Limites e alocações de pedidos
Os limites de Pedidos do Power Platform existem para ajudar a garantir os níveis de serviço, a disponibilidade e a qualidade da plataforma. Existem limites para o número de pedidos que os utilizadores podem fazer todos os dias entre aplicações Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents e Dynamics 365.
O que é um pedido do Microsoft Power Platform?
Os pedidos no Microsoft Power Platform são compostos por várias ações que um utilizador executa em vários produtos. A um nível elevado, abaixo está o que constitui um pedido de API:
- Power Apps– todos os pedidos da API aos conectores e Microsoft Dataverse.
- Power Automate – todos os pedidos da API aos conectores, análise do assistente de processos, ações HTTP e ações incorporadas, desde a inicialização de variáveis até uma simples ação de composição. Ambas as ações bem sucedidas e falhadas contam para estes limites. Adicionalmente, as repetições e outros pedidos de paginação também contam como execuções da ação. Para obter mais informações, consulte O que conta como pedido do Power Platform?
- Power Virtual Agents – Pedidos de API (ou chamadas) para fluxos do Power Automate de dentro de uma conversa de chatbot.
- Dataverse – todos criam, lêem, atualizam e eliminam (CRUD), atribuem e partilham operações, incluindo pedidos de sistemas condicionados por utilizador e internos necessários para concluir transações CRUD e operações especiais como partilha ou atribuição. Estes podem ser de qualquer cliente ou aplicação (incluindo o Dynamics 365) e utilizando qualquer ponto final (SOAP ou REST). Estes incluem, mas não estão limitados a, plug-ins, fluxos de trabalho clássicos e controlos personalizados que realizam as operações anteriormente mencionadas.
Nota
Para o Dataverse, existe um pequeno conjunto de operações internas do sistema que estão excluídas de limites, tais como operações de início de sessão, terminar sessão e metadados do sistema.
As secções abaixo descrevem os tipos de pedidos e os limites estabelecidos para cada um.
Limites de pedidos de utilizadores licenciados
Todos os utilizadores do Microsoft Power Platform têm limites para o número de pedidos com base na licença que lhes é atribuída. A tabela seguinte define o número de pedidos que um utilizador pode efetuar num período de 24 horas:
| Produtos | Pedidos por licença paga por 24 horas |
|---|---|
| Utilizadores licenciados pagos para o Power Platform (exclui o Power Apps por Aplicação, Power Automate por fluxo e o Power Virtual Agents) e o Dynamics 365, excluindo Membro da Equipa do Dynamics 3651 | 40.000 |
| Plano pay as you go do Power Apps e utilizadores licenciados pagos para o Power Apps por aplicação, aplicações Microsoft 365 com acesso ao Power Platform e Membro da Equipa do Dynamics 3652 | 6.000 |
| O plano do Power Automate por fluxo3, a oferta base do Power Virtual Agents e pacote de suplementos do Power Virtual Agents4 | 250.000 |
| Início de sessão em Portais do Power Apps Pagos | 200 |
1 Esta categoria inclui licenças pagas para o plano por utilizador do Power Apps (que inclui as licenças anteriores do Plano 1 do Power Apps e do Plano 2 do Power Apps), o plano por utilizador do Power Automate (que inclui as licenças anteriores do Plano 1 de Fluxo e do Plano 2 de Fluxo), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plano do Dynamics 365 Customer Engagement, plano do Dynamics 365 Unified Ops, plano do Dynamics 365, Dispositivo Dynamics 365 for Operations, Dynamics 365 for Operations Activity, Dispositivo Dynamics AX Online, Tarefa Dynamics AX Online, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional.
2 Esta categoria inclui o plano pay as you go do Power Apps e licenças pagas do plano do Power Apps por aplicação, Membro da Equipa do Dynamics 365, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, licenças do Microsoft 365 e Microsoft Project Online (Plano 1, Plano 3 e Plano 5). Consulte o Anexo B no Guia de Licenciamento para licenças do Microsoft 365 que incluem capacidades do Power Apps e do Power Automate.
