Часто задаваемые вопросы о поддержке Q&A

Q&A Assist — это улучшенный интерфейс искусственного интеллекта в Microsoft Q&A, который помогает быстрее получить ответы на ваши вопросы. Q&A Assist может оптимизировать время и ресурсы и потенциально предоставить мгновенное решение. Введите свой вопрос, чтобы получить предварительные ответы или предложения, чтобы улучшить свой вопрос.

Введите исходный вопрос, используйте доступные варианты, чтобы найти аналогичные вопросы, уже задаваемые в Microsoft Learn, или получить ответ со ссылками из документации По Microsoft Learn. Если вы не можете получить ответ, используйте дополнительные параметры, чтобы получить предложения для уточнения вопроса или получить альтернативную версию вашего вопроса. Улучшение вашего вопроса поможет быстрее получить ответы от экспертов.

Q&A Assist предназначен, когда вы задаете вопрос в Q&A.

• "Найти аналогичные вопросы" рекомендует один или несколько существующих вопросов, которые семантически похожи на ваш черновик вопроса. Эти вопросы могут уже иметь ответы, которые, скорее всего, будут полезны для решения вашей проблемы, таким образом, удаляя необходимость публиковать новый вопрос и ожидать получения ответа от сообщества.
• "Ответить на мой вопрос" создает полезные и точные ответы на технические вопросы о технологиях Майкрософт и помогает быстрее решить проблему, чем просто разместить вопрос в сообществе. Система будет ссылаться на существующую документацию Learn, чтобы создать соответствующие, точные и актуальные ответы, которые создаются в данных.
• "Получить отзыв о вопросе" поможет вам написать лучшие вопросы, предоставив полезные отзывы для улучшения ясности, качества и полноты вашего вопроса на основе того, как написать качественное руководство по вопросу перед отправкой его на платформу. Вопросы высокого качества получают лучшие, более полные ответы быстрее с меньшим количеством назад и вперед, необходимых для уточнения и диамбигуации вашей проблемы.
• "Переписать для меня" помогает вам переписать свой вопрос для лучшей удобочитаемости и структуры перед отправкой его на платформу. Вопросы высокого качества получают лучшие, более полные ответы быстрее с меньшим количеством назад и вперед, необходимых для уточнения и диамбигуации вашей проблемы.

Q&A Assist имеет ограничения, которые включают:

• Снижение точности, когда вопросы не находятся на английском языке.
• Ограниченное количество раз Q&A Assist может создавать выходные данные в сеансе.
• При поиске аналогичных вопросов Q&A Assist не ищет совпадений в коде или изображениях.
• Вопрос&о помощи может не предоставлять рекомендации по вопросам о новых темах, для которых есть только несколько аналогичных вопросов, уже доступных в документации по Q&A или ограниченной документации в Learn.
• Вопрос&о помощи может рекомендовать старые или устаревшие вопросы, если они похожи на ваш черновик вопроса.

Следует соблюдать осторожность и не предоставлять общий доступ к конфиденциальной или конфиденциальной информации. Важно провести суждение и проверить предложения, чтобы убедиться, что созданный ответ решает предназначенную проблему.

Q&A Assist работает лучше, если задать вопрос за раз, и вопрос содержит соответствующую информацию. Если вы не можете получить удовлетворительный ответ от Q&A Assist, попробуйте добавить в него дополнительные сведения с помощью параметра "Получить отзыв о вопросе" или написать его по-другому с помощью параметра "Переписать для меня".

Учитывая, что обучающие данные находятся на английском языке, Q&A Assist, скорее всего, будет работать менее хорошо в сценариях, когда вопросы не находятся на английском языке. Таким образом, неанглоязычные ораторы могут столкнуться с более низким качеством обслуживания.