes caso a caso. Abra um tíquete de suporte com justificativa comercial para ajustar os limites do seu agente.
| Recurso | Limites |
|---|---|
| Instruções do Construtor de Agentes | 8,000 caracteres |
| Carregamento de arquivo (tamanho) | 512 MB |
| Arquivos carregados (número de arquivos) | 5001 |
| Upload de imagem (tamanho) | Suportado apenas em arquivos PDF |
| Habilidades | 100 por agente |
| Tópicos | 1000 por agente nos ambientes do Dataverse |
| Frases de gatilho | 200 por tópico |
1 O limite de 500 arquivos não se aplica ao SharePoint como fonte de conhecimento.
| Recurso | Limites |
|---|---|
| Agentes | 50 por equipe |
| Habilidades | 100 por agente1 |
| Tópicos | 250 por agente nos ambientes do Dataverse for Teams 2 1000 por agente em ambientes do Dataverse (após a atualização) |
| Frases de gatilho | 200 por tópico |
1 É necessário ter uma assinatura independente do Copilot Studio para usar habilidades em um agente criado no aplicativo Teams. As habilidades não estão disponíveis no Plano do Teams.
2 Se você estiver se aproximando dos limites em ambientes do Dataverse for Teams, poderá atualizar o Dataverse for Teams para continuar adicionando tópicos.
| Recurso | Assinatura padrão | Teams (assinaturas selecionadas do Microsoft 365) |
|---|---|---|
| Sessões | N/A | As sessões de chat são ilimitadas por locatário todos os meses, mas é aplicado um limite de serviço de 10 sessões por usuário a cada 24 horas em todos os agentes de um locatário.1 |
| Solicitações do Power Platform 2 | 250.000 a cada 24 horas3 | 6.000 a cada 24 horas |
1 As sessões do Copilot Studio que são incluídas com as assinaturas do Microsoft 365 não são colocadas em pool.
2 Essas solicitações são consumidas pelos fluxos do Power Automate que são acionados pelos agentes do Copilot Studio. Saiba mais sobre os limites do Power Automate.
3 Você pode entrar em contato com seu administrador para aumentar os limites de solicitações da Power Platform do Copilot Studio adquirindo o suplemento da sessão de chat do Copilot Studio. Para obter mais informações, consulte o Microsoft Power PlatformGuia de Licenciamento.
A tabela a seguir lista os serviços aos quais o Copilot Studio se conecta. Certifique-se de que nenhum desses serviços esteja bloqueado na sua rede.
Configure todos os serviços necessários para o Power Automate, além do Copilot Studio, para usar os dois juntos.
| Domínios | Obrigatória | Protocolos | Usos |
|---|---|---|---|
| *.directline.botframework.com | Sim | HTTPS | Acesso ao chat da Web do Bot Framework |
| *.directline.botframework.com | Sim | WS | Conexão de soquete Web para suporte a chat |
| pipe.aria.microsoft.com | Não | HTTPS | Dados de telemetria coletados pela Microsoft (altamente recomendado para garantir que a equipe da Microsoft possa responder adequadamente aos problemas de edição de agente do cliente) |
| *.powerva.microsoft.com | Sim | HTTPS | Experiência de autoria e APIs do Copilot Studio |
| *.analysis.windows.net | Sim | HTTPS | Relatórios analíticos mostrados no Copilot Studio (por meio do Power BI) |
| bot-framework.azureedge.net | Sim | HTTPS | Recursos do Bot framework |
| pa-guided.azureedge.net | Não | HTTPS | Orientação no produto (recomendado) |
| cci-prod-botdesigner.azureedge.net | Sim | HTTPS | Experiência de criação do Copilot Studio |
O Copilot Studio no Omnicanal usa o canal ACS e tem o mesmo limite de tamanho de mensagem de dados do canal de 28 kb.
Esse limite pode afetar cenários como a transferência para o Omnicanal, em que todas as variáveis (locais para o tópico e variáveis do agente disponíveis na conversa) são passadas como contexto para o agente. Se o tamanho de todas as variáveis passadas exceder o limite, o canal ACS falha com erro MessageSizeExceeded e a transferência é concluída sem que as variáveis sejam passadas. Se você encontrar cenários em que o contexto não está sendo passado, verifique se há um grande número de variáveis e limpe-as antes de fazer a transferência para evitar ultrapassar o limite.
Formação
Módulo
Gerenciar o Microsoft Copilot Studio - Training
Este módulo examina os componentes disponíveis para gerenciar e administrar agentes.
Certificação
Melhore os processos de negócios para funções de atendimento ao cliente, como criação automática de casos e gerenciamento de filas com o Atendimento ao Cliente do Microsoft Dynamics 365.