3 O plano do Power Automate por fluxo permite que a capacidade seja especificamente reservada para um único fluxo, independentemente do proprietário do fluxo. Isto não utiliza os limites de pedidos de utilizador não licenciados ao nível do inquilino.
4 Os pedidos do Power Virtual Agents são contados a partir de fluxos do Power Automate acionados de um chatbot do Power Virtual Agents. O pacote de sessões inicial e de sessões adicionais do Power Virtual Agents ambos recebem os mesmos limites diários de Pedidos do Power Platform.
Outros detalhes
Os limites de Pedidos do Power Platform só são incluídos com licenças base pagas no modelo de licenciamento "base + anexo" do Dynamics 365. As licenças de anexos não incluem limites separados. Por exemplo, se um utilizador tiver uma licença Dynamics 365 Customer Service Enterprise como a licença base e uma licença de anexos do Dynamics 365 Sales Enterprise, o limite total de pedidos seria o que é fornecido pela licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise.
Se um utilizador tiver várias licenças pagas atribuídas, o número total de pedidos permitidos seria a soma dos pedidos permitidos para cada licença. Por exemplo, se um utilizador tiver uma licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise e uma licença do Power Apps por utilizador, esse utilizador terá um total de 40.000 + 40.000 = 80.000 pedidos disponíveis por 24 horas.
Os pedidos do Power Virtual Agents são contados a partir de fluxos do Power Automate acionados de um chatbot do Power Virtual Agents. O pacote de sessões inicial e de sessões adicionais do Power Virtual Agents ambos recebem os mesmos limites diários de Pedidos do Power Platform.
Limites de pedidos de utilizadores não licenciados
É estabelecido um limite separado para determinadas atividades (por exemplo: um processo de fundo que migra dados entre bases de dados) que não requerem que um utilizador interaja com o serviço. Estes limites são definidos e agrupados ao nível do inquilino. O Dataverse permite-lhe ter identidades que não requerem que nenhum utilizador interaja com o serviço. Estes incluem:
- Utilizadores da aplicação
- Utilizadores não interativos
- Utilizadores administrativos
- Utilizador do SISTEMA
Para além disso, existem licenças gratuitas especiais (0 $) que são usadas para interagir com aplicações do Dynamics 365, como o Dynamics 365 Marketing. Veja como o Marketing é licenciado para obter mais detalhes.
Para estas identidades não licenciadas, cada inquilino receberá um limite de pedidos base inicial por inquilino determinado pelo que licenças pagas estão no inquilino, além de limites acumulados determinados pela quantidade de licenças do Dynamics 365 Enterprise e Professional pagas.1 Este conjunto só pode ser utilizado por estes utilizadores não licenciados e não por utilizadores com licenças de utilizador interativas atribuídas.
| Produtos | Pedidos ao nível do inquilino não licenciados agrupados por 24 horas |
|---|---|
| Aplicações Dynamics 365 Enterprise e Professional1 | 500.000 pedidos base + 5.000 pedidos acumulados por USL1 até 10.000.000 máximo2 |
| Power Apps (todas as licenças) | 25.000 pedidos base sem acréscimo por licença para o inquilino |
| Power Automate (todas as licenças) | 25.000 pedidos base sem acréscimo por licença para o inquilino |
1 Esta categoria inclui licenças para o Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, plano do Dynamics 365 Customer Engagement, plano do Dynamics 365 Unified Ops, Plano do Dynamics 365, Dynamics CRM Online Enterprise e Dynamics CRM Online Professional. Os limites não licenciados ao nível do inquilino acrescidos de Pedidos do Power Platform só são concedidos com licenças base pagas no modelo de licenciamento "base + anexo" do Dynamics 365.
2Se antecipar que vai exceder os limites de utilizador não licenciado, contacte o seu revendedor ou a equipa da Conta Microsoft para discutir uma solução personalizada.
Detalhes adicionais
Certos produtos operam no conceito de um principal de serviço e terão os seus limites acumulados para o conjunto de utilizadores não licenciados. Esta é a melhor forma de alinhar limites com o funcionamento do produto na plataforma.
