lcw:error event (Справочник по JavaScript API многоканального взаимодействия для Customer Service)

Многоканальное взаимодействие для Customer Service предлагает набор возможностей, которые расширяют возможности Dynamics 365 Customer Service Enterprise, позволяя организациям мгновенно подключаться и взаимодействовать со своими клиентами по каналам обмена цифровыми сообщениями. Для доступа к многоканальному взаимодействию для Customer Service требуется дополнительная лицензия. Для получения дополнительной информации см. страницы Обзор цен на Dynamics 365 Customer Service и План цен на Dynamics 365 Customer Service.

Это событие возникает в случае возникновения ошибки в течение всего времени существования чата.

Сведения о кодах ошибок и сообщениях об ошибках см. в справочнике по кодам ошибок для многоканального взаимодействия для Customer Service.

Example

В приведенном ниже примере кода показано, как перехватывается errorEvent и как получают сведения об ошибке.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

Связанные сведения

LCW:готов
lcw:chatRetrieved
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:закрытьЧат
lcw:startChat
lcw:onMinimize
lcw:onMaximize
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate

Справочник по JavaScript API для Live chat SDK