Обзор помощника по расписанию
Помощник по расписанию помогает диспетчерам назначать требования идеальным ресурсам.
Он рекомендует ресурсы, соответствующие критериям, таким как доступность или навыки, для требований. Система также оценивает время в пути для рекомендованных ресурсов, что помогает диспетчерам соответствующим образом планировать работу.
Когда диспетчер определяет подходящий ресурс для задания, он резервирует ресурс.
Запуск помощника по расписанию
Если требование готово для планирования, вы можете запустить помощник по расписанию из различных областей.
- Непосредственно из таблицы расписаний: откройте панель требований, выберите требование и нажмите Поиск доступности. Использование помощника по расписанию в таблице расписаний позволяет вам настроить свою таблицу расписаний как вам удобно.
Выберите параметр Зарезервировать:
- В форме записи сущности с включенным планированием. Помощник по расписанию использует часовой пояс, связанный с этой сущностью. Вы можете просмотреть или изменить часовой пояс, открыв сущность и выбрав Изменить календарь на панели команд.
- На форме требования ресурса.
- На форме группы требований.
- Из представления списка сущности с включенным планированием после выбора записи.
Фильтры помощника по расписанию
После запуска помощника по расписанию он заполняет фильтры на основе таких критериев, как местоположение работы, характеристики, территория, типы ресурсов и т. п. Диспетчеры могут уточнить результаты, настраивая фильтры в соответствии с их потребностями планирования, и найти подходящий ресурс.
По умолчанию фильтр диапазона поиска будет установлен в соответствии с датой начала и датой окончания требования. Это также можно изменить на панели фильтров.
Заметка
Использование настроек для изменения полей "Дата начала" и "Дата окончания" или иное изменение этих компонентов времени с помощью пользовательских подключаемых модулей не поддерживается и может привести к ошибкам.
Максимальный предел доступности поискового ресурса составляет 1000 записей. Для организаций с большим количеством ресурсов поиск может быть неполным. Вы можете настроить Лимит для получения доступных ресурсов из Метаданных настройки резервирования, чтобы увеличить лимит. Однако это может снизить эффективность поиска.
Заметка
При бронировании вне рекомендуемых интервалов расписания Помощник никакие ограничения не проверяются и не применяются, включая вместимость, часы работы или временные окна.
Часовой пояс для результатов поиска в помощнике по расписанию
Просмотрите и измените часовой пояс в параметрах представления доски после запуска помощника по расписанию.
Система извлекает часовой пояс из часового пояса требования. Откройте требование и выберите Изменить календарь для просмотра и редактирования часового пояса требования.
Перенос резервирований
Чтобы заново зарезервировать требования, у вас есть несколько вариантов.
- На доске расписания щелкните правой кнопкой мыши резервирование и выберите Зарезервировать повторно.
Выберите параметр Повторное резервирование после выбора записи.
Резервирование того же заказа на работу снова
Вы также можете запланировать одно и то же задание нескольким ресурсам с помощью помощника по расписанию.
Запустите помощник по расписанию для заданного заказа на работу и зарезервируйте его во временной интервал ресурса; однако перед выходом из поиска выберите временной интервал другого ресурса и выберите Зарезервировать еще раз.