Se um inquilino tiver vários tipos de subscrições, a sua capacidade de pedidos de utilizadores não licenciados utilizará a subscrição da linha de produtos com o maior número de pedidos. Por exemplo, se um cliente tiver as subscrições de licença base do Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 000 pedidos mínimos + limites acumulados) e subscrições do Power Apps por utilizador (25 000 pedidos/dia), a sua capacidade de pedidos ao nível do inquilino será de 500 000 pedidos mínimos + limites acumulados por 24 horas.
O que acontece se um utilizador licenciado ou não licenciado exceder os limites
Os limites de Pedidos do Power Platform foram atualizados e substancialmente aumentados no final de 2021 para serem em níveis significativamente superiores ao uso típico para a maioria dos clientes. Com os limites atualizados, as expectativas são de que muito poucos utilizadores excedam os limites documentados. Se antecipar que vai exceder os limites de utilizador não licenciado, contacte o seu revendedor ou a equipa da Conta Microsoft para discutir uma solução personalizada.
Qualquer possível imposição de utilização elevada não acontecerá até seis meses após o relatório de utilização de Pedidos do Power Platform estar geralmente disponível Centro de Administração do Power Platform.
A Microsoft reserva-se o direito de impor limites para excessos. Se um cliente encontrar uma imposição de utilização elevada, pode esperar alguma forma de limitação. Os clientes podem comprar capacidade adicional para evitar uma imposição de utilização elevada ou mover o seu ambiente para pay as you go e pagar pela utilização real acima dos limites diários.
Suplemento de Capacidade de pedidos do Power Platform
Os clientes que observam nos relatórios que estão frequentemente a usar mais pedidos do que os limites, podem evitar uma imposição de utilização elevada através da compra do suplemento de capacidade do Power Platform . Este suplemento permite que os clientes aumentem os limites para utilizadores licenciados de utilização elevada específicos ou utilizadores não licenciados de utilização elevada. Cada suplemento de capacidade aumenta o limite do pedido em mais 50.000 por 24 horas. Os suplementos de capacidade múltipla podem ser atribuídos para aumentar os limites.
Não pode atribuir pacotes de suplemento de capacidade de pedidos do Power Platform a utilizadores ou fluxos durante o período de transição. No entanto, a Microsoft recomenda a compra destes suplementos para permanecer dentro dos termos da sua licença e para estar preparado para quando o período de transição terminar.
Se os seus fluxos do Power Automate estiverem a ser limitados, experimente Pay as you go para garantir que nenhum dos fluxos no ambiente é limitado. Se não puder utilizar Pay as you go, compre suplementos e crie um pedidor de suporte na Microsoft com os detalhes do fluxo e detalhes dos suplementos para que a equipa de suporte possa fornecer exceções para os seus fluxos estrangulados.
Nota
Atualmente, os suplementos de capacidade não podem ser atribuídos a utilizadores (incluindo utilizadores de aplicações, administrativos e não interativos). A funcionalidade de atribuição de suplementos de capacidade estará alinhada com o tempo de imposição de utilização elevada.
Outros limites aplicáveis
Além dos limites diários de Pedidos do Power Platform, existem outros limites de proteção de serviço específicos para cada serviço. Tal como acontece com os limites diários de pedidos, estes limites ajudam a manter a qualidade do serviço protegendo o serviço de comportamentos maliciosos ou ruidosos que de outra forma perturbariam o serviço para todos os clientes.
Reveja os seguintes recursos para obter informações sobre os limites de proteção do serviço atuais para cada serviço:
- Limites do Dataverse: aplicável a aplicações condicionadas por modelo e aplicações de cativação de clientes (como o Dynamics 365 Sales e Customer Service), Power Apps e Power Automate em ligação a Dataverse/aplicações de cativação de clientes
- Limites Power Automate: aplicáveis aos fluxos automatizados, programados e instantâneos
- Limites em conectores: aplicáveis ao Power Automate e Power Apps
Ver informações detalhadas de utilização de pedidos do Power Platform no centro de administração do Power Platform (pré-visualização)
Para ver o consumo de pedidos do Power Platform para utilizadores licenciados, os utilizadores não licenciados e as execuções de fluxos por fluxo licenciadas.
Inicie sessão no centro de administração do Power Platform.
Selecione Capacidade no painel de navegação do lado esquerdo.
