Документация по месту расположения данных Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Цель этого документа — предоставить исчерпывающую информацию о расположении данных и хранилище данных клиентов для Dynamics 365 и Power Platform.

Overview

Microsoft Dynamics 365 и Power Platform — это интегрированные облачные решения, которые помогают организациям анализировать данные, автоматизировать рабочие процессы и создавать интеллектуальные агенты. Dynamics 365 обеспечивает возможности CRM и ERP корпоративного уровня. Power Platform позволяет пользователям создавать приложения с низким кодом, автоматизировать процессы и получать аналитические сведения.

Охватываемые продукты

Этот документ охватывает продукты Dynamics 365 и Power Platform, описанные ниже.

Dynamics 365

Power Platform

Other

Где хранятся данные клиента Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Microsoft Dynamics 365 и Power Platform хранят данные клиентов в Microsoft Azure центрах обработки данных, расположенных в различных географических регионах по всему миру. Вы можете выбрать географический макрорегион, где будут храниться данные клиентов. Microsoft может реплицировать данные ваших клиентов в другие регионы центров обработки данных в пределах географии макрорегиона для обеспечения производительности, масштабируемости и долговечности, если не указано иное. Узнайте больше в разделе Географии макрорегионов.

Регионы, в которых можно развернуть Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Изучите регионы доступности и развертывания служб в отчетах о доступности Dynamics 365 и Power Platform.

Note

  • Поскольку в Бразилии существует только один регион, данные клиентов в Южной Бразилии могут быть реплицированы в южную центральную часть США (Техас) в целях аварийного восстановления.

  • Для получения сведений, специфичных для Китая, см. здесь.

Хранение данных клиентов в состоянии покоя в географии макрорегиона

Microsoft хранит неактивные данные клиента в выбранном географическом расположении Azure в географическом регионе, выбранном клиентом, для Dynamics 365 и продуктов Power Platform. Каждый географический регион макроса имеет регионы центра обработки данных по умолчанию. Чтобы включить возможность выбора конкретного расположения центра обработки данных в географической зоне макрорегиона, см. географические зоны макрегиона. Регион центра обработки данных по умолчанию может быть изменен на другой регион в пределах границ хранения данных макрорегиона для решения вопросов производительности, масштабируемости, емкости и других факторов. Другие обстоятельства, которые могут привести к изменению региона центра обработки данных клиента:

  • Если Microsoft необходимо предоставить поддержку клиентов, устранить неполадки службы или соблюдать юридические требования.

  • Клиенты используют службы, предназначенные для глобальной работы, включая следующие службы:

    • Домашняя страница Dynamics 365 и порталы Power Platform и центра администрирования, которые хранят имена приложений, описания и логотипы глобально для повышения производительности.

    • Entra ID, который может хранить данные Active Directory глобально.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Многофакторная идентификация Azure, которая может глобально хранить данные многофакторной проверки подлинности.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Данные клиентов, собранные во время процесса подключения в Центре администрирования Microsoft 365.
      Дополнительные сведения см. здесь.

    • Сеть доставки содержимого (CDN), которая предоставляет глобальную службу кэширования и хранит данные клиентов в пограничных расположениях по всему миру.

    • Имена таблиц и столбцов Dataverse (ранее называемые именами сущностей и полей) реплицируются глобально для поддержки и устранения неполадок, но содержимое в этих таблицах базы данных остается в географическом хранилище.

    • Службы, которые предоставляют глобальные функции маршрутизации и не обрабатывают или не хранят данные клиента. Этот тип службы включает Azure DNS, который предоставляет службы доменных имен, которые направляются в разные регионы.

    • Предварительная версия, бета-версия или другие службы предварительной версии, которые обычно хранят данные клиентов в Соединенных Штатах, но могут хранить их глобально.

  • Клиенты используют функции, предоставляемые службами Microsoft 365, как описано в документации по продуктам. Для этих функций данные будут передаваться в службы Microsoft 365 и управляться условиями и обязательствами по месту проживания данных Microsoft 365.

  • Клиенты также могут настроить внешние службы для расширения продуктов Dynamics 365 и функций Power Platform. Эти конфигурации могут привести к передаче данных клиента за пределы выбранного географического расположения. Вот некоторые примеры:

    • Когнитивные службы для машинного обучения: Если функции когнитивных служб активированы, данные клиентов для таких областей, как рекомендации по продуктам и прогнозирование спроса, могут быть синхронизированы за пределами настроенного региона. Использование этих функций является необязательным. Дополнительные сведения см. здесь.

