Instalar Service Manager num único computador (configuração mínima)

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que atualize para o Service Manager 2022.

Se quiser avaliar o System Center - Service Manager e tiver uma quantidade mínima de hardware disponível, instale Service Manager num computador. É apresentada uma configuração de um computador único de exemplo na figura 1. Esta configuração não suporta um ambiente de produção e não são fornecidas estimativas de escalabilidade ou desempenho. Uma vez que não pode instalar o servidor de gestão de Service Manager e o servidor de gestão do armazém de dados no mesmo computador, utilize o Hyper-V para criar um computador virtual para alojar o servidor de gestão do armazém de dados.

Para instalar Service Manager num único computador, comece com um computador físico com o Windows Server e o Hyper-V e certifique-se de que a CPU no computador físico é compatível com o Hyper-V. Dos 8 gigabytes (GB) de RAM no computador anfitrião, 3 GB são utilizados para o computador virtual que aloja o servidor de gestão do armazém de dados. Certifique-se de que, pelo menos, 200 GB de espaço livre estão disponíveis na unidade de disco rígido.

Figura 1: instalação de computador único no qual utiliza um computador físico que está a executar o Windows Server e o Hyper-V

Se as diretrizes de melhores práticas da sua organização não lhe permitirem instalar aplicações num anfitrião Hyper-V, pode criar um segundo computador virtual para alojar o servidor de gestão de Service Manager, a base de dados Service Manager e as bases de dados do armazém de dados. Utilize os seguintes procedimentos para instalar Service Manager num único computador.

Instalar Service Manager

Para instalar o System Center - Service Manager num único computador, instale o servidor de gestão de Service Manager, a base de dados e a consola no computador. Em seguida, instala o armazém de dados numa máquina virtual no mesmo computador.

Durante a Configuração, ser-lhe-á pedido para fornecer credenciais para as seguintes contas:

• Administrador do grupo de gestão

• Conta do Service Manager

• Conta de fluxo de trabalho

Para obter mais informações sobre as permissões necessárias para estas contas, veja Contas Necessárias Durante a Configuração no Guia de Planeamento do System Center - Service Manager. Antes de começar, certifique-se de que o Microsoft SQL Server está instalado no computador.

Instalar o servidor de gestão de Service Manager, a base de dados e a consola

1. Inicie sessão no computador físico com uma conta com credenciais administrativas.

2. No suporte de dados de instalação Service Manager, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe.

3. Na página versão> do Microsoft System Center<, selecione Service Manager servidor de gestão.

4. Na página Registo de produtos , introduza as informações nas caixas. Nas caixas Chave de produto, introduza a chave de produto que recebeu com Service Manager ou, em alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias). Leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, compreendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Seguinte.

5. Na página Localização da instalação , verifique se está disponível espaço em disco livre suficiente e selecione Seguinte. Se necessário, selecione Procurar para alterar a localização na qual o servidor de gestão de Service Manager será instalado.

6. Na página Resultados da verificação do sistema , certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, pelo menos, passou com avisos e selecione Seguinte.

   Se o verificador de pré-requisitos determinar que o Microsoft Report Viewer Redistributable não foi instalado, selecione Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Depois de concluído o Assistente de Configuração do Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), selecione Verificar os pré-requisitos novamente.

7. Na página Configurar a base de dados Service Manager, Service Manager verifica o computador atual para ver se existe uma instância de SQL Server. Por predefinição, se uma instância for localizada, o Service Manager cria uma nova base de dados na instância existente. Se for apresentada uma instância, selecione Seguinte.

   Importante

   É apresentada uma mensagem de aviso se estiver a utilizar o agrupamento predefinido (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). O suporte para vários idiomas no Service Manager não é possível quando está a utilizar o agrupamento predefinido. Se mais tarde decidir suportar vários idiomas através de um agrupamento diferente, terá de reinstalar SQL Server. Veja Guia de Planeamento do System Center - Service Manager.

8. Na página Configurar o grupo de gestão Service Manager, conclua estes passos:

   1. Na caixa Nome do grupo de gestão , introduza um nome exclusivo para o grupo de gestão.

      Importante

      Os nomes dos grupos de gestão têm de ser exclusivos. Não utilize o mesmo nome do grupo de gestão quando implementar um servidor de gestão de Service Manager e um servidor de gestão do armazém de dados Service Manager. Além disso, não utilize o nome do grupo de gestão que é utilizado para o Operations Manager.

   2. Selecione Procurar, introduza a conta de utilizador ou grupo ao qual pretende atribuir Service Manager credenciais administrativas e selecione Seguinte.

9. Na página Configurar a conta para Service Manager serviços, selecioneConta de domínio; especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio da conta e selecione Credenciais de Teste. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceites , selecione Seguinte.

10. Na página Configurar a conta de fluxo de trabalho Service Manager, selecione Conta de domínio; especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio da conta e, em seguida, selecione Credenciais de Teste. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceites , selecione Seguinte.