No separador Resumo, selecione Relatórios de Descarga na secção Add-ons.
Selecione Novo do menu.
Selecione Pedidos do Microsoft Power Platform na caixa Escolha um relatório.
Selecione o tipo de relatório necessário e, em seguida, selecione Submeter.
Depois de o relatório estar pronto, selecione Transferir para transferir o relatório como um ficheiro CSV do Excel.
Nota
Estes relatórios estão atualmente em pré-visualização. Existem duas limitações no relatório de pré-visualização Utilizador Licenciado.
- Os direitos para Utilizadores Licenciados aparecem nos relatórios por utilizador, por dia, por ambiente. Os limites deverão ser aplicados ao nível por utilizador, por dia. Ao ver os relatórios, compreenda que os limites são por utilizador, por dia, utilizar a quantidade de direitos apenas uma vez por dia e não somar direitos para o mesmo utilizador, potencialmente várias vezes.
- O relatório Utilizador Licenciado não irá mostrar os direitos corretos para os utilizadores licenciados através da licença do Power Apps por aplicação ou do medidor pay-as-you-go do Power Apps por aplicação. Os direitos para estes utilizadores serão mostrados como 0 quando, na verdade, deverão ser apresentados como 6000 (pedidos por período de 24 horas, tal como descrito acima).
Relatório Utilizador Licenciado
O relatório Utilizador Licenciado mostra a utilização de pedidos do Power Platform por utilizador, por dia, e a quantidade de direitos dos utilizadores. O relatório transferível contém os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID do Ambiente | O identificador exclusivo do ambiente do Power Platform. |
| Nome do Ambiente | O nome a apresentar do ambiente. |
| ID de chamada | O identificador exclusivo da identidade de chamada que mapeia para o ID do Active Directory. Pode ser null ou vazio. |
| Tipo de chamada | O tipo de identidade da chamada. O valor aplicável do relatório de utilizador licenciado é Utilizador. |
| Datetime de utilização | A data e a hora de quando a utilização foi capturada (UTC). |
| Quantidade de direitos | O total de quaisquer limites de pedidos do Power Platform para o utilizador. |
| Quantidade consumida total | A utilização total em todos os tipos de Pedidos (Dataverse, Power Apps e Power Automate). |
| Pedidos do Dataverse | Número de pedidos do Power Platform provenientes do Dataverse. |
| Pedidos do Power Automate | Número de pedidos do Power Platform provenientes do Power Automate. |
| Pedidos do Power Apps | Número de pedidos do Power Platform provenientes do Power App. |
Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:
Relatório Utilizador Não licenciado
O relatório Utilizador Não licenciado mostra a utilização de pedidos do Power Platform, por dia, para utilizadores não licenciados, bem como o total de direitos para utilizadores não licenciados para esse inquilino. O relatório transferível contém os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Direito de pedido do Power Platform para este inquilino | Os direitos diários totais para pedidos do Power Platform não licenciados para este inquilino. |
| ID do Ambiente | O identificador exclusivo do ambiente do Power Platform. |
| Nome do Ambiente | O nome a apresentar do ambiente. |
| ID de chamada | O identificador exclusivo da entidade da chamada. Pode ser null ou vazio. |
| Tipo de chamada | O tipo de identidade da chamada. Os valores aplicáveis são Sistema, Não Interativo/Aplicação. |
| Tipo de Recurso | O tipo de recurso. Os valores aplicáveis são Dataverse, Power Apps e Power Automate. |
| ID do Recurso | O identificador exclusivo do recurso. Com base no Tipo de Recurso, este pode ser um ID de aplicação, ID de Organização do Dataverse ou ID de Fluxo do Power Automate. Pode ser null ou vazio. |
| Categoria de medidor | O medidor de nível superior neste pedido do Power Platform de caso. |
| Subcategoria do medidor | A classificação detalhada do que gerou o pedido. Isto pode ser Dataverse, Power Apps ou Power Automate. |
| Datetime de utilização | A data e a hora de quando a utilização foi capturada (UTC). |
| Quantidade consumida | Utilização de pedidos do Power Platform. |
Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:
Relatório Por Fluxo
O relatório transferível Fluxos Licenciados Por Fluxo contém os seguintes campos:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| ID do Ambiente | O identificador exclusivo do ambiente do Power Platform. |
| Nome do Ambiente | O nome a apresentar do ambiente. |
| Região do Ambiente | Não disponível durante a pré-visualização. |
| ID de chamada | O identificador exclusivo do Fluxo. Pode ser null ou vazio. |
| Tipo de chamada | O tipo de identidade da chamada. Os valores aplicáveis são Fluxo. |
| Datetime de utilização | A data e a hora de quando a utilização foi capturada (UTC). |
| Quantidade elegível | O valor de qualquer direito incluído para o fluxo. |
| Quantidade consumida | Utilização de pedidos do Power Platform. |
Aqui está uma amostra de um relatório de utilização detalhado:
Perguntas mais frequentes
Que ferramentas posso usar para monitorizar e analisar pedidos do Power Platform em toda a plataforma?
