Поделиться через


Документация по месту расположения данных Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Цель этого документа — предоставить исчерпывающую информацию о расположении данных и хранилище данных клиентов для Dynamics 365 и Power Platform.

Обзор

Microsoft Dynamics 365 и Power Platform — это интегрированные облачные решения, которые помогают организациям анализировать данные, автоматизировать рабочие процессы и создавать интеллектуальные агенты. Dynamics 365 обеспечивает возможности CRM и ERP корпоративного уровня. Power Platform позволяет пользователям создавать приложения с низким кодом, автоматизировать процессы и получать аналитические сведения.

Охватываемые продукты

Этот документ охватывает продукты Dynamics 365 и Power Platform, описанные ниже.

Dynamics 365

Power Platform

Other

Где хранятся данные клиента Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Данные клиентов для Microsoft Dynamics 365 и Power Platform хранятся в центрах обработки данных Microsoft Azure, расположенных в различных географических регионах по всему миру. Клиенты могут выбрать регион (также называемый географическим), где будут храниться данные клиента.

Корпорация Майкрософт может реплицировать данные клиентов в другие регионы в пределах одного региона для устойчивости данных, за исключением случаев, когда это указано в противном случае.

Регионы, в которых можно развернуть Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Изучите регионы доступности и развертывания служб в отчетах о доступности Dynamics 365 и Power Platform.

Замечание

  • Поскольку в Бразилии существует только один регион, данные клиентов в Южной Бразилии могут быть реплицированы в южную центральную часть США (Техас) в целях аварийного восстановления.

  • Для получения сведений, специфичных для Китая, см. здесь.

Хранение неактивных данных клиента в географическом режиме

Корпорация Майкрософт будет хранить неактивные данные клиентов в выбранном географическом расположении Azure (гео) для продуктов Dynamics 365 и Power Platform, за исключением следующих случаев:

  • Корпорация Майкрософт необходима для предоставления поддержки клиентов, устранения неполадок службы или соблюдения юридических требований.

  • Клиенты используют службы, предназначенные для глобальной работы, включая следующие службы:

    • Домашняя страница Dynamics 365 и порталы Power Platform и центра администрирования, которые хранят имена приложений, описания и логотипы глобально для повышения производительности.

    • Entra ID, который может хранить данные Active Directory глобально.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Многофакторная идентификация Azure, которая может глобально хранить данные многофакторной проверки подлинности.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Данные клиентов, собранные во время процесса подключения в Центре администрирования Microsoft 365.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Сеть доставки содержимого (CDN), которая предоставляет глобальную службу кэширования и хранит данные клиентов в пограничных расположениях по всему миру.

    • Имена таблиц и столбцов Dataverse (ранее называемые именами сущностей и полей) реплицируются глобально для поддержки и устранения неполадок, но содержимое в этих таблицах базы данных остается в географическом хранилище.

    • Службы, которые предоставляют глобальные функции маршрутизации и не обрабатывают или не хранят данные клиента. Этот тип службы включает Azure DNS, который предоставляет службы доменных имен, которые направляются в разные регионы.

    • Предварительная версия, бета-версия или другие службы предварительной версии, которые обычно хранят данные клиентов в Соединенных Штатах, но могут хранить их глобально.

  • Клиенты используют функции, предоставляемые службами Microsoft 365, как описано в документации по продуктам. Для этих функций данные будут передаваться в службы Microsoft 365 и управляться условиями и обязательствами по месту проживания данных Microsoft 365.

  • Клиенты также могут настроить внешние службы для расширения продуктов Dynamics 365 и функций Power Platform. Эти конфигурации могут привести к передаче данных клиента за пределы выбранного географического расположения. Вот некоторые примеры.

    • Когнитивные службы для машинного обучения: Если функции когнитивных служб активированы, данные клиентов для таких областей, как рекомендации по продуктам и прогнозирование спроса, могут быть синхронизированы за пределами настроенного региона. Использование этих функций является необязательным. Дополнительные сведения см. здесь.

    • Интеграция данных. При использовании Dynamics 365 или Power Platform для работы с внешними службами (Майкрософт или сторонними), данные клиента могут передаваться за пределы настроенной рабочей среды в географическое расположение, указанное клиентом.
      Microsoft Power Apps и Microsoft Power Automate: при подключении к продуктам Dynamics 365 данные клиента могут отправляться за пределы указанного региона, где развертываются эти службы.

    • Azure Dev Ops: Клиенты могут выбрать, где хранить пользовательский код, метаданные и ресурсы данных, поддерживающие реализацию Dynamics 365. Дополнительные сведения о доступности Visual Studio Team Services смотрите здесь.

    • Службы жизненного цикла Microsoft Dynamics: Портал администрирования хранит определенные данные клиента на серверах, расположенных в США, например:

      • Код или метаданные и пакеты данных (например, данные конфигурации главного или приложения) для поддержки жизненного цикла приложений.

      • Модели бизнес-процессов и руководства по задачам;

      • Журналы использования и диагностики во время процесса жизненного цикла приложения; и содержимое, связанное с запросами на поддержку, отправленными корпорации Майкрософт, такими как проблемы поддержки, запросы на обслуживание и запросы исправлений.

    • Кроме того, некоторые типы данных клиента, в частности имя приложения, описание приложения и логотип приложения, будут храниться глобально.

Независимо от того, где хранятся данные клиента, корпорация Майкрософт не контролирует или ограничивает расположения, из которых клиенты или конечные пользователи могут получить доступ к данным клиента.

Следующие продукты содержат дополнительные сценарии, в которых данные клиента могут храниться за пределами выбранного географического расположения. Эти варианты отражают различные функции или расположение, относящиеся к каждой службе.

Рекомендации для конкретных продуктов

Продукт Вариация ключа
Dynamics 365 Customer Insights Доставка электронной почты и содержимого может работать глобально. Пользовательские имена схемы и отображения могут ссылаться глобально, но значения полей остаются в географическом режиме.
Dynamics 365 Finance Электронное выставление счетов может включать трансфер данных между различными географическими зонами.
Dynamics 365 Commerce Данные CSU синхронизируются с продакшен-экземпляром. Защита от мошенничества может глобально обрабатывать данные.
Dynamics 365 Human Resources Служба развертывания хранит списки сред в США. Интеграция Teams может передавать данные в регион службы Teams.
Power Pages Имя веб-сайта и URL-адрес хранятся глобально.
Copilot Studio Если расположение клиента не указано, данные хранятся в США; для Франции данные хранятся в Европе. Внешние конфигурации (например, передача службы поддержки клиентов, Facebook, Teams) могут передавать данные.
Контакт-центр Dynamics 365 Использование служб коммуникации Azure для телефонии и обмена сообщениями. В этом случае клиенты могут выбрать расположение, в котором временно хранятся транскрибирование и записи. Постоянное хранилище этих данных по-прежнему находится в географическом расположении, где работает Центр контактов.
Dynamics 365 Remote Assist и Guides Функции звонков и совместной работы могут отправлять данные клиентов в географическое расположение, в котором развернута служба Teams клиента.

Дополнительные ресурсы