Отчеты об использовании Поиска (Майкрософт)

Отчеты об использовании Поиска позволяют лучше понять, как сотрудники вашей организации используют Поиск (Майкрософт). Аналитика, полученная на основе этих отчетов, поможет вам принять меры, которые сделают поиск более полезным и приятным для всех ваших пользователей.

Отчеты об использовании Поиска (Майкрософт) включают графики и таблицы, созданные на основе поисковых запросов, выполняемых на начальной странице SharePoint, сайтах SharePoint и в приложении Microsoft 365 (прежнее название — приложение Office) на office.com. Пользовательская аналитика также доступна для Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive и поиска приложений в Word, Excel и PowerPoint. Вы можете просмотреть данные за последние 28 дней или за предыдущий год.

На некоторых страницах сведений можно отфильтровать отчеты по стране, роду занятий, отделу или подразделению. Для защиты конфиденциальности если какие-либо фильтры показывают данные пяти или менее человек, эти результаты не будут включены в отчеты об использовании поиска. Кроме того, эти фильтры можно включить или отключить для всей организации на странице параметров организации, если в вашей организации есть особые требования к конфиденциальности.

Поиск охвата приложений

Ниже перечислены приложения поиска, которые в настоящее время включены в отчеты об использовании на уровне клиента.

Приложение для поиска	Описание
copilot.cloud.microsoft	Microsoft Copilot (ранее известный как Microsoft365.com).
Microsoft365.com	Приложение Microsoft 365 в microsoft365.com (ранее известное как приложение Office в office.com).
Сайты SharePoint	SharePoint Online, включая классический (корпоративный/сайт/базовый центр поиска) и современный (центр, взаимодействие и групповой) поиск по сайтам.
Начальная страница SharePoint	Сайт, доступный при выборе SharePoint в средстве запуска приложений Microsoft 365 с URL-адресом, оканчивающимся на /SharePoint.aspx.
Рабочие результаты Windows Search	Запросы из поля поиска в меню «Пуск» или на панели задач для пользователей, прошедших проверку подлинности с помощью учетных данных организации, которые предоставили результаты работы.
Outlook	Запросы из Outlook для любых устройств и платформ.
Teams	Запросы из Teams для всех устройств и платформ.
OneDrive	Запросы в приложении OneDrive, используемые для поиска пользователя в OneDrive для работы или учебного заведения.
Word, Excel, PowerPoint	Агрегирование всех запросов в Word, Excel и PowerPoint.

Как получить доступ к отчетам об использовании Поиска (Майкрософт)?

1. В Центре администрирования Microsoft 365 выберите "Параметры", а затем — "Поиск и аналитика".
2. На странице "Поиск и аналитика " перейдите на вкладку "Аналитика " и выберите "Сводка".

Отчеты об использовании поиска доступны пользователям с ролями администратора поиска, редактора поиска, глобального читателя или глобального администратора .

Какие отчеты мне доступны?

Страница отчетов об использовании Поиска (Майкрософт) предоставляет данные поиска в следующих четырех отчетах:

• Пользовательская аналитика. В этом разделе показано, как сотрудники организации используют Поиск (Майкрософт), и сравнивается вовлеченность пользователей и их внедрение в поисковых приложениях и во временные периоды. Он также позволяет перейти на страницу сведений о пользователе для просмотра и анализа данных пользователя более подробно.

• Аналитика запросов — в этом разделе показаны основные метрики запросов и график тенденций запросов и запросов по переходу с течением времени. Он также предоставляет разбивку действий запроса по действию пользователя, стране, роду занятий, отделу или подразделению. Кроме того, она позволяет перейти на страницу сведений о запросе для просмотра и анализа запросов.

• Аналитика подключений — в этом разделе представлен анализ ваших подключений. Просматривайте запросы и переходы, чтобы получить результаты поиска от своих контактов. Он также позволяет перейти на страницу аналитики подключений для просмотра и анализа данных подключения.

• Аналитика ответов - Этот раздел предоставляет вам данные о показах и кликах для ваших редакционных закладок, сокращений и вопросов&ответов. Он также предоставляет информацию о показах и кликах по отдельным элементам закладок, сокращений и вопросов&ответа.

Вы можете просмотреть дополнительные сведения о разделах "Пользовательская аналитика", "Аналитика запросов", "Аналитика ответов " и "Аналитика подключений ", щелкнув соответствующие ссылки.

Примечание.

Эти отчеты об использовании поиска отображают общие данные поиска на основе поискового трафика из поисковых приложений, перечисленных выше. Можно также просматривать и анализировать отчеты об использовании поиска для отдельных современных сайтов SharePoint с помощью соответствующих отчетов об использовании семейств веб-сайтов. Дополнительные сведения см. в статье Просмотр отчетов об использовании поиска на современных сайтах.

Фильтры

В верхней части диаграммы "Аналитика пользователей" для фильтрации данных можно использовать следующие метрики. Эти фильтры также применяются не только к диаграмме пользовательской аналитики, но и к другим отчетам на странице сводки использования Поиска (Майкрософт).

Фильтр	Описание
Диапазон дат	Диапазон дат для аналитики, показанной на странице: последние 28 дней и последние 12 месяцев.
Приложение для поиска	Поисковое приложение, в котором пользователь выполнял запросы: результаты Windows Search, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, начальная страница SharePoint, сайты SharePoint Microsoft365.com или все приложения вместе взятые.

Доступ к данным поиска до начала отчетов нового поколения

Обработка новых отчетов об использовании поиска зависит от клиента. Если выбрать диапазон дат до начала обработки, появится сообщение " Данные недоступны для всего выбранного периода времени". Чтобы просмотреть данные до этой даты, необходимо использовать предыдущие отчеты по аналитике использования.

Чтобы просмотреть предыдущие отчеты поисковой аналитики, выберите переключатель Новые отчеты об использовании в правом верхнем углу страницы.

Вы можете скачать отчеты

Для большинства отчетов и таблиц на странице отчетов об использовании Поиска (Майкрософт) предусмотрена возможность скачивания, позволяющая скачать фоновые данные для отчета, отображаемого на экране, в формате Excel. Если во отображаемом отчете вы ограничены первыми пятью-десятью строками, скачанный отчет будет содержать до 2000 основных записей. 

Скачав отчет, вы сможете просматривать отчеты за более широкий период времени. Отчет будет загружен в виде таблицы Excel на основе выбранного фильтра по дате. Если вы выбрали последние 28 дней, в электронной таблице будет отдельная вкладка для каждого дня. Для загрузки за последние 12 месяцев будет вкладка для каждого месяца.

Запретить фильтрацию по стране, роду занятий, отделу или подразделению

По умолчанию пользователи с ролями администратора поиска и редактора поиска могут фильтровать данные поиска по стране, профессии, отделу или подразделению. Если вы не хотите, чтобы администраторы фильтровали данные отчета с помощью этих параметров, вы можете перейти в параметры организации в Центр администрирования Microsoft 365 и настроить этот параметр. Если этот параметр снят, администраторы не смогут фильтровать отчеты " Сведения о запросах " и "Аналитика подключений " с помощью этих фильтров.

Только глобальные администраторы могут настроить этот параметр.

Чтобы настроить этот параметр:

1. В Центре администрирования Microsoft 365 выберите Параметры, а затем — Параметры организации.
2. На странице параметров организации выберите Поиск & аналитика использования аналитики.
3. На странице аналитики использования аналитики поиска & снимите флажок Разрешить фильтрацию отчетов об использовании по стране, профессии, отделу или подразделению.
4. Выберите Сохранить.

Статьи по теме

Отчет об использовании Поиска (Майкрософт) — запросы
Отчет об использовании Поиска (Майкрософт) — пользователи
Отчет об использовании Поиска (Майкрософт) — аналитика подключений
Отчет об использовании Поиска (Майкрософт) — аналитика
ответовПросмотр отчетов об использовании поиска на современных сайтах