Поделиться через

Управление запросами на самостоятельную лицензию в Центр администрирования Microsoft 365

  • Статья

Примечание.

Сведения, приведенные в этой статье, относятся только к продуктам и службам, приобретенным самостоятельно. Дополнительные сведения см. в статье Вопросы и ответы о самостоятельной покупке.

Если вы отключите самостоятельные покупки в своей организации, вы можете настроить запросы лицензий в Центр администрирования Microsoft 365, чтобы управлять процессом запроса лицензии для пользователей. Когда пользователь пытается сделать самостоятельную покупку для продукта, который вы заблокировали, он может отправить запрос на лицензию вам, администратору. При выполнении запроса они могут добавлять имена других пользователей, которым также нужны лицензии на продукт.

Примечание.

Если вы запретите пользователям совершать самостоятельные покупки, корпорация Майкрософт не будет отправлять им маркетинговые сообщения электронной почты. Кроме того, если они используют пробную версию продукта, они не видят подсказок на его покупку. Дополнительные сведения см. в статье Управление самостоятельными покупками (Администратор).

Чтобы просмотреть запросы лицензий и управлять ими, используйте вкладку Запросы на странице Лицензирование в Центре администрирования. В списке отображается имя запрошенного продукта, имя пользователя, запрашивающего лицензию, дата запроса и состояние запроса. Вы можете отфильтровать список, чтобы отобразить запросы, которые находятся в ожидании или завершены. Запросы хранятся в течение 30 дней.

Перед началом работы

Для выполнения задач, описанных в этой статье, необходимо быть глобальным администратором. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администраторов.

Примечание.

Если вы являетесь пользователем, зарегистрировавшим подписку, вы автоматически являетесь глобальным администратором.

Использование собственного процесса запроса

Если в вашей организации есть собственный процесс запроса, его можно использовать. Вы создаете сообщение, которое будет отображаться для пользователей при запросе лицензии.

Важно!

Если вы используете собственный процесс запроса, запросы не отображаются на вкладке Запросы . Существующие запросы до добавления сообщения будут отображаться до тех пор, пока вы не утвердите или не отклоните их.

  1. В Центр администрирования Microsoft 365 выберите меню Навигация, а затем выберите Выставление счетов>лицензии.
  2. На странице Лицензии выберите вкладку Запросы .
  3. Выберите Подключить процесс запроса.
  4. В области Использование процесса запроса выберите поле Использовать процесс запроса моей организации проверка.
  5. В поле Сообщение введите сообщение, которое пользователи должны видеть при запросе лицензии. Если вы хотите также добавить ссылку на политику организации или другую документацию, введите URL-адрес в текстовом поле Ссылка на документацию (необязательно).
  6. Выберите Сохранить.

При возвращении к списку Запросыпоявится сообщение Вы используете собственный процесс запроса лицензии. Чтобы внести изменения в сообщение, которое отображается для пользователей, выберите Использовать существующий процесс запроса.

Прекращение использования собственного процесса запроса

  1. В Центре администрирования выберите меню Навигация, а затем выберите Выставление счетов>Лицензии.
  2. На странице Лицензии выберите вкладку Запросы .
  3. Выберите Подключить процесс запроса.
  4. В области Использование процесса запроса снимите флажок Использовать процесс запроса моей организации проверка.
  5. Выберите Сохранить.

Утверждение или отклонение запроса на лицензию

  1. В Центре администрирования выберите меню Навигация, а затем выберите Выставление счетов>Лицензии.
  2. На странице Лицензии выберите вкладку Запросы .
  3. Выберите строку, содержащую запрос, который требуется проверить. В области сведений отображаются сведения о том, какие пользователи хотят получать лицензии на продукт.
  4. Вы можете назначить лицензии каждому пользователю с помощью параметра по умолчанию Назначить лицензию каждому из утвержденных пользователей .
    • Чтобы утвердить весь запрос, нажмите кнопку Отправить.
    • Чтобы утвердить некоторых пользователей и отклонить других пользователей, выберите X рядом с именами пользователей, которые нужно удалить. Имена отклоненных пользователей перемещаются в раздел Отклонить для следующих пользователей .
    • Чтобы отклонить весь запрос, выберите X рядом с именем в разделе Утвердить для следующих пользователей . Пользователи, запросы которых были отклонены, отображаются в разделе Отклонить для следующих пользователей .
  5. Если у вас несколько продуктов, в разделе Выберите продукт выберите тот, для которого вы хотите назначить лицензии.
    • Чтобы запретить пользователям доступ к определенным приложениям и службам, разверните узел Включить или отключить приложения и службы, а затем снимите флажки проверка для тех, которые нужно исключить.
  6. Чтобы назначить лицензии на основе членства в группе, выберите Назначить лицензию, добавив утвержденных пользователей в следующую группу безопасности.
  7. В текстовом поле в нижней части панели введите сообщение (необязательно). Пользователь получает сообщение электронной почты, содержащее сообщение по умолчанию или настроенное сообщение.
  8. По завершении нажмите кнопку Отправить. В области сведений отображаются сведения о запросе.
  9. Закройте область сведений. Пользователи получают электронное письмо с сообщением о том, что их запрос был утвержден или отклонен.

Предоставление общего доступа к запросу лицензии по электронной почте

Если у вас нет полномочий в организации принимать решения о том, кто может получить лицензию на определенный продукт или услугу, вы можете поделиться запросом лицензии по электронной почте с кем-то из вашей организации, кто это делает. Одновременно можно предоставить общий доступ только к одному запросу. Пользователю, получающему электронное письмо с запросом лицензии, не требуется доступ к Центр администрирования Microsoft 365 для проверки запроса. Они просто отвечают на сообщение электронной почты и указывают, следует ли предоставить пользователю запрошенную лицензию, а затем вы одобряете или отклоняете запрос.

  1. В Центре администрирования выберите меню Навигация, а затем выберите Выставление счетов>Лицензии.
  2. На странице Лицензии выберите вкладку Политика автоматического утверждения .
  3. Перейдите на вкладку Запрос на общий доступ, а затем выберите запрос для предоставления общего доступа.
  4. В области запросов выберите Запрос на общий доступ.
  5. В области Общие сведения о запросе лицензии введите адрес электронной почты, а затем выберите имя получателя.

    Примечание.

    Вы можете выбрать несколько получателей, но если введенное сообщение электронной почты не разрешается в имя пользователя, вы не сможете предоставить общий доступ к запросу.

  6. Чтобы персонализировать сообщение электронной почты, установите флажок Включить персонализированное сообщение проверка. Введите тему и сообщение в соответствующих полях.
  7. По завершении выберите Запрос на общий доступ.

Связанные материалы

Назначение лицензий пользователям (статья)
Перевод пользователей на другую подписку (статья)
Приобретение или удаление лицензий на подписку (статья)
Вопросы и ответы о самостоятельной покупке