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Criar ou editar um controlo alojado

  • Artigo

Pode criar ou editar um controlo alojado existente com o Microsoft Dynamics CRM. Os controlos na página de novo controlo alojado diferem com base no tipo de controlo alojado que crie.

  1. Iniciar sessão no Microsoft Dynamics CRM.

  2. Aceda a Definições > Unified Service Desk. (Como é que chego lá?)

  3. Clique em Controlos Alojados. A página apresenta os controlos alojados disponíveis.

    Hosted controls list in Unified Service Desk

  4. Na página de controlo alojado:

    1. Para criar um controlo alojado, clique em Novo.

    2. Para editar um controlo alojado, clique no nome do controlo alojado na coluna Nome, ou selecione o registo do controlo alojado na lista e clique em Editar.

  5. Dependendo do selecionado, uma nova página de controlo alojado ou uma página de controlo alojado existente é apresentada.

    New hosted control in Unified Service Desk

  6. Na área Geral, especifique ou altere um nome, sequência de ordenação e o nome a apresentar do controlo alojado. Note que os campos marcados com um asterisco vermelho são obrigatórios.

    1. Especifique um nome para o controlo alojado. Cada aplicação alojada tem de ter um nome exclusivo.

    2. Especifique um número inteiro no campo Sequência de ordenação para o controlo alojado. O valor de ordenação especifica a ordem em que as aplicações alojadas são obtidas e apresentadas na aplicação do agente.

    3. Por predefinição, o nome do utilizador atual é apresentado no campo Proprietário. Defina outro utilizador como proprietário deste controlo alojado, se necessário.

  7. Na área Unified Service Desk, selecione um tipo de controlo alojado na lista de Tipo de componente do USD. Os campos na página Novo Controlo Alojado diferem com base no tipo de controlo alojado selecionado. Para obter informações sobre os vários tipos de controlo alojado e os respetivos campos, consulte Tipos de controlos alojados e referência de ações e eventos.

  8. Clique em Guardar para criar ou atualizar o controlo alojado.

Depois de criar um novo controlo alojado, pode ver, adicionar ou remover ou ações e eventos para o controlo alojado.

Consulte Também

Conceitos

Criar uma chamada de ação para uma ação do UII

Outros Recursos

Gerir controlos alojados, ações e eventos

Unified Service Desk
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