Análise de mercado comercial Perguntas Frequentes

Quando acedo às páginas de análise, vejo a seguinte mensagem.

Por que você pode estar vendo esta mensagem:

• Atualmente, não existem aquisições para as suas ofertas publicadas no mercado comercial. Essa mensagem pode significar que suas ofertas estão ativas no mercado comercial, mas os clientes não clicaram na oferta.
• Sua oferta pode estar em processo de publicação, mas ainda não está ativa. Os clientes podem comprar apenas ofertas ao vivo. Para verificar o status de suas ofertas, consulte a página Resumo no Partner Center. Para obter mais informações, consulte Painel de resumo na análise do mercado comercial.
• As suas ofertas estão listadas como Contacte-me, que são ofertas apenas para listas. Os clientes não podem comprar essas ofertas diretamente através do marketplace. Você recebe o lead quando um cliente clica em Fale Comigo. Para verificar o tipo de anúncio da sua oferta, aceda à página de configuração da sua oferta.

Por que você pode estar vendo esta mensagem:

• Você não tem dados de análise para o período selecionado, tente selecionar um período diferente.
• Verifique se aplicou alguns filtros na página. Tente redefinir o filtro ou fazer seleções diferentes do filtro.

Há duas maneiras de criar uma conta:

• Se você é novo no Partner Center, deve ter uma conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, continuar a Criar uma conta do Partner Center e se inscrever no mercado comercial.
• Se você já estiver inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program ou em um programa de desenvolvedores, crie uma conta diretamente do Partner Center. Consulte Usar uma conta existente do Partner Center para se inscrever no mercado comercial.

1. Vá para a página Visão geral das ofertas do mercado comercial.
2. Selecione + Nova oferta.
3. Selecione o tipo de oferta a ser criada.

Saiba como criar, publicar e gerir as suas ofertas, consulte Guia de publicação por tipo de oferta.

Para saber mais sobre as funções necessárias para exibir relatórios de análise do mercado comercial, consulte Atribuir funções e permissões de usuário.

Não, atualmente apenas fornecemos relatórios de classificações e avaliações para ofertas listadas no programa de mercado comercial. Para obter mais informações, consulte Painel de classificações e avaliações para o mercado comercial. As avaliações e classificações das aplicações do Office estarão disponíveis em breve.

As ofertas do mercado comercial estão listadas no Microsoft AppSource e no Azure Marketplace. Eles incluem aplicativos do Azure, contêineres do Azure, máquinas virtuais do Azure, aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, Contêineres e Software como Serviço.

As cobranças cobradas pelo uso atual do cliente em um mês aberto podem ter ajustes devido a coisas como descontos e reembolsos. As cobranças estimadas precisas no relatório de uso são refletidas no quarto dia do mês seguinte ao uso da oferta.

Consulte Pré-requisitos para acessar dados de análise de forma programática.

Sim, as consultas do sistema são apenas para fins de referência. Você pode usar consultas do sistema ou criar uma consulta personalizada consultando seletivamente atributos específicos.

A receita bruta é o valor faturado ao cliente que comprou uma oferta ou consumiu serviços. Esse valor é mostrado na fatura do cliente em relação à transação.

Esta lista define os diferentes estados de pagamento:

• Enviado: Representa o valor da receita que é pago ao parceiro.
• Próximo: Representa o valor da receita elegível para o próximo pagamento. Este montante é transferido para o estado Enviado depois de o pagamento ser processado.
• Não processado: representa o valor da receita que ainda não foi coletado para processamento. Esse valor é levantado no próximo ciclo e passa para o estado Próximo.
• Cobrança em andamento: representa o valor da receita gerada por clientes que não são da EA e que não limparam a fatura. Esse valor é movido para o estado Não processado assim que o cliente paga a fatura à Microsoft.

A coluna Receita mostra o valor das vendas faturadas. Isso é mostrado na fatura do cliente. A coluna TransactionAmount mostra o valor que os clientes pagaram à Microsoft em relação à fatura. Se o cliente fez o pagamento parcial, então Revenue e TransactionAmount podem ser diferentes. A coluna EarningAmount mostra o valor que é considerado para pagamento. Este valor é calculado após a dedução das taxas de anúncio.

Sim, o ID do registo de compra refere-se ao mesmo campo de dados "ID da encomenda".

Informações do cliente, como e-mail ou nome do cliente, podem estar em branco devido a um cliente não fornecer consentimento para compartilhar suas informações de identificação pessoal. Em alguns casos, tal pode dever-se a uma limitação técnica conhecida que está a ser abordada.

A coluna CustomerName representa os detalhes do cliente final. Consulte as colunas relacionadas ao revendedor para obter informações sobre o revendedor.

Sim, as colunas relacionadas com o cliente mostram os detalhes do cliente final. Consulte as colunas relacionadas ao Revendedor para obter informações do revendedor se um revendedor estiver envolvido na transação.

Sim, o relatório de download tem detalhes para o cliente final. Consulte as colunas relacionadas ao cliente como CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Se um parceiro selecionar a listagem de ofertas como "Gratuita" como filtro do painel, todas as compras ou consumos de ofertas com avaliação gratuita serão exibidas no painel com a receita do primeiro mês como US$ 0.

Sim. Você pode baixar os relatórios no sétimo dia de cada mês para visualizar os números precisos de receita para as compras e consumo da oferta do mês anterior. Por exemplo, se um cliente usou uma oferta baseada em consumo ou uso no mês de janeiro, em 7 de fevereiro, você pode baixar um relatório de receita cobrado de janeiro preciso.

MonthStartDate refere-se ao mês de compra do pedido ou ao mês de uso da oferta para o qual a receita foi calculada.

A queda acentuada pode ser devido ao mês aberto para ofertas baseadas no uso para as quais a receita ainda não é gerada.

Sim, você classifica uma coluna no widget em ordem crescente ou decrescente.

A visualização da linha do tempo da receita fornece o valor elegível para o pagamento do mês passado e do mês futuro. Este widget não muda com base em filtros ou período.

Para baixar os relatórios, vá para a seção Hub de downloads do Insights>. Clique em Criar novo relatório e selecione Bloco de ofertas do Marketplace. Agora você pode fazer o download instantâneo ou agendar um download. Para saber mais, consulte Hub de downloads.

Sim. Para saber mais sobre as APIs de análise, consulte Introdução ao acesso programático a dados de análise.

Sim. Você pode usar os filtros do painel para visualizar os widgets no painel com base nos critérios filtrados escolhidos.

Para reconciliar com o relatório de ganhos, use purchaseRecordID, lineItemID e EarningID no relatório de receita como identificador exclusivo. Consulte esta informação no dicionário de dados.

O relatório de receita do mês atual captura o valor faturado para o consumo ou uso da oferta do mês anterior. Você pode baixar o relatório de receita no sétimo de cada mês ou após ele para verificar os números precisos de receita para o uso da oferta do cliente no mês anterior.

Consulte as agendas de pagamento para Contrato Enterprise, contrato de cliente Microsoft ou transações CSP em Agendas e processos de pagamento.

Esse painel ajuda as equipes de negócios a entender o comportamento do cliente em termos de retenção e rotatividade depois que um cliente implanta sua oferta de mercado. Use-o para responder a perguntas como: "Quantos clientes estou retendo e por quanto tempo?" e "Em comparação com outras ofertas de uma categoria, meus números de retenção são bons ou ruins?"

Use a guia mensal para examinar um grupo de usuários durante um período de tempo mais longo. Por exemplo, se você veicular uma campanha promocional em um determinado mês, poderá ver se esse mês teve maior retenção do que os meses em que você não veiculou a campanha.

Descubra se os clientes continuam a usar sua oferta de VM durante um período de tempo e se eles mudam imediatamente. Ao identificar quais clientes estão agitando, você pode contatá-los ou incluí-los em uma campanha.

Determine se seus investimentos em marketing estão funcionando: a visualização mensal mostra se os meses em que você executou campanhas superam os meses em que você não executou.

Leia Clientes retidos no painel Retenção de clientes. Os dados mostrados aqui são uma visualização normalizada de 18 meses de dados de clientes e, portanto, não são "para" ou "de" uma data específica.

N.º Como a documentação indica, é uma visão normalizada de 18 meses de dados. O mapa de calor de retenção mostra visualizações mensais, mas não é possível filtrar para datas específicas.

Total de ofertas é quantas existem em toda a categoria. Por exemplo, se você definir o filtro "categoria" como segurança, ele mostrará quantas ofertas existem no mercado na categoria Segurança. A contagem de ofertas mostra a contagem de ofertas na categoria cujas pontuações de retenção estão acima de zero. Portanto, se você tiver o filtro Categoria definido como Segurança, o eixo Y do gráfico mostrará quantas ofertas em segurança têm pontuações de retenção acima de 0.

A seta mostra a alteração na sua classificação de retenção. O período de tempo é determinado pelo filtro na parte superior; Escolha dias, semanas ou meses.

Os clientes mostram essas informações.

Inativo significa que um cliente não usa essa oferta há vários dias. Eles não são rotulados como Churned porque podem se reengajar e começar a usar a oferta novamente.

A melhor maneira de obter essas informações é baixar detalhes dos pedidos ou relatórios de uso e cruzar com base em um campo compartilhado: nome do cliente.

Observe a coluna Coorte. Isso informa quantos clientes começaram a usar sua oferta em um mês. Se a coluna disser 60 usuários na coorte, a porcentagem é calculada mês a mês dividindo o número total de usuários que ainda usam a oferta por 60. Se estiver mostrando 35%, por exemplo, isso significa que 21 usuários ainda estão usando a oferta. Se o mês seguinte mostrar 40%, isso significa que três usuários voltaram (24/60). As percentagens de retenção aumentam quando os utilizadores regressam.

Um Coorte é o número de clientes que começaram a usar sua oferta em um determinado mês.

Um cliente é um ID de conta de cobrança.

Não, só pode ver uma oferta de cada vez.

Não, só pode olhar para o nível da oferta.

Não há filtro trimestral. No entanto, olhar para a vista mensal irá ajudá-lo a ver padrões ao longo de um período de tempo trimestral.

Não, o único identificador disponível para esses usuários seria o domínio de e-mail; Não podemos saber com confiança se eles são ou não internos à sua empresa.

Não, a funcionalidade para filtrar apenas clientes pagos ainda não está disponível.

Conteúdos relacionados

• Para obter uma visão geral dos relatórios analíticos disponíveis no Partner Center, consulte Acessar relatórios analíticos para o mercado comercial no Partner Center.
• Para obter informações sobre seus pedidos em um formato gráfico e para download, consulte Painel de pedidos na análise do mercado comercial.
• Para que a Máquina Virtual (VM) ofereça métricas de uso e faturamento limitado, consulte Painel de uso na análise do mercado comercial.
• Para obter informações detalhadas sobre seus clientes, incluindo tendências de crescimento, consulte Painel de clientes em análises de mercado comercial.
• Para obter uma lista das suas solicitações de download nos últimos 30 dias, consulte Hub de downloads em informações do mercado comercial.
• Para ver uma vista consolidada dos comentários dos clientes sobre ofertas no Azure Marketplace e no Microsoft AppSource, consulte Painel de análise de classificações e avaliações no Partner Center.