Поделиться через

Развертывание надстройки Resource Scheduling Optimization для Dynamics 365 Field Service

  • Статья

После получения доступа к Resource Scheduling Optimization путем приобретения лицензии или через местного представителя Microsoft вы должны развернуть его в своей среде Dynamics 365 Field Service.

Вы можете развернуть несколько экземпляров надстройки Resource Scheduling Optimization в одном клиенте Microsoft 365, однако экземпляр Resource Scheduling Optimization может подключаться только к одной организации Dynamics 365. Если вам необходимо иметь параллельные экземпляры, например, в производственных и разрабатывающих организациях, см. раздел Получение лицензий для нескольких экземпляров.

Шаги развертывания

  1. Убедитесь, что в вашей среде установлено приложение Field Service. Приложение Field Service появится в главном меню Dynamics 365 при входе в систему в качестве системного администратора.

    Снимок экрана Field Service в навигации.

  2. Перейдите в центр администрирования Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. На левой панели выберите Ресурсы>Приложения Dynamics 365.

  3. Найдите Resource Scheduling Optimization и выберите Управление.

    Снимок экрана центра администрирования Dynamics 365.

  4. Выберите организацию, в которую должно быть установлено решение Resource Scheduling Optimization, ознакомьтесь с условиями обслуживания и установите флажок согласия, затем выберите Развертывание для начала развертывания Resource Scheduling Optimization.

    Заметка

    Между появлением подписки в Центре администрирования Microsoft 365 и появлением подписки в Центре администрирования Power Platform может пройти несколько часов.

    Снимок экрана страницы

Управление экземпляром Resource Scheduling Optimization

После первоначального развертывания вы можете управлять развернутым экземпляром.

  1. Перейдите в центр администрирования Power Platform: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. На левой панели выберите Ресурсы>Приложения Dynamics 365.

  2. Найдите Resource Scheduling Optimization и выберите Управление.

    Снимок экрана Resource Scheduling Optimization в центре администрирования Power Platform.

  3. Выберите один из следующих параметров:

    • Выберите Обновить до новой версии, чтобы получить последнюю версию. Эта команда отображается только в том случае, если доступна более новая версия.

    • Выберите Изменить организацию для переноса развертывания Resource Scheduling Optimization из одной организации Dynamics 365 в другую. Это действие не приведет к удалению данных внутри исходной организации Dynamics 365, и вы всегда можете изменить его обратно.

    • Выберите Удалить текущее развертывание для удаления ресурсов Azure Resource Scheduling Optimization. Решение Resource Scheduling Optimization останется, что не повлияет ни на что внутри организации Dynamics 365.

Задания массового удаления

Resource Scheduling Optimization включает в себя два встроенных системных задания:

  • Запросы на удаление Resource Scheduling Optimization
  • Удаление моделирования резервирований Resource Scheduling Optimization

Эти системные задания запускаются ежедневно и удаляют таблицы, связанные с Resource Scheduling Optimization , которые старше двух недель. При каждом запуске задания оптимизации служба создает записи, которые помогают отслеживать их. Эти записи подлежат периодической очистке.

Хотя системный администратор или пользователи с достаточными привилегиями могут изменять системные задания, мы не рекомендуем этого делать. Изменение системных заданий может привести к накоплению устаревших записей, которые снижают производительность системы и задерживают или блокируют обновления.

Конфигурация и роли безопасности

Узнайте, как настроить Resource Scheduling Optimization в вашей среде. Обновления параметров планирования и изменения данных вряд ли будут изменены с течением времени. Мы рекомендуем периодически проверять роли безопасности, поскольку эти роли могут быть изменены или удалены.

Уведомление о конфиденциальности

После включения оптимизации планирования ресурсов информация, в том числе конфигурация расписаний и сведения о заказах на работу (информация об адресах, например об адресе организации и об адресе ресурса), будет передаваться из Dynamics 365 for Customer Engagement в карты Bing, чтобы было возможно:

  • определять координаты (широту и долготу) конкретных адресов;

  • рассчитывать расстояние и время в пути между адресами.

    Затем Bing Maps возвращает информацию в Dynamics 365 for Customer Engagement. Впоследствии администратор может отключить оптимизацию планирования ресурсов, чтобы информация об адресах не передавалась в карты Bing.

Следующие шаги