Cenários de implementação do System Center - Service Manager

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.

System Center - Service Manager fornece vários cenários de implementação. No entanto, não pode implementar um servidor de gestão de Service Manager e um servidor de gestão de armazéns de dados no mesmo computador. Na realidade, o Programa de Configuração impede a instalação de ambos num único servidor. Isto deve-se à arquitetura do armazém de dados do Service Manager, ao desempenho global e à utilização do serviço de estado de funcionamento do Operations Manager. O armazém de dados foi concebido para a obtenção rápida de dados e o alojamento do servidor de gestão de Service Manager e do servidor de gestão do armazém de dados num único servidor afetará negativamente o desempenho de ambos. Além disso, um único servidor não aumenta horizontalmente à medida que a utilização Service Manager e o armazenamento de dados aumentam.

Também irá especificar o servidor que aloja SQL Server Reporting Services (SSRS). Não tente utilizar a mesma instância SSRS para o Operations Manager e Service Manager.

Nota

Recomendamos o inglês como o idioma predefinido para as contas de início de sessão dos utilizadores do SQL.

Uma vez que o formato de data se baseia no idioma, se o idioma das contas de início de sessão do utilizador do SQL não for inglês, algumas tarefas do armazém de dados, especialmente as tarefas que utilizam a função SQL SET_DateFormat , falham. Estas tarefas não enviam os dados para o armazém de dados a partir de Service Manager ou podem enviar dados incorretos para o armazém de dados, o que resulta em danos em dados no armazém de dados.

Pode definir o idioma predefinido como inglês para uma nova conta de início de sessão do SQL ou alterar o idioma predefinido de uma conta existente. Saiba mais.

Cenários de implementação

O guia de implementação descreve os três cenários de implementação seguintes: instalar Service Manager num computador, instalar Service Manager em dois computadores e instalar Service Manager em quatro computadores.

Nota

As definições de agrupamento da Microsoft SQL Server têm de ser as mesmas para os computadores que alojam a base de dados Service Manager, os computadores que alojam as bases de dados do armazém de dados e os computadores que alojam a base de dados do Reporting Services. Para importar dados do Operations Manager é necessário haver correspondência de agrupamentos de base de dados entre Service Manager e Operations Manager.

Embora não o recomendemos (por razões de desempenho), se quiser alojar o servidor de gestão de Service Manager e o portal de Self-Service no mesmo computador, tem de implementar o servidor de gestão de Service Manager antes de implementar o portal de Self-Service.

A execução de uma atualização a partir de versões de pré-visualização técnica do Service Manager não é suportada. Além disso, para esta versão, Service Manager configuração instala ficheiros em pastas predefinidas que podem já existir se tiver uma versão anterior do Service Manager instalada.

O utilizador que está a instalar Service Manager tem acesso ao objeto ponto de ligação de serviço (SCP) de Service Manager no Active Directory. Este SCP armazena as informações sobre o serviço. As aplicações cliente, como Service Manager, podem ligar-se a serviços com o SCP. Para obter mais informações sobre pontos de ligação de serviço, veja Publishing Services in Active Directory (Serviços de Publicação no Active Directory).

Passos seguintes

• Para instalar Service Manager num único computador, veja Instalar num único computador (configuração mínima). Este cenário requer a utilização de uma máquina virtual para o servidor de gestão do armazém de dados. Este cenário é útil para efeitos de avaliação.