    • Интеграция данных. При использовании Dynamics 365 или Power Platform для работы с внешними службами (Майкрософт или сторонними), данные клиента могут передаваться за пределы настроенной рабочей среды в географическое расположение, указанное клиентом.
      Microsoft Power Apps и Microsoft Power Automate: при подключении к продуктам Dynamics 365 данные клиента могут отправляться за пределы указанного региона, где развертываются эти службы.

    • Azure DevOps Services: Клиенты могут выбирать, где хранить пользовательский код, метаданные и активы данных, поддерживающие их реализацию Dynamics 365. Более подробную информацию о доступности сервисов Azure DevOps можно найти здесь.

    • Службы жизненного цикла Microsoft Dynamics: Портал администрирования хранит определенные данные клиента на серверах, расположенных в США, например:

      • Код или метаданные и пакеты данных (например, справочник или данные конфигурации приложения) для поддержки жизненного цикла приложения;

      • Модели бизнес-процессов и руководства по задачам;

      • Журналы использования и диагностики во время процесса жизненного цикла приложения; и содержимое, связанное с запросами на поддержку, отправленными корпорации Майкрософт, такими как проблемы поддержки, запросы на обслуживание и запросы исправлений.

    • Кроме того, определённые типы данных клиентов, такие как название приложения, описание приложения и логотип приложения, хранятся глобально.

Независимо от того, где хранятся данные клиента, корпорация Майкрософт не контролирует или ограничивает расположения, из которых клиенты или конечные пользователи могут получить доступ к данным клиента.

Следующие продукты содержат дополнительные сценарии, в которых данные клиента могут храниться за пределами выбранного географического расположения. Эти варианты отражают различные функции или расположение, относящиеся к каждой службе.

Рекомендации для конкретных продуктов

Product Основное различие
Dynamics 365 Customer Insights Доставка электронной почты и содержимого может работать глобально. На имена пользовательских схем/отображаемые имена можно ссылаться глобально, но значения полей остаются в геообъекте.
Dynamics 365 Finance Электронное выставление счетов может включать трансфер данных между различными географическими зонами.
Dynamics 365 Commerce Данные CSU синхронизируются с продакшен-экземпляром.
Dynamics 365 Human Resources Служба подготовки хранит списки сред в США. Интеграция Teams может передавать данные в регион службы Teams.
Power Pages Имя веб-сайта и URL-адрес хранятся глобально.
Copilot Studio Если расположение клиента не указано, данные хранятся в США; для Франции данные хранятся в Европе. Внешние конфигурации (например, передача Customer Service, Facebook, Teams) могут передавать данные.
Контакт-центр Dynamics 365 Использование служб коммуникации Azure для телефонии и обмена сообщениями. В этом случае клиенты могут выбрать расположение, в котором временно хранятся транскрибирование и записи. Постоянное хранилище этих данных по-прежнему находится в географическом расположении, где работает Центр контактов.
Dynamics 365 Remote Assist и Guides Функции вызовов и совместной работы могут отправлять данные клиента в геозону, где развернута служба Teams клиента. Узнайте больше на сайте Microsoft 365 Data Residency. Dynamics 365 Remote Assist и Dynamics 365 Guides не будут доступны после 31 декабря 2026 года. Существующие данные в клиентских средах не удаляются.
Dynamics 365 Customer Voice Данные в магазине опросов Customer Voice хранятся в Северной Америке или Европе в зависимости от местоположения клиента. Данные в подключённой среде Dataverse хранятся в организациях Dataverse пользователей в локальном дата-центре. Узнайте больше на сайте Data flow.
Агент 365 Данные находятся на уровне арендатора, поскольку на этом уровне обрабатываются и хранятся трассы для агентов, созданных в службы Майкрософт. Агент 365 не использует ни одну из конструкций окружения. В настоящее время он хранит и обрабатывает данные в домашнем географическом расположении арендатора. География макрорегиона и выбор региона на уровне среды не применимы к Агенту 365.
Dynamics 365 Business Central Для Business Central локализация среды определяет Azure Geo, как описано здесь. Администраторы не могут выбрать конкретный Azure Geo или регион. Когда становятся доступными новые Azure Geos (или Macro Region Geographies), Business Central автоматически перемещает среды между географическими регионами, чтобы разместить их в Geo, расположенном ближе к стране или региону, для которого локализована среда. Например, среды с итальянской локализацией перемещаются с европейской гео в итальянскую гео.

Дополнительные ресурсы

  • Последнее обновление: