Аудиоконференции в Microsoft 365

Аудиоконференции в Microsoft 365 позволяют пользователям выполнять вход на собрания с телефонов. Аудиоконференции позволяют использовать до 1000 участников телефонов.

Что такое аудиоконференция?

Звонки (вход) на собрания очень полезны для пользователей, которые находятся в пути и не могут посетить собрание с помощью приложения Microsoft Teams на ноутбуках или мобильных устройствах. Но существуют и другие сценарии, в которых использование телефона для участия в собрании Teams может быть лучшим вариантом, чем использование приложения на компьютере:

  • Интернет-соединение ограничено.
  • Собрание, только звук.
  • Пользователь попытался присоединиться к собранию Teams, и оно завершилось сбоем.
  • Качество звонка лучше при наборе номера.
  • Люди могут присоединиться к собранию "без рук", используя устройства Bluetooth.
  • Люди находят это проще и удобнее для своей ситуации.

Вам нужно только настроить аудиоконференции для пользователей, планирующих или проводящих собрания. Присоединяющимся к собранию по телефону участникам не требуются какие-либо назначенные им лицензии или другие настройки.

После присоединения участников к собранию они также могут вызывать и приглашать других абонентов на собрание Teams. Дополнительные сведения см. в статье "Извлечение номера из собрания Teams", чтобы другие пользователи могли присоединиться к собранию.

Сколько это стоит?

Информация о ценах приведена в разделе Цены на аудиоконференции.

Где это доступно?

С помощью аудиоконференций ваши пользователи могут использовать платные и бесплатные телефонные номера для подключения к собраниям. Платные (сервисные) номера автоматически присваиваются организациям как общие номера аудиоконференций, когда они включены для аудиоконференций. Выделенные платные и бесплатные номера можно назначить вашей организации из других городов.

Бесплатные телефонные номера (сервисные номера) доступны, но только в некоторых странах / регионах. Чтобы узнать, что доступно в вашей стране или регионе, см. Доступность стран и регионов для аудиоконференций и планов вызовов.

После того, как вы решили, что хотите проводить аудиоконференции для своей организации, вам нужно купить одну лицензию на аудиоконференции для каждого сотрудника вашей организации, который планирует запланировать / провести аудиоконференцию.

Как работают мосты конференцсвязи?

При настройке аудиоконференций для Teams вы получите мост аудиоконференций. Мост конференц-связи может содержать один или несколько телефонных номеров. Указанный вами номер телефона будет включен в приглашения на собрания для приложений Teams. Вы можете изменить телефонные номера на вашем мосту конференц-связи, а также вы можете изменить другие настройки моста аудио-конференц-связи.

Мост аудиоконференцсвязи отвечает на вызов людей, которые звонят на собрание с помощью телефона. Он отвечает звонящему с помощью голосовых подсказок от автосекретаря, а затем, в зависимости от ваших настроек, может воспроизводить уведомления и просить звонящих записать свое имя. Параметры моста Майкрософт позволяют изменить параметры уведомлений о собраниях и присоединения к собранию, а также задать длину ПИН-кодов, используемых организаторами собраний в Microsoft Teams. Организаторы собраний используют ПИН-коды для начала собраний, если не могут присоединиться к собранию с помощью приложения Teams.

Телефонные номера для входящих звонков, установленные на мосту аудиоконференцсвязи

Существует два типа телефонных номеров для конференц-связи, которые могут быть назначены вашему мосту конференц-связи: общий и выделенный. Оба типа номеров могут использоваться любым абонентом для участия в аудиоконференциях, которые проводятся в вашей организации.

Выделенные телефонные номера — это номера, доступные только для пользователей внутри организации. Вы можете изменить языки, которые используются при звонках на эти номера. Вам нужно будет получить сервисный номер телефона для них.

Общие номера телефонов — это номера телефонов, которые можно использовать совместно с другими пользователями Microsoft 365. Изменить языки, которые используются при звонках на эти номера, нельзя.

Хотя номер аудиоконференции по умолчанию, назначенный организатору, включен только в приглашение на собрание, вызывающий абонент может использовать любой из телефонных номеров, назначенных вашему мосту конференц-связи, чтобы присоединиться к собранию. Список номеров, которые можно использовать для подключения к собранию, открывается при переходе по ссылке Найти местный номер, которая включена во все приглашения.

Дополнительные сведения см. в разделе "Номера телефонов для аудиоконференций" в Microsoft Teams .

Автоматически назначаемые номера телефонов аудиоконференций

Совместно используемые телефонные номера для аудиоконференций автоматически присваиваются организациям, когда они включены для проведения аудиоконференций. Полученные номера телефонов назначаются мосту аудиоконференции в качестве номеров по умолчанию. Номер телефона, назначенный по умолчанию мосту, должен соответствовать стране или региону нахождения организации.

Примечание.

Страна или регион, в котором находится ваша организация, можно найти, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и просмотрев раздел Профиль организации.

Осторожностью

Из-за ограниченной доступности платных телефонных номеров в Венесуэле, Индонезии и Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) организациям из этих стран / регионов не будет автоматически назначаться платный номер для аудиоконференций. Бесплатные номера из этих мест доступны в зависимости от наличия инвентаря.

Список этих стран или регионов, имеющих номера телефонов, автоматически назначаемых для организаций, приведен в разделе Страны и регионы, для которых доступны аудиоконференции и тарифные планы.

Как вы получаете выделенные номера телефонов?

Выделенные телефонные номера для аудиоконференций - это сервисные номера, которые вы можете получить, а затем присвоить своей организации. Вы можете получить выделенные и бесплатные телефонные номера для своих мостов конференц-связи одним из трех способов:

  • Используйте Центр администрирования Teams. В некоторых странах и регионах номера мостов конференций можно получить с помощью Центра администрирования Teams. См. Получение номеров телефонов служб

  • Портируйте номера, которые у вас уже есть. Вы можете перенести существующие номера от текущего поставщика услуг или оператора телефонов в Microsoft 365. См. Перевод телефонных номеров в Teams или Управление телефонными номерами вашей организации для получения дополнительной информации, чтобы помочь вам сделать это.

  • Используйте форму запроса для новых номеров. Иногда (в зависимости от страны или региона) вы не сможете получить новые номера телефонов с помощью Центра администрирования Teams или вам потребуются определенные номера телефонов или коды областей. В этом случае вам потребуется скачать форму и отправить ее нам. Для получения дополнительных сведений см. статью Управление номерами телефонов организации.

Как вы это настроили?

После того как вы решите настроить аудиоконференции для пользователей, см. инструкции по настройке аудиоконференций для Microsoft Teams .

Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams