Поделиться через

Отчет об использовании виртуальных встреч Microsoft Teams

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Значок сведений . Для этой функции требуется лицензия Teams Premium или соединитель Teams EHR.

Отчет об использовании виртуальных встреч в Центре администрирования Microsoft Teams содержит общие сведения о действиях виртуальных встреч Teams в вашей организации. Вы можете просмотреть подробные действия для виртуальных встреч, запланированных с помощью приложения Bookings и соединителя системы электронных медицинских карт (EHR) Microsoft Teams.

Для просмотра отчета необходимо быть администратором Teams, глобальным читателем или читателем отчетов.

Отчет содержит следующие вкладки. Сведения, которые отображаются в отчете, зависят от имеющейся у вас лицензии.

Вкладка Описание
Виртуальные встречи Отображает общее количество виртуальных встреч с разбивкой по количеству встреч Bookings, интегрированных с Командой EHR собраний из вашей системы EHR, и встреч уровня "Премиум".
Длительность Показывает среднюю продолжительность встреч и среднее время, проводимое участниками в "зале ожидания".
Bookings Показывает количество встреч Bookings с разбивкой по количеству встреч уровня "Премиум".
EHR Показывает количество встреч, интегрированных с системой электронных медицинских карт Teams, которые проведены из вашей системы электронных медицинских карт.

Примечание.

Расширенные встречи — это встречи, использующие по крайней мере одну возможность виртуальных встреч уровня "Премиум", доступную в Teams Premium. Дополнительные сведения об использовании расширенных виртуальных встреч см. в отчете о действиях расширенных виртуальных встреч.

Используйте этот отчет, чтобы получить аналитику об активности и тенденциях виртуальных встреч в организации. Эти сведения помогут оптимизировать виртуальные встречи для достижения лучших бизнес-результатов.

Просмотр отчета

Существует два способа доступа к отчету и его просмотра в Центре администрирования Teams.

Карточка использования виртуальных встреч

На панели мониторинга Центра администрирования Teams перейдите к карточке использования виртуальных встреч . Здесь вы получите представление об использовании виртуальных встреч в организации, включая встречи с Bookings и Teams, интегрированные с EHR.

Снимок экрана: карточка использования виртуальных встреч на панели мониторинга Центра администрирования Teams.

Выберите Просмотреть сведения , чтобы просмотреть отчет.

Отчет об использовании виртуальных встреч

  1. В левой области навигации Центра администрирования Teams выберите Аналитика & отчеты об>использовании. На вкладке Просмотр отчетов в разделе Отчет выберите Использование виртуальных встреч.
  2. В разделе Диапазон дат выберите диапазон дат: 7, 30 или 90 дней. Затем нажмите Запустить отчет.

Примечание.

По умолчанию служба "Аналитика виртуальных встреч" включена, и отчет доступен. Используя этот отчет, вы предоставляете корпорации Майкрософт разрешение на сбор данных о виртуальных встречах в организации. Сведения о наших политиках хранения данных см. в статье Хранение, удаление и уничтожение данных в Microsoft 365.

Если вы хотите отключить отчет для своей организации, это можно сделать в разделе Параметры в правом верхнем углу страницы. После изменения этого параметра для вступления его в действие может потребоваться от 0 (ноля) до 2 часов.

Толкование отчета

Вот что вы увидите на каждой вкладке отчета.

Виртуальные встречи

Графики, которые вы видите здесь, зависят от лицензии, у вас есть.

Снимок экрана: вкладка

Выноска Описание
1 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.
2 На оси X представлен диапазон дат, выбранный для отчета. Ось Y — это количество встреч.
Наведите курсор на точку заданной даты, чтобы просмотреть количество встреч на эту дату.
3 Эти числа представляют общее количество встреч на продукт в диапазоне дат. Вы можете отфильтровать то, что вы видите на диаграмме, выбрав элемент. Например, выберите Базовые встречи bookings или Дополнительные встречи , чтобы просмотреть только сведения, связанные с каждой из них. При выборе другого значения данные в таблице не меняются.
4 В таблице приведены подробные сведения о каждой встрече, прошедшей в выбранном диапазоне дат.
  • Время начала (UTC) — это дата и время, когда сотрудник и участник присутствуют в собрании или когда в собрании произошло первое действие одного из участников.
  • Идентификатор собрания — это уникальный идентификатор собрания.
  • Время ожидания в лобби — это разница между временем, когда участник впервые присоединяется к лобби, и тем, когда тот же или другой участник допускается на собрание сотрудником.
  • Длительность — это разница между временем начала и временем, когда последний человек покидает собрание. Если ни сотрудник, ни участник не присоединились к собранию, длительность отображается как 0 (ноль).
  • Состояние показывает состояние собрания.
    • Завершено: если один или несколько сотрудников и участников присоединяются к собранию и собрание завершается. Или если один либо несколько участников присоединяются к собранию и собрание завершается.
    • Не явился: если один сотрудник присоединяется к собранию, но другие пользователи не присоединяются к собранию и собрание завершается.
  • Тип продукта указывает, была ли запланирована виртуальная встреча через Bookings или соединитель EHR Teams.
  • Участники — это максимальное число сотрудников и участников, присутствующих на собрании в любой момент времени в течение всего времени собрания.
  • Отдел — это календарь Bookings или больничный отдел, к которому относится собрание.
  • Отправленное SMS указывает, было ли отправлено какое-либо SMS-уведомление участникам.
  • Расширенные встречи указывают, использовала ли встреча функцию Premium в предложении Teams Premium.
5 Вы можете экспортировать отчет в CSV-файл для анализа в автономном режиме. Выберите Экспорт в Excel, а затем на вкладке Скачанные файлы выберите Скачать, чтобы скачать отчет, когда он будет готов.
6 Выберите Параметры, чтобы открыть панель Аналитика виртуальных встреч . Здесь вы можете отключить или включить аналитику виртуальных встреч для своей организации.

Duration (Длительность)

Снимок экрана: вкладка Длительность отчета об использовании виртуальных встреч с нумерованными выносками.

Выноска Описание
1 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.
2 На оси X представлен диапазон дат, выбранный для отчета. Ось Y — это количество минут.
Наведите курсор на точку заданной даты, чтобы увидеть среднюю длительность встречи или среднее время нахождения в "зале ожидания" для заданной даты.
3 Вы можете отфильтровать содержимое диаграммы, выбрав элемент условных обозначений. Например, выберите Средняя длительность виртуальной встречи или Среднее время ожидания в лобби, чтобы просмотреть только информацию, связанную с каждой из них. При выборе другого значения данные в таблице не меняются.
4 В таблице приведены подробные сведения о каждой встрече, прошедшей в выбранном диапазоне дат.
  • Время начала (UTC) — это дата и время, когда сотрудник и участник присутствуют в собрании или когда в собрании произошло первое действие одного из участников.
  • Идентификатор собрания — это уникальный идентификатор собрания.
  • Время ожидания в лобби — это разница между временем, когда участник впервые присоединяется к лобби, и тем, когда тот же или другой участник допускается на собрание сотрудником.
  • Длительность — это разница между временем начала и временем, когда последний человек покидает собрание. Если ни сотрудник, ни участник не присоединились к собранию, длительность отображается как 0 (ноль).
  • Состояние показывает состояние собрания.
    • Завершено: если один или несколько сотрудников и участников присоединяются к собранию и собрание завершается. Или если один либо несколько участников присоединяются к собранию и собрание завершается.
    • Не явился: если один сотрудник присоединяется к собранию, но другие пользователи не присоединяются к собранию и собрание завершается.
  • Тип продукта указывает, была ли запланирована виртуальная встреча через Bookings или соединитель EHR Teams.
  • Участники — это максимальное число сотрудников и участников, присутствующих на собрании в любой момент времени в течение всего времени собрания.
  • Отдел — это календарь Bookings или больничный отдел, к которому относится собрание.
  • Отправленное SMS указывает, было ли отправлено какое-либо SMS-уведомление участникам.
  • Расширенные встречи указывают, использовала ли встреча функцию Premium в предложении Teams Premium.
5 Вы можете экспортировать отчет в CSV-файл для анализа в автономном режиме. Выберите Экспорт в Excel, а затем на вкладке Скачанные файлы выберите Скачать, чтобы скачать отчет, когда он будет готов.
6 Выберите Параметры, чтобы открыть панель Аналитика виртуальных встреч . Здесь вы можете отключить или включить аналитику виртуальных встреч для своей организации.

Bookings

На этой вкладке отображаются встречи, запланированные с помощью Bookings.

Снимок экрана: вкладка Bookings отчета об использовании виртуальных встреч с нумерованными выносками.

Выноска Описание
1 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.
2 На оси X представлен диапазон дат, выбранный для отчета. Ось Y — это количество встреч Bookings.
Наведите курсор на точку заданной даты, чтобы просмотреть количество встреч Bookings, проведенных в эту дату.
3 Вы можете отфильтровать содержимое диаграммы, выбрав элемент условных обозначений. Например, выберите Общее количество встреч bookings или Расширенные встречи bookings , чтобы просмотреть только информацию, связанную с каждой из них. При выборе другого значения данные в таблице не меняются.
4 В таблице приведены подробные сведения о каждой встрече, прошедшей в выбранном диапазоне дат.
  • Время начала (UTC) — это дата и время, когда сотрудник и участник присутствуют в собрании или когда в собрании произошло первое действие одного из участников.
  • Идентификатор собрания — это уникальный идентификатор собрания.
  • Время ожидания в лобби — это разница между временем, когда участник впервые присоединяется к лобби, и тем, когда тот же или другой участник допускается на собрание сотрудником.
  • Длительность — это разница между временем начала и временем, когда последний человек покидает собрание. Если ни сотрудник, ни участник не присоединились к собранию, длительность отображается как 0 (ноль).
  • Состояние показывает состояние собрания.
    • Завершено: если один или несколько сотрудников и участников присоединяются к собранию и собрание завершается. Или если один либо несколько участников присоединяются к собранию и собрание завершается.
    • Не явился: если один сотрудник присоединяется к собранию, но другие пользователи не присоединяются к собранию и собрание завершается.
  • Тип продукта указывает, была ли запланирована виртуальная встреча через Bookings или соединитель EHR Teams.
  • Участники — это максимальное число сотрудников и участников, присутствующих на собрании в любой момент времени в течение всего времени собрания.
  • Отдел — это календарь Bookings или больничный отдел, к которому относится собрание.
  • Отправленное SMS указывает, было ли отправлено какое-либо SMS-уведомление участникам.
  • Расширенные встречи указывают, использовала ли встреча функцию Premium в предложении Teams Premium.
5 Вы можете экспортировать отчет в CSV-файл для анализа в автономном режиме. Выберите Экспорт в Excel, а затем на вкладке Скачанные файлы выберите Скачать, чтобы скачать отчет, когда он будет готов.
6 Выберите Параметры, чтобы открыть панель Аналитика виртуальных встреч . Здесь вы можете отключить или включить аналитику виртуальных встреч для своей организации.

Электронная медицинская карта

Эта вкладка отображается, если у вас есть лицензия, включающая соединитель системы электронных медицинских карт Teams. Дополнительные сведения см . в статье Интеграция с Oracle Health EHR или Интеграция с Epic EHR.

Снимок экрана: вкладка EHR отчета об использовании виртуальных встреч с нумерованными выносками.

Выноска Описание
1 Для каждого отчета указывается дата создания. Действия обычно отражаются в отчетах с задержкой в 24–48 ч.
2 На оси X представлен диапазон дат, выбранный для отчета. Ось Y — это количество встреч по электронной медицинской карте.
Наведите курсор на точку заданной даты, чтобы просмотреть количество встреч по электронной медицинской карте на эту дату.
3 В таблице приведены подробные сведения о каждой встрече, прошедшей в выбранном диапазоне дат.
  • Время начала (UTC) — это дата и время, когда сотрудник и участник присутствуют в собрании или когда в собрании произошло первое действие одного из участников.
  • Идентификатор собрания — это уникальный идентификатор собрания.
  • Время ожидания в лобби — это разница между временем, когда участник впервые присоединяется к лобби, и тем, когда тот же или другой участник допускается на собрание сотрудником.
  • Длительность — это разница между временем начала и временем, когда последний человек покидает собрание. Если ни сотрудник, ни участник не присоединились к собранию, длительность отображается как 0 (ноль).
  • Состояние показывает состояние собрания.
    • Завершено: если один или несколько сотрудников и участников присоединяются к собранию и собрание завершается. Или если один либо несколько участников присоединяются к собранию и собрание завершается.
    • Не явился: если один сотрудник присоединяется к собранию, но другие пользователи не присоединяются к собранию и собрание завершается.
  • Тип продукта указывает, была ли запланирована виртуальная встреча через Bookings или соединитель EHR Teams.
  • Участники — это максимальное число сотрудников и участников, присутствующих на собрании в любой момент времени в течение всего времени собрания.
  • Отдел — это календарь Bookings или больничный отдел, к которому относится собрание.
  • Отправленное SMS указывает, было ли отправлено какое-либо SMS-уведомление участникам.
  • Расширенные встречи указывают, использовала ли встреча функцию Premium в предложении Teams Premium.
4 Вы можете экспортировать отчет в CSV-файл для анализа в автономном режиме. Выберите Экспорт в Excel, а затем на вкладке Скачанные файлы выберите Скачать, чтобы скачать отчет, когда он будет готов.
5 Выберите Параметры, чтобы открыть панель Аналитика виртуальных встреч . Здесь вы можете отключить или включить аналитику виртуальных встреч для своей организации.