Поделиться через

Доступность аудиоконференций и планов звонков в различных странах и регионах

  • Применяется к: Microsoft Teams

Вы можете выбрать страну или регион, чтобы узнать, какие функции облачной голосовой связи доступны для вашей организации.

Выберите свою страну или регион, чтобы увидеть, что доступно для вашей организации

Убедившись, доступна ли одна из служб Teams, вы увидите лицензирование надстроек #REF! , которые помогут вам приобрести лицензии и назначить их пользователям.

Примечание.

Если вам нужно получить больше телефонных номеров для пользователей, см. статью Получение новых номеров телефонов.

Хотите узнать больше об этих службах

Аудиоконференция

В некоторых случаях пользователям в организации требуется телефон, чтобы присоединиться к собранию. Teams включает функцию Audio-Conferencing только для этой ситуации! People могут звонить на собрания с помощью телефона, а не с помощью приложений Teams на мобильном устройстве или компьютере. Если вы решили, что вам нужна аудиоконференция для вашей организации, приобретите одну лицензию на аудиоконференции для каждого человека в вашей организации, который собирается запланировать или провести аудиоконференции.

С помощью аудиоконференций есть платные и бесплатные номера телефонов, которые пользователи могут использовать для подключения к собраниям. Платные номера из нескольких стран или регионов автоматически назначаются организациям в качестве общих номеров аудиоконференций, если они включены для аудиоконференций. Выделенные платные и бесплатные номера можно назначить вашей организации из других городов.

Важно!

Не существует никакого ресурса, который содержит список всех номеров для аудиоконференций с подключением по телефону. Чтобы узнать, есть ли номера телефонных номеров, доступных для вашей страны или региона, с помощью раскрывающегося списка в верхней части этой статьи выберите свою страну, а затем ознакомьтесь с таблицами в разделах "Аудиоконференции" и "Платные и бесплатные номера для служб", чтобы узнать, какие номера телефонов доступны для вашей страны. Если вы ищете номер телефона из определенного кода города или района, вы можете отправить запрос на "поддержку номера телефона". Для этого перейдите в центр> администрирования TeamsГолосовые>номера телефонов, нажмите кнопку Добавить, а затем щелкните "Получить поддержку по номерам телефонов" в правом верхнем углу страницы. На полученной странице вы можете создать и отправить запрос в службу поддержки по номеру телефона. Обратите внимание, что мы не сможем предоставить номера телефонов для каждого города или региона в пределах вашей страны или региона.

Используйте раскрывающийся список в верхней части страницы, чтобы найти страну или регион и узнать, доступны ли аудиоконференции для покупки в вашей стране или регионе.

Дополнительные сведения о аудиоконференции см. в разделе

Общие вопросы об аудиоконференциях

Планирование аудиоконференций для #REF!

Телефон Teams

С помощью Teams Phone вы можете создавать автосекретарей и очереди звонков (с платным или бесплатным номером) для ответа на входящие звонки в вашей организации. Если добавить план звонков для пользователей в дополнение к телефону Teams, они могут использовать Teams для выполнения основных задач управления звонками, таких как размещение и прием звонков на телефонные номера, передача звонков, отключение и отключение звонков. Пользователи Teams Phone также могут щелкнуть имя в своей адресной книге, и Teams разместит звонок для этого человека. Для совершения и приема звонков пользователи Teams Phone используют свои мобильные устройства, гарнитуру с ноутбуком или компьютером или один из многих IP-телефонов, работающих с Teams.

Дополнительные сведения о телефоне Teams см. в разделе .

Что такое Телефон Teams.

Цены на Телефон Teams

#REF! Тарифные планы

Наряду с телефонными планами Teams планы звонков позволяют пользователям совершать и принимать телефонные звонки. Сначала вы получите номер телефона пользователя (подписчика) (не номер службы), чтобы назначить пользователю, а затем назначить план звонков. Существует три типа планов звонков: внутренние, международные и с оплатой по мере использования. Дополнительные сведения см. в разделе Планы звонков для #REF!.

Вы также можете просмотреть параметры лицензирования надстроек #REF! для получения сведений о лицензировании.

Используйте раскрывающийся список в верхней части страницы, чтобы найти страну или регион и узнать, доступны ли тарифные планы для вашей страны или региона.

Примечание.

Страна / регион основаны на расположении лицензии пользователя в Центре администрирования Microsoft 365>Активные пользователи, а не на платежном адресе, указанном в разделе Профиль организации в Центре администрирования Microsoft 365.

Платные и бесплатные номера телефона для таких служб

Помимо получения номеров телефонов для отдельных пользователей, можно также искать и получать платные или бесплатные номера телефонов для таких служб, как аудиоконференции (для мостов конференц-связи), автосекретарей и очередей звонков. Эти номера называются номерами служб. Доступность платных телефонных номеров в некоторых из этих регионов может различаться в зависимости от времени и уровня их использования.

Если вы хотите получить платный или бесплатный сервисный номер, см. статью Получение новых номеров телефонов. Если у вас уже есть платный или бесплатный номер службы, который вы хотите перенести или перенести от другого поставщика, см. статью Планирование передачи телефонных номеров в Teams.

Используйте раскрывающийся список в верхней части страницы, чтобы найти страну или регион и узнать, доступны ли платные и бесплатные номера телефонов для вашей страны или региона.

Примечание.

Доступность платных телефонных номеров в некоторых из этих регионов может различаться в зависимости от времени и уровня их использования.

Кредиты на связь

Кредиты на связь — это средство выставления счетов для оплаты использованных минут аудиоконференций и перерасходов плана звонков Майкрософт. Исходящие вызовы к некоторым назначениям уже могут быть включены в подписку на аудиоконференции или план звонков. Эти подписки могут иметь ограничения на общее количество минут, доступных для использования. Если вы превысите эти ограничения и иссякнете минуты для вашей организации (в зависимости от плана звонков, Audio-Conferencing плана или страны или региона), пользователи не смогут совершать звонки или звонить из собраний, вам потребуется механизм, позволяющий платить за дополнительное использование. В этой ситуации могут помочь кредиты на связь.

Рекомендуем настроить кредиты на связь для пользователей аудиоконференций и планов звонков, которым нужна возможность обратного звонка на любые номера. Исходящие звонки во многие страны и регионы включены, но некоторые назначения могут не быть включены в план звонков или Audio-Conferencing подписки. Кредиты на связь позволят пользователям размещать исходящие звонки в места назначения или страны, которые не включены в план звонков или Audio-Conferencing подписки.

Используйте раскрывающийся список в верхней части страницы, чтобы найти страну или регион и узнать, доступны ли кредиты на связь для покупки в вашей стране или регионе.

Дополнительные сведения о кредитах на связь см. в статье Что такое кредиты на связь?

  • Last updated on