Управление приложением "Утверждения" в Microsoft Teams

Приложение "Утверждения" доступно в качестве персонального приложения для всех пользователей Microsoft Teams. Приложение "Утверждения" обеспечивает простой способ обеспечения аудита, соответствия требованиям, подотчетности и рабочих процессов как для структурированных, так и для неструктурированных утверждений в Teams.

показывает приложение утверждений.

Пользователи могут закрепить приложение "Утверждения" в строке меню

показывает приложение утверждений с параметром закрепления.

Первое утверждение, созданное из приложения "Утверждения", активирует подготовку решения утверждения в среде Microsoft Dataverse по умолчанию. Утверждения, созданные из приложения "Утверждения", будут храниться в среде Microsoft Dataverse по умолчанию.

В этой статье содержится информация о требованиях и ролях приложения "Утверждения".

Примечание.

Эта функция еще не выпущена для пользователей Сообщества государственных организаций с высоким уровнем облака (GCCH) и Министерства обороны США .DOD.

Необходимые разрешения и лицензии

Чтобы развернуть приложение "Утверждения", вам потребуется разрешение для следующих элементов:

  • Разрешения на создание базы данных Microsoft Dataverse.

  • Учетная запись на powerautomate.microsoft.com

  • Роль администратора в целевой среде

  • Лицензия на Power Automate, Office 365 или Dynamics 365.

  • Лицензия на Microsoft Forms требуется пользователям для настройки новых шаблонов утверждения.

Чтобы использовать приложение "Утверждения", вам потребуется лицензия для Power Automate, и ваша учетная запись автоматически добавляется в роль пользователя "Утверждения" в целевой среде при первом назначении утверждения.

Хранилище с помощью Microsoft Dataverse

Common Data Model (CDM) — это общий язык данных, используемый бизнес-приложениями и аналитическими приложениями в Microsoft Dataverse. Он состоит из набора стандартизированных расширяемых схем данных, опубликованных корпорацией Майкрософт и нашими партнерами, которые обеспечивают согласованность данных и их значение в приложениях и бизнес-процессах. Подробнее о языке Common Data Model Microsoft Power Platform.

Подробнее о рабочем процессе утверждений.

Утверждения, созданные на основе шаблона, по-прежнему хранят данные в Microsoft Dataverse, такие как название, сведения, идентификатор шаблона и т. д. Ответы, отправленные в запросе на утверждение, хранятся в Формах. Дополнительные сведения о хранилище данных для Microsoft Forms.

Примечание.

Если вы удалите шаблон формы на Microsoft Forms сайта, шаблон утверждения будет разорвано, и пользователи не смогут запустить запрос. Пользователи получают сообщение об ошибке "CDB TableNotFound" при попытке открыть шаблон утверждения, удаленный в Microsoft Forms.

Шаблоны на уровне организации совместно используют одно и то же время существования клиента, а шаблоны на уровне команды — одинаковое время существования команды. Таким образом, при окончательном удалении команды связанные шаблоны удаляются.

Разрешения приложения "Утверждения" Teams

Приложение "Утверждения" Teams позволяет получать доступ к перечисленным ниже возможностям.

  • Получение сообщений и данных, которые вы ему предоставляете.

  • Отправка вам сообщений и уведомлений.

  • Отрисовка персональных приложений и диалогов без колонтитула Teams.

  • Получение доступа к информации вашего профиля, такой как ваше имя, адрес электронной почты, название компании и предпочтительный язык.

  • Получение сообщений и данных, которые участники команды предоставляют ему в канале.

  • Отправка сообщений и уведомлений в канале.

  • Получение доступа к следующей информации о вашей команде:

    • название команды
    • список каналов
    • состав (имена и адреса электронной почты участников команды).
  • Использование информации о команде для контакта с ней.

Разрешения шаблона утверждения

  • Все владельцы команд могут создать шаблон утверждения для принадлежащих им команд.

  • Когда администратор впервые создает шаблон для всей организации, он автоматически создает группу Azure Active Directory (AAD) для всех администраторов клиента, включая глобальных администраторов и администраторов служб Teams. Эти администраторы добавляются в качестве владельцев группы, чтобы они могли совместно управлять шаблонами организации. Администраторов, которые не были в организации после создания команды, необходимо вручную добавить в качестве владельцев групп, чтобы они могли управлять шаблонами для всей организации.

Примечание.

Если администратор удаляет группу, у вас есть один месяц, чтобы восстановить ее на портале Azure Active Directory (AAD), чтобы восстановить все связанные данные. Через месяц или если администратор удалит эту группу в корзине, вы потеряете все связанные данные.

Отключение приложения "Утверждения" в Teams

Приложение "Утверждения" доступно по умолчанию. Вы можете отключить его в Центре администрирования Teams.

  1. Войдите в Центр администрирования Teams.

  2. Перейдите в Приложения Teams>Управление приложениями.

  3. Выполните поиск приложения "Утверждения".

    показывает навигацию Администратор центра с выделенным элементом Управления приложениями Teams>.

  4. Выберите "Утверждения".

  5. Выберите положение переключателя, соответствующее отключению приложения для вашей организации.

    отображает сведения о приложении

Закрепление утверждений в Teams

Использование специализированного интерфейсного приложения для закрепления утверждений и других приложений в Teams

Специализированное интерфейсное приложение в Teams закрепляет наиболее релевантные приложения в Teams для пользователей с лицензией F. Закрепленные приложения включают утверждения, рация, задачи и смены. По умолчанию эта функция включена, предоставляя сотрудникам без компьютеров встроенный интерфейс, соответствующий их потребностям.

Приложения закрепляются на панели приложений ( на панели сбоку от настольного клиента Teams и в нижней части мобильных клиентов Teams), где пользователи могут быстро и легко получить к ним доступ.

Дополнительные сведения, в том числе о работе с задаваемых политиками приложений, см. в статье "Настройка приложений Teams для сотрудников без компьютеров".

Закрепление утверждений в Teams с помощью политики установки приложения

Политики установки приложений позволяют настроить Teams для закрепления приложений, которые наиболее важны для пользователей в ваших пользователях.

Чтобы закрепить приложение "Утверждения" для пользователей, можно изменить глобальную политику (по умолчанию для всей организации) или создать и назначить настраиваемую политику в политике установки приложения. Дополнительные сведения см. в статье Управление политиками и параметрами пользовательских приложений в Teams.

Политика хранения

Утверждения, созданные из приложения "Утверждения", хранятся в среде Microsoft Dataverse по умолчанию, которая в настоящее время не поддерживает резервное копирование. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении сред — Power Platform | Документация Майкрософт.

Данные, хранящиеся в Формах, не будут удалены, пока владельцы команды не очистите их на вкладке "Удаленные формы" Microsoft Forms веб-приложения.

Политики условного доступа

В настоящее время приложение "Утверждения" в Teams не поддерживает политики условного доступа, задаваемые для Microsoft Teams.

Ограничения данных

Каждая команда может содержать не более 400 шаблонов утверждений, и каждый шаблон может собрать не более 50 000 запросов в зависимости от текущей возможности в Microsoft Forms.

Аудит

Приложение "Утверждения" ведет журнал событий аудита в Центре безопасности и соответствия требованиям Microsoft 365. Вы можете просмотреть этот журнал аудита.

  1. Перейдите в Центр соответствия требованиям Microsoft 365

  2. Зайдите в раздел Аудит.

  3. Выполните поиск в секции Действия в Microsoft Teams, связанные с утверждениями.

Вы можете выполнять поиск по перечисленным ниже действиям.

  • Создание запроса на утверждение

  • Просмотр сведений о запросе на утверждение

  • Утвержденный запрос на утверждение

  • Отклоненный запрос на утверждение

  • Отмененный запрос на утверждение

  • Общий запрос на утверждение

  • Файл, вложенный в запрос на утверждение

  • Повторно назначенный запрос на утверждение

  • Добавленная цифровая подпись к запросу на утверждение

  • Просмотр сведений о запросе электронной подписи

  • Проверка запроса электронной подписи

  • Отмененный запрос электронной подписи

  • Создание нового шаблона

  • Изменение существующего шаблона

  • Включение и отключение шаблона

  • Просмотр шаблона

Чтобы получить доступ к дополнительным утверждениям аудита в Power Automate, включите и настройте аудит в среде по умолчанию для основных сущностей утверждения, запроса утверждения и ответа на утверждение. Операции создания, обновления и удаления являются подлежащими аудиту событиями в записях приложения "Утверждения". Дополнительные сведения о данных аудита и действиях пользователей для обеспечения безопасности и соответствия требованиям — Power Platform | Документация Майкрософт.

Можно выполнить дополнительную настройку аудита в Центре безопасности и соответствия требованиям Microsoft 365.

  1. Чтобы воспользоваться предварительно настроенными отчетами, войдите в Центр безопасности и соответствия требованиям Microsoft 365.

  2. Выберите "Поиск & исследования".

  3. Выполните поиск в журнале аудита и выберите вкладку Действия в Dynamics 365.

Подробнее на тему Microsoft Dataverse и ведение журнала действий в приложениях на основе моделей — Power Platform.

Безопасность

В приложении "Утверждения" Teams пользователи могут создавать утверждения, а также просматривать отправленные и полученные утверждения. Пользователи не имеют доступа к утверждениям, созданным другими пользователями, если не указаны в качестве адресата или наблюдателя в соответствующем запросе.

Примечание.

Пользователю предоставляется роль средства просмотра запроса, если он является частью чата или канала, в котором было создано утверждение. У него нет возможности совершать действия в отношении запроса, если при создании утверждения ему не была присвоена соответствующая роль.

Интеграция электронной подписи утверждений

Чтобы использовать функцию электронной подписи приложения "Утверждения", требуется лицензия для конкретного поставщика электронной подписи, который вы хотите использовать. Чтобы получить лицензию для организации, необходимо перейти на сайт поставщика.

Включение или отключение поставщиков электронных подписей

Вы можете использовать Центр администрирования Teams для управления тем, какие сторонние поставщики электронной подписи доступны пользователям в приложении "Утверждения". По умолчанию поставщики электронных подписей включены в приложении "Утверждения". При отключении поставщика электронной подписи пользователи не смогут получить доступ к нему при создании утверждений. Пользователи также не смогут просматривать запросы электронной подписи, созданные с помощью этого поставщика.

  1. В левой области Центра администрирования Teams перейдите в раздел "Приложения Teams" ">Управление приложениями".

  2. Найдите приложение "Утверждения" и выберите его.

  3. Перейдите на вкладку " Параметры" и выполните одно или несколько из следующих действий:

    • Чтобы включить или отключить Adobe Sign, включите или выключите переключатель.
    • Чтобы включить или отключить DocuSign, переключите переключатель в положение "Вкл. " или "Выкл.".
  4. Нажмите кнопку "Отправить".

Утверждения электронной подписи, созданные из приложения "Утверждения", хранятся в облачной среде выбранного поставщика. Чтобы экспортировать данные об электронных подписях, необходимо перейти на сайт поставщика. Дополнительные сведения о соглашениях о хранении, экспорте и хранении электронных подписей см. в документации поставщика.