11. Na página Dados de diagnóstico e utilização, indique a sua preferência para partilhar os seus dados de diagnóstico e utilização Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Declaração de privacidade para System Center Service Manager e selecione Seguinte.

12. Na página Utilizar o Microsoft Update para ajudar a manter o seu computador seguro e atualizado, indique a sua preferência para utilizar o Microsoft Update para verificar se existem atualizações Service Manager. Se quiser Windows Update procurar atualizações, selecione Iniciar atualização automática em todo o computador. Selecione Seguinte.

13. Na página Resumo da instalação , selecione Instalar.

14. Na página Configuração concluída com êxito , recomendamos que deixe a opção Abrir a Cópia de Segurança de Encriptação ou o Assistente de Restauro selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança da chave de encriptação, veja Concluir a Implementação ao Fazer Uma Cópia de Segurança da Chave de Encriptação.

Instalar o armazém de dados

1. Inicie sessão na máquina virtual com uma conta com credenciais administrativas.

2. No suporte de dados de instalação Service Manager, faça duplo clique no ficheiro Setup.exe.

3. Na página versão> do Microsoft System Center<, selecione Service Manager servidor de gestão do armazém de dados.

4. Na página Registo de produtos , introduza as informações nas caixas. Nas caixas Chave de produto, introduza a chave de produto que recebeu com Service Manager ou, como alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias). Leia os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, compreendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Seguinte.

5. Na página Localização da instalação , verifique se está disponível espaço em disco livre suficiente e selecione Seguinte. Se necessário, selecione Procurar para alterar a localização na qual o servidor de gestão do armazém de dados Service Manager será instalado.

6. Na página Resultados da verificação do sistema , certifique-se de que a verificação de pré-requisitos passou ou, pelo menos, passou com avisos e selecione Seguinte.

7. Na página Configurar bases de dados do armazém de dados , na caixa Servidor de bases de dados, introduza o nome do computador físico que irá alojar as bases de dados do armazém de dados, a porta do SQL Server e o Nome da base de dados para as três bases de dados do armazém de dados e selecione Seguinte.

   Importante

   É apresentada uma mensagem de aviso se estiver a utilizar o agrupamento predefinido (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). O suporte para vários idiomas no Service Manager não é possível quando está a utilizar o agrupamento predefinido. Se se optar posteriormente pelo suporte de vários idiomas utilizando um agrupamento diferente, é necessário reinstalar o SQL Server. Para obter mais informações, veja Guia de Planeamento do System Center - Service Manager.

8. Na página Configurar datamarts adicionais do armazém de dados, Service Manager verificará o computador atual para ver se existe uma instância de SQL Server. Por predefinição, se uma instância for localizada, o Service Manager cria uma nova base de dados na instância existente. Se for apresentada uma instância, selecione Seguinte.

9. Na página Configurar o grupo de gestão do armazém de dados , conclua estes passos:

   1. Na caixa Nome do grupo de gestão , introduza um nome exclusivo para o grupo.

      Importante

      Os nomes dos grupos de gestão têm de ser exclusivos. Não utilize o mesmo nome do grupo de gestão quando implementar um servidor de gestão de Service Manager e um servidor de gestão do armazém de dados Service Manager. Além disso, não utilize o nome do grupo de gestão que é utilizado para o Operations Manager.

   2. Selecione Procurar, introduza a conta de utilizador ou grupo ao qual pretende atribuir Service Manager credenciais administrativas e selecione Seguinte.

10. Na página Configurar o servidor de relatórios para o armazém de dados, Service Manager utilizará o computador existente se SQL Server Reporting Services (SSRS) estiver presente. Aceite as predefinições e selecione Seguinte.

    Nota

    • Configure manualmente o SQL Server Reporting Services mesmo quando o SSRS e o servidor de gestão do armazém de dados MS estão no mesmo computador. Para obter informações detalhadas, veja Passos manuais para configurar SQL Server Reporting Services remotos.
    • O URL com o qual é apresentado pode não estar na forma de um nome de domínio completamente qualificado (FQDN). Se o URL apresentado não puder ser resolvido no seu ambiente, configure SQL Server URLs de Relatórios para que o FQDN esteja listado no campo URL do serviço Web. Para obter mais informações, veja Como: Configurar um URL (Configuração do Reporting Services).

11. Na página Configurar a conta para Service Manager serviços, selecione uma conta de domínio; selecione Conta de domínio; especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio da conta; e selecione Credenciais de Teste. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceites , selecione Seguinte.

12. Na página Configurar a conta de relatório , especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio da conta e selecione Credenciais de Teste. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceites , selecione Seguinte.

13. Na página Configurar o Analysis Service para cubos OLAP, selecioneSeguinte.

14. Na página Configurar credenciais do Analysis Services, selecione uma conta de domínio; selecione Conta de domínio; especifique o nome de utilizador, a palavra-passe e o domínio da conta; e selecione Testar Credenciais. Depois de receber uma mensagem As credenciais foram aceites , selecione Seguinte.

    Nota

    A conta que especificar aqui tem de ter direitos de administrador no computador que aloja o SSRS.