Os relatórios para a utilização de Pedidos do Power Platform na pré-visualização estão disponíveis no centro de administração do Power Platform.
Quais são as linhas cronológicas para os limites de Pedidos do Power Platform?
O conceito de limites foi introduzido pela primeira vez no final de 2019 e os limites documentados foram substancialmente aumentados no final de 2021. Os relatórios de pré-visualização pública dos pedidos do Power Platform foram lançados em junho de 2022. Após um período de pré-visualização pública, os relatórios serão movidos para a disponibilidade geral. Não existe uma previsão de tempo para quando isto irá acontecer. Qualquer potencial imposição de utilização elevada só começará, pelo menos, seis meses depois de terem sido geralmente disponibilizados. No entanto, note que o Power Automate continuará a limitar nos limites de transição até à imposição. Consulte FAQs.
Que limites de conta são usados para fluxos de trabalho clássicos Power Automate?
Depende se o processo for executado a pedido ou em segundo plano. Os fluxos instantâneos, que são executados a pedido, utilizarão os limites da conta que iniciou o processo. Por outro lado, os fluxos de trabalho ou fluxos automatizados/programados que decorram em segundo plano utilizarão sempre os limites do proprietário do processo, independentemente do motivo pelo qual o processo começou ou quais as contas utilizadas para ligações dentro do processo. Consulte Que limites de pedidos do Power Platform são utilizados pelo fluxo?.
Os limites do pedido Microsoft Power Platform passam de dia para dia ou de mês para mês?
Não. Todos os pedidos do Microsoft Power Platform existem por um período de 24 horas. Se não forem consumidos, não passam para o dia seguinte nem se acumulam no prazo de um mês.
Cada utilizador de aplicação, utilizador não interativo, utilizador administrativo ou utilizador do SISTEMA obtém o seu próprio limite de nível de inquilino?
Não. Os limites de nível de inquilino são partilhados em todos os utilizadores de aplicações, utilizadores não interativos, utilizadores administrativos ou utilizador do SISTEMA dentro do inquilino.
Os pedidos gerados a partir de fluxos de trabalho clássicos Dataverse e plug-ins em Dataverse contam com os limites de pedido?
Sim, se estes pedidos estiverem a fazer pedidos CRUD, atribuir ou partilhar pedidos de tipo, eles contarão. No caso de fluxos de trabalho clássicos, isto inclui ações como verificar condições, iniciar fluxos de trabalho subordinados ou parar fluxos de trabalho. No entanto, os pedidos gerados internamente a partir da plataforma não são contabilizados, tais como: sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinition e ribbonclientmetadatareporting.
Devo usar uma ferramenta de integração de dados de terceiros em vez de Power Automate para evitar atingir os meus limites?
Não, as ferramentas de integração de dados de terceiros estão sujeitas aos mesmos limites que os fluxos programados, instantâneos ou automatizados. Por isso, não há diferença se opta por utilizar o Power Automate ou uma ferramenta de terceiros. Além disso, os pedidos do Power Automate para o Dataverse não são contabilizados duas vezes, um fluxo que chama uma ação só conta como um pedido para o respetivo limite, e não dois.
Consulte também
Dataverse descrição geral dos limites da API
Limites e configuração do Power Automate