15. Na página Dados de diagnóstico e utilização, indique a sua preferência para partilhar os seus dados de diagnóstico e utilização Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Declaração de privacidade para System Center Service Manager e selecione Seguinte.

16. Na página Utilizar o Microsoft Update para ajudar a manter o seu computador seguro e atualizado, indique a sua preferência para utilizar o Microsoft Update para verificar se existem atualizações Service Manager. Selecione Iniciar atualização automática em todo o computador se quiser que Windows Update verifique se existem atualizações. Selecione Seguinte.

17. Na página Resumo da instalação , selecione Instalar.

18. Na página Configuração concluída com êxito , recomendamos que deixe a opção Abrir a Cópia de Segurança de Encriptação ou o Assistente de Restauro selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança da chave de encriptação, veja Concluir a Implementação ao Fazer Uma Cópia de Segurança da Chave de Encriptação.

Após a instalação, faça o seguinte:

19. Desative todas as tarefas de Data Warehouse. Para tal, abra o Service Manager shell e, em seguida, execute os seguintes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

20. Faça as alterações necessárias no seguinte script do PowerShell com base nas vistas de origem de dados no seu ambiente e, em seguida, execute o script com privilégios elevados:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

21. Ative os agendamentos de tarefas ao executar os seguintes comandos:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Reinicie o servidor de gestão de Data Warehouse.

Validar a instalação de um computador único

Pode utilizar os seguintes procedimentos para validar a instalação de um computador único do System Center - Service Manager.

Selecione o separador necessário para obter os passos para validar a instalação de:

Servidor de gestão do Service Manager

Siga estes passos para validar a instalação do servidor de gestão de Service Manager:

1. No computador físico que aloja o servidor de gestão de Service Manager, verifique se a pasta Program Files\Microsoft System Center <version>\Service Manager\ existe.

2. Execute services.msc e, em seguida, verifique se os seguintes serviços estão instalados, se têm o estado Iniciado e se o tipo de arranque é Automático:

   • Serviço de Acesso a Dados do System Center
   • Microsoft Monitoring Agent
   • Configuração de Gestão do System Center

Service Manager console

Siga estes passos para validar a instalação da consola do Service Manager:

1. No computador físico, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft System Center e selecione Service Manager Consola.

2. Na primeira vez que executar a consola Service Manager, é apresentada a caixa de diálogo Ligar ao Servidor Service Manager. Na caixa Nome do servidor, introduza o nome do computador do servidor que aloja o servidor de gestão Service Manager.

3. A consola Service Manager liga-se com êxito ao servidor de gestão Service Manager e é iniciada.

Servidor de gestão do armazém de dados

Siga estes passos para validar a instalação do servidor de gestão do armazém de dados:

• Na máquina virtual, execute services.msc e verifique se os seguintes serviços estão instalados:

  • Serviço de Acesso a Dados do System Center
  • Microsoft Monitoring Agent
  • Configuração de Gestão do System Center

Service Manager base de dados

Siga estes passos para validar a base de dados Service Manager:

1. No computador físico, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft SQL Server e selecione SQL Server Management Studio.

2. Na caixa de diálogo Ligar ao Servidor , siga estes passos:

   1. Na lista Tipo de Servidor , selecione Motor de Base de Dados.

   2. Na lista Nome do Servidor, selecione o nome do computador que aloja a base de dados Service Manager.

   3. Na lista Autenticação , selecione Autenticação do Windows e selecione Ligar.

3. No painel Object Explorer, expanda Bases de Dados.

4. Verifique se a base de dados do ServiceManager está listada.

5. Saia do Microsoft SQL Server Management Studio.

Armazém de dados

Siga estes passos para validar a instalação do armazém de dados:

1. No computador físico que aloja as bases de dados do armazém de dados, selecione Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione Microsoft SQL Server e selecione SQL Server Management Studio.

2. Na caixa de diálogo Ligar ao Servidor , conclua estes passos:

   1. Na lista Nome do Servidor, introduza o nome do computador que aloja Service Manager bases de dados do armazém de dados. Neste exemplo, introduza localhost.

   2. Na lista Autenticação , selecione Autenticação do Windows e selecione Ligar.

3. No painel Object Explorer, expanda Bases de Dados.

4. Verifique se as bases de dados DWDataMart, DWRepository e DWStagingAndConfig estão listadas.

5. No painel Object Explorer, selecione Ligar e selecione Analysis Services.

6. Na lista Nome do Servidor, introduza o nome do computador que aloja a base de dados do armazém de dados Service Manager. Neste exemplo, introduza localhost.

7. No painel Object Explorer, expanda a nova entrada do Analysis Services e, em seguida, expanda Bases de Dados.

8. Verifique se a base de dados DWASDataBase está listada.

9. Saia do Microsoft SQL Server Management Studio.

Passos seguintes

Para instalar Service Manager em dois computadores, que é um cenário útil para testar Service Manager num ambiente de laboratório, veja Instalar Service Manager em dois computadores.